Daha Fazla Moderatör İşe Almadan Topluluk Görevlerini Nasıl Devredebilirsiniz
Bir topluluk inceleme kuyruğunu küçültmenin üç yolu, Zealy'nin kodundan okundu: işi tasarımla ortadan kaldırın, bir inceleyiciye verin veya yapay zekâya verin — ve her birinin maliyeti.
Yazan Mathis Grosjean

Bu sayfada
Kimler için: inceleme kuyruğu ekibinden daha hızlı büyüyen kurucu veya topluluk lideri; birkaç bin bekleyen gönderime bakıp cevabın ikinci bir moderatör, üçüncü bir moderatör mü yoksa bir istifa mektubu mu olduğunu merak eden kişi.
Kısa cevap: Muhtemelen bir başka kişi değil — ama gurur okşayan bir nedenden değil. Kuyruğun çoğu var olmamalı. Zealy'de beş görev türü, cevabı bir insanın okumasını gerektirecek şekilde tasarlanmıştır — ve tarih görevi varsayılan ayarında onlara katılır — geri kalan her şey ise bir üye talep ettiği anda kendiliğinden sonuçlanır. Bir kurala devretmek bir kişiye devretmekten, o da bir makineye devretmekten daha iyidir; çünkü yalnızca ilki işi taşımak yerine siler.
Açıklama: Bunu Zealy yayımlıyor ve Zealy burada anlatılan platformu satıyor. Zealy'nin ne yaptığına dair her iddia, 16 Ağustos 2026'da Zealy'nin kendi kaynak kodundan okundu; Zealy'nin pazarlama sayfalarından veya belgelerinden değil. Buna Zealy'nin bariz bir şeyi kaçırdığı kısımlar ve Zealy'nin kendi belgelerindeki yanlış olan iki sayfa da dahil; bunları bu yazıyla aynı değişiklikte düzeltiyoruz.
Son doğrulama: 16 Ağustos 2026.
Daha fazla moderatör işe almanız gerekiyor mu?
Muhtemelen henüz değil. Zealy'de beş görev türü bir insan inceleyiciye ulaşacak şekilde tasarlanmıştır: metin, URL, sayı, dosya yükleme ve anket — ve tarih görevi varsayılan ayarında onlara katılır. Geri kalan her şey kendini doğrular ve hiçbir zaman kuyruğa girmez. İnsan eklemeden önce, görevlerinizden hangilerinin cevabı okumak için gerçekten bir kişiye ihtiyaç duyduğunu denetleyin.
Neredeyse her "gönderimlere boğulduk" konuşması kapasiteyle başlar — kaç inceleyici, kaç saat, her biri bir öğeyi ne kadar hızlı temizliyor — oysa kuyruğun büyüklüğü haftalar önce görev düzenleyicide, görev türünü seçen kişi tarafından belirlenmiştir. Ekran görüntüsü isteyen bir görev kuyruk yaratır. Birinden bir Discord sunucusuna katılmasını isteyen bir görev yaratmaz, çünkü cevap anında Discord'a karşı kontrol edilir. Aynı kampanya, aynı ödül, tamamen farklı operasyonel maliyet.
Yani dürüst sıralama şudur: işi kaldırın, kalanı devredin, geri kalanı otomatikleştirin. Ekipler bunu güvenilir bir şekilde tersine yapar; silmiş olabileceğiniz işi hızlandırmak için bir plan yükseltmesine para ödemenizin nedeni budur.
Bir inceleme kuyruğunu devretmenin üç yolu
Bir inceleme kuyruğunu üç şekilde devredebilirsiniz: bir kurala, görevi kendi kendini doğrular hale getirerek; bir kişiye, Zealy'nin inceleyici rolünü kullanarak; veya bir makineye, yapay zekâ incelemesi ya da bir MCP ajanı kullanarak. Kurallar işi kaldırır, insanlar muhakeme uygular, makineler yazılı bir istemi ölçekte uygular.
| Yol | İyi ele aldığı şeyler | Yapamadığı şeyler | Size maliyeti |
|---|---|---|---|
| Bir kurala — otomatik doğrulama veya kendi kendini doğrulayan bir görev türü | Kontrol edilebilir tek cevabı olan her şey: ziyaret edilen bir bağlantı, katılınan bir sunucu, zincir üstü bir işlem, bir quiz, sayısal bir cevap | Her türlü muhakeme. Düşünceli bir cevabı tembel bir cevaptan ayırt edemez ve yüklenen bir dosyada içerik kontrolü yapmaz | Tasarım süresi ve gerçek bir tuzak: boş bırakılan doğru bir cevap her gönderimi onaylar |
Bir kişiye — reviewer rolü | Muhakeme, ton, uç durumlar, itirazlar, yanlış olmanın size bir katkıda bulunan kişiye mal olacağı her şey | Tek bir göreve veya tek bir modüle kapsamlandırılamaz ve iki inceleyicinin aynı talebi açmasını hiçbir şey engellemez | Talep başına 20.000'e kadar Bonus-XP verme yetkisi — ve tek bir çağrı 1.000 talebi taşıyabilir — artı artık elle yürütmeniz gereken koordinasyon |
| Bir makineye — yapay zekâ incelemesi veya bir MCP ajanı | Yazılı bir standarda karşı hacim: bu cevap istemin istediğini içeriyor mu | Onaylamanız için bir öneri sunmaz — yapay zekâ incelemesi kararı kendisi yazar ve üye modelin gerekçesini okur | Yapay zekâ incelemesi için Plus veya Enterprise planı, bir ajan için yönetici düzeyinde güven ve isteminizin ölçekte yanlış yaptığı her şey |
Birinci yol: inceleme işini tasarımla ortadan kaldırın
Buradan başlayın: işi taşımak yerine kaldıran tek yol budur. Beş Zealy görev türü bir insan gerektirecek şekilde tasarlanmıştır — metin, URL, sayı, dosya yükleme ve anket — ve tarih varsayılan olarak aynı şekilde davranır. Geri kalan her şey bir üye talep ettiğinde sonuçlanır. Bir metin görevini bağlantı kontrolü olarak yeniden yazmak kuyruğu boşaltır.
Bunu, bir görevin otomatik doğrulanıp doğrulanmadığına karar veren fonksiyonu okuyup ardından görev hizmetindeki her çalışma zamanı doğrulayıcısını çapraz kontrol ederek doğruladık. Bu beşi — text, url, number, file, poll — görev açıkça otomatik doğrulanacak şekilde ayarlanmadıkça bekleyen inceleme durumu döndürür. Diğerleri başarıyı veya bir hatayı eşzamanlı olarak döndürür, yani bekleyecek bir şey ve bekleyecek bir kuyruk yoktur.
İki dürüst istisna, çünkü kod kendisiyle çelişiyor ve bunu düzeltmektense söylemeyi tercih ederiz:
- Tarih görevleri. Bir liste onları her zaman otomatik sayarken, gerçekte çalışan doğrulayıcı görevin otomatik doğrulama ayarına uyar; düzenleyici bunu varsayılan olarak kapalı bırakır. Kod kendisiyle çelişirken size tarih görevlerinin otomatik olduğunu söylemeyeceğiz. Güvenmeden önce birini test edin.
- Proof of Humanity. Çalışma zamanında otomatik olarak sonuçlanır ancak iki listede de görünmez — ortaklık görevi türü de öyle — bu yüzden yalnızca bu görevi içeren bir görev otomatik doğrulanmamış olarak bildirilir. Tanıtıldığından daha iyi davranır. (Neyi yakaladığı şurada ele alınıyor: farmlanmayan bir airdrop nasıl yürütülür — bu bir bot filtresidir, sybil filtresi değil.)
Kuyruğu gerçekten kısaltan yeniden yazım
Önce metin görevlerinize bakın. Çoğu, tek doğru cevabı olan bir soruyu deneme formatında sorar. "Belgelerden ne öğrendiğinizi söyleyin" bir kuyruktur. "İşlem hash'ini yapıştırın" doğru cevabı olan bir metin veya URL görevidir ve kendini temizler. "Pozisyonunuzun ekran görüntüsünü alın" bir kuyruktur ve dosya görevinin hiçbir içerik kontrolü yoktur, bu yüzden bir gözden geçiren her görseli açar. "Bu üçünden hangisi bizim ücret modelimizdir" bir testtir ve testler asla bir insana ulaşmaz.
Savunacağımız pratik kural: cevabı önceden yazabiliyorsanız, görev kuyrukta olmamalıdır. Yazamıyorsanız, bir istemin bunu halledeceğini varsaymak yerine birini görevlendirin.
Tuzak: boş bir doğru cevap her şeyi onaylar
Bu, bu makalede kötü bir haftayı kurtarma olasılığı en yüksek paragraftır. Metin, URL, sayı ve tarih görevlerinde otomatik doğrulama, bir üyenin gönderimini yapılandırdığınız doğru cevapla karşılaştırır ve bu dört karşılaştırmanın tümü, doğru cevap boş olduğunda kısa devre yapar. Kapalı başarısız olmaz ve sizi uyarmaz. Her şeyi onaylar.
Toplu olarak anahtarları açmadan önce bilmeniz gereken iki ilgili davranış. Otomatik doğrulama açık bir anket, tasarım gereği her şeyi onaylar — bu bir hata değildir, çünkü anketin yanlış cevabı yoktur, ancak bir birikimi temizlemek için bir modül genelinde otomatik doğrulamayı açmak anket ödüllerini herkese dağıtır. Ve bir dosya yüklemesini otomatik doğrulamak, içeriği değil yüklemeyi onaylar; herhangi bir dosya geçer.
Bu yazıdan tek bir operasyonel alışkanlık edinecekseniz, şu olsun: otomatik doğrulamayı etkinleştirdikten sonra, görevi kendiniz kasıtlı olarak yanlış bir cevapla talep edin ve başarısız olduğunu doğrulayın.
Yinelenen kontrollerden biri işi ortadan kaldırır; diğeri yalnızca not düşer
Gözden geçiren uyarıları bir gönderimi duplicate (başka bir üye aynı görev için aynı içeriği gönderdi) veya reused (bu üye daha önce gönderdi) olarak işaretler; yalnızca metin ve dosya görevlerinde, 180 gün geriye bakarak. Bunlar tavsiye niteliğindedir — bir kararı kaydeden kod yolunda hiçbir şey bunları okumaz. Bir insana bir şey söylerler; hiçbir şeye karar vermezler. Ve dosya görevlerinde eşleştirme kulağa geldiğinden daha zayıftır: yüklemeler saklanan URL'leriyle karşılaştırılır ve her yükleme yeni bir anahtar alır, bu yüzden aynı dosyayı yeniden yüklemek hiçbir zaman yinelenen olarak kaydedilmez.
Gönderim sırasında yinelenen reddi kuyruğunuza ulaşmadan önce tekrarlanan bir metin cevabını hatayla reddeden ayrı, isteğe bağlı bir ayardır. Metin ve URL görevlerinde varsayılan olarak kapalıdır, kırparak, boşlukları daraltarak ve küçük harfe çevirerek normalleştirir — bu yüzden bir yeniden ifade onu atlar — ve herhangi bir üyenin bu metni yeniden kullanmasını engeller, ilk yazan dahil. Kuyruğu kısaltan işte budur.
Yol iki: gözden geçiren rolüne sahip bir kişiye devredin
Zealy'nin gözden geçiren rolü dar bir devirdir: Zealy API'sindeki 225 rol kapılı rota yüzeyinden dokuzunu açar, hepsi gözden geçirmeyle ilgilidir ve bir gözden geçiren kendi taleplerini onaylayamaz. Bunu bir rol, bir son kullanma tarihi ve maksimum kullanım sayısı taşıyan bir davet bağlantısıyla dağıtırsınız.
Zealy'de moderatör adında bir rol yoktur. Rol reviewer, ve toplamda beş rol vardır: admin, editor, reviewer, guest ve banned. (Zealy'nin kendi üye yönetimi belgeleri dört tane olduğunu söyler. bannedrolünü atlar, ki bu rol değiştirme uç noktasının kabul ettiği gerçek bir roldür. O sayfa bu yazıyla aynı değişiklikte düzeltilir.)
Beş rol kesinlikle doğrusal bir merdivende oturur — admin, editor'ün üstünde, editor reviewer'ın üstünde, reviewer guest'in üstünde, guest banned'in üstünde — ve üründeki her izin kontrolü tek bir soru sorar: bu üyenin rolü en azından bu seviyede mi? Yani Zealy'nin izin modelinin dürüst tanımı şudur: hiç yok. İzin kümeleri yok, özel roller yok, bir rolü tek bir göreve, modüle veya kampanyaya kapsamlandırmanın yolu yok. Model ve veritabanı tanımlarında izin, yetenek ve verme kavramlarını aradık; tek eşleşmeler ilgisiz OAuth sütunlarıydı.
İşte merdivenin bu 225 rol kapılı yüzeye dağıttığı şey:
| Minimum rol | Bu seviyede kapılı yüzeyler | Bunun sağladığı |
|---|---|---|
admin | 140 | Roller, davetler, faturalama yüzeyleri ve yıkıcı eylemler dahil her şey |
editor | 58 | Görev, modül ve sprint yapılandırması, yayınlanmamış görevler ve görev taleplerini sıfırlama |
guest | 17 | Olağan üye yüzeyleri |
reviewer | 9 | İncelemeleri listele, karar gönder, gözden geçiren uyarıları, gözden geçirme olayları, kullanıcı başına gözden geçirme istatistikleri, görev ödül listeleri, ödül kazananlar |
banned | 1 | Hiçbir şey |
Merdiven doğrusal olduğu için, bir gözden geçiren aynı zamanda guest seviyesinde kapılı her şeyi de alır. Ancak bu dokuz yüzey devrin tamamıdır ve hepsi gözden geçirme işidir, bu yüzden birini yardım edebilsin diye admin'e terfi ettirmek yerine gözden geçiren yapmak çok daha iyi bir cevaptır.
Editor satırına dikkat edin. Editor, reviewer'dan çok daha geniş bir yetkidir: bir gözden geçirenin yapabildiği her şeyi, ayrıca görev, modül ve sprint yapılandırmasını, yayınlanmamış görevlerin görünürlüğünü ve talep sıfırlamayı taşır. Zealy'nin kendi üye belgeleri bunu görevleri, sprintleri ve üyeleri yapılandırmak ve tüm sayfaları görmek olarak tanımlar, ki bu olduğundan daha dar okunur; o sayfa bu yazıyla aynı değişiklikte düzeltilir. Birini kampanyalar kurarken editor'e, yalnızca gönderimleri okurken reviewer'a terfi ettirin.
Rol nasıl dağıtılır ve size neye mal olur
Rol değişiklikleri yalnızca admin'e özeldir ve bir admin kendi rolünü değiştiremez. Kullanmaya değer mekanizma, bir rol, bir son kullanma tarihi ve maksimum kullanım sayısı taşıyan davet bağlantısıdır. Üçünü de kullanın: 48 saat içinde sona eren ve maksimum bir kullanımlı bir davet, bir Telegram grubunda sekiz ay duran bir bağlantıdan çok farklı bir nesnedir.
Sonra maliyet konusunda dürüst olun. Bir inceleyici, onayladığı her talebe 20.000'e kadar bonus XP ekleyebilir, bunu kısıtlayan bir rol kontrolü yoktur ve tek bir toplu işlem 1.000 talebi taşıyabilir — yani tek bir onay taraması 20 milyon XP'ye kadar üretebilir. İncelemeyi devretmek, XP verme yetkisini devretmek demektir. Çoğu topluluk için bu sorun değil, hatta arzu edilir bir durumdur, çünkü bonus XP bir inceleyicinin mükemmel bir gönderimi ödüllendirme yoludur — ancak XP'niz token ödeyen bir liderlik tablosunu besliyorsa, o kişiye ödeme üzerinde bir kaldıraç vermiş olursunuz. Zealy her karar için tam bir denetim izi kaydeder, yani bu önlenebilir değil, sonradan tespit edilebilir bir durumdur. Adayınız bir katkıda bulunan programından çıktıysa, kripto elçi programı nasıl yürütülür bu rolün size maliyetini ele alır.
İnceleyiciler kendi taleplerini inceleyemez — sessizce
Bir inceleyicinin kendi talepleri, onaylayabileceklerinin dışında tutulur; bu, servis katmanında ve ayrıca dört ayrı SQL korumasında uygulanır. Güzel. İşin ilginç kısmı şu: filtre sessizdir. Kendi talebini içeren bir toplu seçim yapan inceleyici hata almaz. O talep toplu işlemden çıkarılır ve beklemede kalır, kimseye de bilgi verilmez. Bir inceleyici hâlâ kuyrukta bekleyen bir şeyi onayladığına yemin ediyorsa, önce buna bakın.
Tek kuyrukta iki inceleyici çakışır
Zealy'nin inceleme kuyruğunda talep etme, kilitleme veya atama yoktur. API, arka uç ve web uygulaması genelinde inceleyici kilitleri, talep alma, inceleme ataması ve atanan kişi kavramlarını depoda aradık; atama araması hiçbir sonuç döndürmedi. Sistemdeki tek kilit, çift yazmayı önleyen kısa bir yazma mutex'idir, kuyruk rezervasyonu değildir.
Bunun sonucu tahmin edeceğiniz gibi değil. Aynı kuyruktaki iki inceleyici aynı talepleri görür ve ikisi de aynı gönderimi okur. Eğer aynı fikirdelerse, ikincisi hata alır, çünkü Zealy bir talebi zaten sahip olduğu duruma ayarlamayı reddeder ve o okuma süresi boşa gider. Eğer farklı fikirdelerse, hiç hata olmaz: ikinci karar birincinin yerini alır, ödüller buna göre temizlenir veya yeniden verilir ve kimseye bir meslektaşının zaten karar verdiği söylenmez. Sessiz olan durum, anlaşmazlıktır; oysa en çok işaretlenmesini isteyeceğiniz durum tam da budur. Ayrıca bir inceleyiciyi belirli bir göreve veya modüle atamanın hiçbir yolu yoktur — üründe "Ana tasarım gönderimlerini, Ben zincir üstü kanıtları ele alır" ifadesini kuramazsınız.
Bugün Zealy'de inceleyicileri koordine etmek insani bir sorundur. Bunu ekibinize yüksek sesle söyleyin, Discord'da tartışırken öğrenmelerine izin vermeyin. Kuyruğu sabitlenmiş bir mesajla bölüştürün: modüle göre, güne göre veya biri en eskiden başlayıp diğeri en yeniden başlasın — mümkün olan en kaba bölüşüm, yine de çakışmaları azaltır.
Toplu inceleme: 1.000 talebe kadar tek karar
Zealy'nin toplu incelemesi tek bir çağrıda 1.000 talebe kadar kabul eder ve kısıt, o çağrının taşıdığı şeydir: tüm toplu işlem için tek durum, tek yorum, tek işaret ve tek bonus-XP değeri. Toplu işlem içinde öğe başına karar yoktur. Bu, homojen bir küme için mükemmel kılar — bozuk bir görevdeki her gönderim, geçersiz kıldığınız bir görevdeki her talep — ve karışık bir küme için tehlikelidir, çünkü 1.000 üyenin okuduğu yorum aynı cümledir. Seçmeden önce acımasızca sıralayın.
Üçüncü yol: kararı bir makineye devretmek
Zealy'nin AI incelemesi, 16 Ağustos 2026 itibarıyla Plus ve Enterprise planlarında, görev başına yazdığınız bir isteme karşı Google Gemini 2.5 Flash Lite çalıştırır. Onaylamanız için size bir karar önermez. Kararı yazar ve gerekçesi üyenin okuduğu yorum olur.
Bunu iki kez okuyun, çünkü Zealy'nin kendi inceleme belgeleri AI incelemesini incelemeleri işlemenize yardımcı olacak akıllı öneriler sunmak olarak tanımlıyordu. Bu yanlıştır ve bu yazıyla aynı değişiklikte düzeltilmiştir. Kod yolunda insan onay adımı yoktur: model bir sonuç döndürür, Zealy özel bir sistem hesabından bir onay veya ret kaydeder ve modelin gerekçesi üyenin gelen kutusuna düşer.
Bu, AI destekli incelemeden gerçekten farklı bir ürün kararıdır ve sizden farklı düzeyde bir özen hak eder:
- Görev başına açın, görevde AI incelemesini etkinleştirip boş olmayan bir istem yazarak. Bu topluluk çapında bir anahtar değildir, ki doğru ayrıntı düzeyi budur: yüksek hacimli bir görevi otomatikleştirirken yargı gerektiren kararlarınızı otomatikleştirmeyebilirsiniz.
- İstemi bir his değil, bir ret standardı olarak yazın. Model üyeye dönük bir ret mesajı üretiyor, yani isteminizdeki her belirsiz şey birinin gönderimine belirsiz ve dolayısıyla sinir bozucu bir yorum olarak yansır.
- Bir cron, geride kalanları yeniden kuyruğa alır her 15 dakikada bir, bir saatten uzun süredir inceleyici olmadan beklemede kalan AI inceleme taleplerini alır. Bir birikim sessizce çürümez.
Kullanırsanız bir ölçüm uyarısı. AI kararları, yönetici rolü taşıyan bir sistem hesabına atfedilir, yani AI incelemesi kullanan bir toplulukta herhangi bir inceleyici gibi en iyi inceleyiciler analitiğinde görünür. Ekibinize insanlarınızın kaç talep işlediğini söylemeden önce onu hariç tutun.
Planlar, 16 Ağustos 2026'da kontrol edildi
AI incelemesi Plus ve Enterprise planlarına dahildir ve Zealy'nin fiyatlandırma sayfası Free veya Standard'da dahil olmadığını listeler. 16 Ağustos 2026'da Zealy'nin kendi yetenek API'si üzerinden kontrol ettiğimiz ücretsiz bir toplulukta, şu nedenle kullanılamaz olarak bildirdi: requires_plus_or_enterprise. Plan adından varsayım yapmak yerine kendi topluluğunuzdaki yeteneği kontrol edin.
Plus aylık 359 ABD doları, yıllık faturalandırılır; Enterprise ise özel fiyatlıdır ve yıllık faturalandırılır. Free planı aylık 1.000 quest claim ve sınırsız üye ile 0 ABD dolarıdır; Standard aylık 149 ABD doları, yıllık faturalandırılır. Fiyatlara KDV ve diğer geçerli satış vergileri dahil değildir ve tümü şuradan alınmıştır: Zealy'nin fiyatlandırma sayfası, 16 Ağustos 2026'da kontrol edildi.
Önemli olan karar: haftada 200 claim'de, bunları otomatikleştirmek için yükseltme yapmak, metin görevlerini kontrol edilebilir görevlere dönüştürmek için harcanan bir öğleden sonraya kıyasla kötü bir takastır. Haftada binlerce açık uçlu gönderimde, standart yazılıysa, iyi bir takastır.
MCP üzerinden bir ajana devretme
Diğer makine yolu bir ajandır. Zealy, incelemeyi şu aracılığıyla sunar: kendi MCP sunucusu, ve bu devretmenin şekli kasıtlı olarak insan devretmesinden daha kısıtlayıcıdır.
- Bir ajan tek çağrıda 1.000'e kadar claim gönderebilir, toplu incelemeyle aynı üst sınır ve parti için tek karar kısıtı aynıdır.
- Bir ajanın şu role ihtiyacı vardır:
adminrolü, oysa insan bir inceleyicinin yalnızca şuna ihtiyacı vardır:reviewer. Genel inceleme rotası, daha düşük bir yetkiden gelen MCP inceleme kararını reddeder, bu yüzden dar yetkinin ajan boyutunda bir sürümü yoktur — bu da bekleyeceğiniz en az yetki modelinin tersidir. - Her yazma işlemi yeni bir insan onay token'ı gerektirir. Oturum değil, önceki onay değil — her çağrı için yeni bir onay.
- Para söz konusu olamaz. Her genel yönetici incelemesindeki bir kontrol, NFT, token, USDC veya Zaps ödülü taşıyan herhangi bir claim'in bir ajan tarafından durum değiştirmesini engeller. Bir ajan XP kuyruğunuzu temizleyebilir; ödeme yapan bir claim'i hareket ettiremez. Dağıtım yapıyorsanız, aktif topluluk üyelerine token nasıl dağıtılır aslında kimin neyi gönderdiğini kapsar.
- Ajanlar yalnızca misafir davetleri oluşturabilir, asla inceleyici davetleri oluşturamaz. Bir ajan kuyruğunuzu sizin için kadrolayamaz.
Cevap gerçekten başka bir kişi olduğunda
Yargı ürünün kendisiyse işe alın veya bulun: öznel kalite, topluluk normları, itirazlar, uç durumlar ve yanlış bir reddin size bir katkıda bulunan kişiye mal olduğu her şey. Kuyruğunuz hacim yerine gerçek anlaşmazlık içerdiğinde bir kişi ekleyin. Hacim bir tasarım sorunudur; anlaşmazlık bir kadrolama sorunudur.
Bir inceleyici eklemeden önce uygulayacağımız test: 20 bekleyen claim alın ve iki kişiye bunları bağımsız olarak inceletin. 19'unda anlaşırlarsa, kuyruğunuz hacimdir ve hacim kurallar ve istemlerle çözülür. 13'ünde anlaşırlarsa, kuyruğunuz gerçek yargı içerir ve hiçbir otomatik doğrulama ayarı veya model istemi bu anlaşmazlığı ortadan kaldırmaz — yalnızca görünmez kılar.
Bir kişinin doğru cevap olduğu ve sizi bundan vazgeçirmeye çalışmayacağımız üç durum:
Kalitenin ödül kriteri olduğu yaratıcı ve uzun biçimli gönderimler. Tamamlanmış iş yerine iyi iş için ödeme yapıyorsanız, birinin iyinin ne anlama geldiğine tekrar tekrar karar vermesi ve bunu savunması gerekir.
İtiraz yolu olan her şey. Şikayet eden reddedilmiş bir üye, kararı tersine çevirebilecek bir insana ihtiyaç duyar ve bir incelemeyi tersine çevirmek, bir onayla zaten verilmiş bir Discord rolünü de kaldıran şeydir — bir inceleyicinin bir claim'i başarıdan başarısızlığa çevirmesi de bunu yapar. Başka hiçbir şey bu verilmeleri yeniden kontrol etmez; bunlar tek seferliktir.
Yüksek değerli ödemeler. Bir karar kimin token alacağını belirliyorsa, başına bir kişi koyun. Zealy'nin kendi ajan kuralları bu görüşü zaten kodlar: bir makine finansal ödül taşıyan bir claim'in durumunu değiştiremez.
Zealy neyi ölçer ve neyi ölçmez
Zealy bekleyen inceleme sayısını, karar başına denetim izini, hacme ve onay oranına göre en iyi inceleyicileri, üye başına yıldız ve işaret toplamlarını ve 10.000 satıra kadar CSV dışa aktarımını gösterir. İnceleme süresi, kuyruk gecikmesi, SLA ve verim metriği hesaplamaz. Kod tabanında bu adları aradık ve hiçbirini bulamadık.
Kesin oluyoruz çünkü bu makalenin başlangıçta planladığımız sürümü inceleme kuyruğu zamanlama verileri üzerine kuruluydu ve o veriler mevcut değil. Zealy'nin paketlerinde inceleme süresi, inceleme gecikmesi, ortalama inceleme süresi, inceleme süresi, inceleme verimi ve saat başına inceleme sayısı aradık. Sıfır sonuç, yaşlandırma kovaları yok, verim panosu yok. Dolayısıyla bir satıcı size müşterilerinin inceleme süresini belirli bir yüzde oranında kısalttığını söylediğinde, bu sayıyı hangi sistemin ürettiğini sorun. Biz kendimizinkini üretemedik ve uydurmayacağız.
Doğru okunması gereken iki şey daha:
"Onay oranına göre en iyi inceleyiciler" bir onay oranıdır, doğruluk oranı değil. Bir inceleyicinin kararlarının ne kadarının onay olduğunu söyler. Bu kararların doğru olup olmadığı hakkında hiçbir şey söylemez. Her şeyi onaylayan bir inceleyici %100 puan alır.
İnceleme süresi türetilebilir, yalnızca raporlanmaz. İnceleme CSV'si her claim'in oluşturulma ve güncellenme zaman damgalarını taşır ama inceleme olaylarını taşımaz, bu yüzden bir kez incelenip bırakılan bir claim için ikisi arasındaki fark inceleme sürenizdir ve bir medyan bir elektronik tablo uzağınızdadır. Yeniden incelenen claim'ler için doğru olması adına claim başına geçmiş gerekir. Bu Zealy'de gerçek bir boşluktur ve etrafından dolaşmak yerine yazmayı tercih ederiz.
Aritmetik, açıkça aritmetik olarak etiketlenmiş
Burada Zealy verisi yok, işte kendi sayılarınızla dolduracağınız bir çerçeve. Her girdi sizin sağladığınız bir varsayımdır, bizim yaptığımız bir ölçüm değil.
weekly human-review load
= claims per week
× share of claims on text / URL / number / file / poll tasks
× share of those not auto-validated
× your own seconds per review
Haftada 2.000 claim, üçte biri insan gerektiren görev türlerinde, hiçbiri otomatik doğrulanmamış, her biri 40 saniye varsayın: haftada yaklaşık 7,4 saat, tamamen sizin sağladığınız sayılardan oluşturulmuş. Mesele cevap değil. Mesele, ikinci ve üçüncü faktörlerin görünür hale gelmesi ve bunlar kimseyi işe almadan değiştirebileceğiniz iki faktördür.
Bu konuda diğer araçların Zealy'yi geçtiği yer
Zealy'nin Discord botu moderasyon yapmaz. Hiç kimseyi atmaz, yasaklamaz veya zaman aşımına uğratmaz; karşılama mesajları, tepki rolleri, ticket veya loglama da sunmaz. Bu işi Discord'un kendi moderasyon araçları ve onların etrafında geliştirilen Discord'a özgü botlar üstlenir. Zealy'nin API anahtarları da insan rollerine göre çok daha ayrıntılıdır.
İlk noktada, Zealy'nin Discord botu kaynak kodunu kick, ban, timeout, toplu silme, sunucu yasağı, AutoMod, üye moderasyonu ve denetim kaydı çağrıları ile karşılama mesajları, tepki rolleri, ses kanalları, ticket ve loglama açısından taradık. Tek eşleşmeler önbelleği devre dışı bırakan satırlardı. Kurulumu, tam Yönetici seçeneğinin yanında kısıtlı bir izin seti bile sunuyor — Rolleri Yönet, Herkesten Bahset ve Mesaj Gönder — ki bu tam olarak hiçbir şeyi modere etmeyecek bir şeyin izin setidir. Sorununuz insanların kötü davranmasıysa içinde Discord sunucunuzda, Zealy yanlış araç: Discord etkileşimi ve büyüme araçları rehberimiz daha iyi bir başlangıç noktasıdır — moderasyon botlarını ve bunların çoğunu ücretsiz olarak halleden yerel Discord ayarlarını kapsar — ve Discord entegrasyon belgeleri Zealy'nin botunun gerçekte ne yaptığını açıklar.
İkinci noktada, karşılaştırma utanç verici ve içsel. Zealy'nin API anahtarı modeli, incelemeleri okuma, incelemeleri dışa aktarma ve incelemeleri yazma için ayrı olanlar da dahil olmak üzere 40 farklı yeteneğe sahiptir ve iki görev oluşturma ön ayarının hiçbirinde inceleme yeteneği yoktur. Bu gerçek bir en az yetki modelidir: Zealy ile konuşan bir makineye inceleme kuyruğunu okuma izni verilebilir, ancak karar verme izni verilemez.
Bir insan yapamaz. Bir insan beş basamaklı bir merdivende bir konum alır, yani birinin onaylamadan triyaj yapıp işaretlemesini istiyorsanız bunu ifade etmenin bir yolu yok. API bunu biliyor; rol modeli bilmiyor. İnsanlar bizden özel roller istediğinde, karşılaştıkları boşluk tam olarak bu ve kendi API anahtarı modelimize işaret etmek bunu kabul etmenin en adil yolu. Ve bir kez daha, çünkü operasyonel olan bu: iş kuyruğu olarak inşa edilen her araç, çok kişili verimi atama ile çözer. Zealy bunu ekip kanalınızdaki sabitlenmiş bir mesajla çözer.
Bunu Zealy'de sırasıyla nasıl kurarsınız
Hangi görevlerin beş insan görev türünü kullandığını denetleyin. Dönüştürebildiklerinizi dönüştürün. Doğru yanıtları dikkatlice ayarlayın, çünkü boş bir yanıt her şeyi onaylar. Ardından sınırlı ve süresi dolan bir bağlantıyla bir veya iki inceleyici davet edin, kimin hangi modülde çalışacağını yüksek sesle kararlaştırın ve ancak o zaman AI incelemesinin bir plan yükseltmesine değip değmeyeceğine karar verin.
1. Kuyruğunuzu boyuta göre değil, görev türüne göre sayın, ardından dönüşenleri dönüştürün. Önemli olan, metin, URL, sayı, dosya ve anket görevlerinde kaç bekleyen talebin bulunduğu ve bunlardan kaçının bilinebilir bir yanıtı olan bir soru sorduğudur. Tek doğru yanıtı olan bir soru, doğru yanıtlı bir quiz veya metin görevine dönüşür; yaptığını kanıtla ekran görüntüsü, eylemin Zealy'nin kontrol edebileceği bir iz bıraktığı her yerde zincir üstü, bağlantı veya entegrasyon görevine dönüşür.
2. Etkinleştirdiğiniz her otomatik doğrulamayı test edin, ardından kopyala-yapıştırın hata modu olduğu yerlerde yinelenen reddini açın. Görevi kendiniz yanlış bir yanıtla talep edin ve başarısız olduğunu doğrulayın; bu iki dakikalık alışkanlık, boş doğru yanıt tuzağını yakalar. Yinelenen reddi metin ve URL görevlerinde varsayılan olarak kapalıdır ve bir yeniden ifadeyi yakalamaz.
3. Sınırlı bir davet bağlantısıyla editörleri değil, inceleyicileri yükseltin. Bir son kullanma tarihi ve maksimum kullanım sayısı belirleyin ve kişiye yazılı olarak rolün, talep başına 20.000'e kadar bonus XP verebileceğini, tek bir işlemde 1.000'e kadar talebe kadar, ve her kararı görebileceğinizi söyleyin.
4. Kuyruğu sabitlenmiş bir mesajda bölümlere ayırın. Modüle göre, güne göre veya en eskiden en yeniye karşı en yeniden en eskiye. Ürün bunu sizin için yapmaz ve bölünmemiş tek bir kuyrukta iki kişi işi tekrarlar.
5. Ancak şimdi AI incelemesini düşünün. Standart yazıya dökülebiliyorsa, hacim yüksekse ve Plus veya Enterprise kullanıyorsanız, istemi göndermekte rahat olacağınız ret mesajı olarak yazın, çünkü tam olarak o hale gelir. Tek bir görevle başlayın ve başka herhangi bir yerde etkinleştirmeden önce yazdığı ilk elli yorumu okuyun.
6. Aylık dışa aktarın ve kendi inceleme sürenizi hesaplayın. Zealy bunu hesaplamaz. CSV dışa aktarımında her talebin oluşturulma zaman damgasını güncellenme zaman damgasından çıkarın; bu, bir kez incelenen talepler için doğrudur ve yeniden incelenen talepler için inceleme geçmişleri gerekir. Bir elektronik tabloda on dakika, bunlardan herhangi birinin işe yarayıp yaramadığını size söyler.
Ana tema şu: "İşe almalı mıyım" neredeyse her zaman yanlış sorudur ve bir tasarım kararı çok geç sorulur. Önce bir kurala devredin, çünkü işin taşınmak yerine ortadan kalktığı tek yol budur. İkinci olarak bir kişiye devredin ve XP gücü ve çakışmalar konusunda onlara dürüst olun. En son bir makineye devredin ve yalnızca standardı yazıya dökebildiğinizde. Daha geniş bağlam için, topluluk yönetimi temelleri modülü eşlik eden parçadır ve Zealy'nin inceleme belgeleri kuyruk mekaniklerini kapsar. Ve henüz araçlar konusunda karar vermediyseniz, topluluk yönetimi yazılımı anketimiz moderasyon emeği dahil olmak üzere daha geniş kategoriyi fiyatlandırır.