Perisian Pengurusan Komuniti Terbaik pada 2026: Lima Kategori, Setiap Harga Disahkan

Jawapan ringkas: tiada perisian pengurusan komuniti terbaik, kerana frasa itu merangkumi sekurang-kurangnya lima tugas yang tidak berkaitan. Harga kemasukan yang disahkan pada 2026 berkisar daripada $0 pada peringkat percuma Zealy dan Slack hingga $2,500 sebulan untuk Common Room. Kesilapan mahal bukanlah memilih produk yang salah. Ia adalah memilih kategori yang salah dan kemudian tertanya-tanya mengapa produk itu lemah dalam sesuatu yang ia tidak pernah dibina untuk lakukan.

Pendedahan: Zealy menerbitkan halaman ini dan Zealy menjual salah satu alat di dalamnya — platform penglibatan, yang merupakan satu bahagian kecil daripada kategori kelima di bawah. Zealy bukan jawapan kepada soalan ini bagi kebanyakan pembaca. Lima bahagian menamakan tugas khusus di mana pesaing yang dinamakan mengalahkan Zealy secara langsung.

Kaedah: Setiap harga di bawah diambil daripada halaman harga langsung vendor itu sendiri pada 16 Ogos 2026 dan dibaca daripada bait mentah halaman. Jika sesuatu halaman tidak menerbitkan harga, atau menerbitkan harga yang tidak dapat kami sahkan, catatan ini menyatakannya dan bukannya membuat anggaran. Kaedah penuh, serta hadnya, terdapat dalam Cara kami menyemak harga ini.

Terakhir disahkan: 16 Ogos 2026. Halaman harga berubah tanpa notis dan tanpa log perubahan. Semak semula mana-mana angka yang akan dimasukkan ke dalam belanjawan.

Mengapa tiada satu perisian pengurusan komuniti terbaik

Tiada satu perisian pengurusan komuniti terbaik, kerana frasa itu merangkumi sekurang-kurangnya lima tugas berbeza: menghoskan komuniti milik sendiri, menukar aktiviti komuniti kepada saluran jualan, menjalankan penerbitan sosial dan sokongan pada skala perusahaan, menyederhanakan pelayan sembang, dan memacu penyertaan yang boleh diulang. Memilih kategori yang salah menelan kos lebih besar daripada memilih produk yang salah di dalamnya.

Lima tugas itu, dinyatakan secara jelas:

1. Platform komuniti milik sendiri — ruang berjenama pada domain anda sendiri, dengan perbincangan, keahlian dan selalunya kursus. Circle, Discourse, Bettermode, Mighty Networks.
2. CRM dan kecerdasan komuniti — menghubungkan siapa yang aktif dalam komuniti anda dengan saluran jualan anda. Common Room.
3. Suite sosial perusahaan — menerbitkan dan menjawab pelanggan merentas rangkaian sosial awam. Hootsuite, Sprout Social, Khoros, Sprinklr.
4. Rumah asli sembang — tempat kebanyakan komuniti sudah berada. Discord, Slack, Telegram.
5. Platform penglibatan dan quest — memacu penyertaan yang boleh diulang dan disahkan. Zealy dan rakan sebayanya.

Pasukan yang membeli forum sedangkan ia memerlukan CRM akhirnya mendapat arkib yang cantik tetapi tidak tahu ahli mana yang merupakan peluang jualan. Pasukan yang membeli platform penglibatan sedangkan ia memerlukan forum akhirnya mendapat banyak tugasan yang selesai tetapi tiada memori institusi. Kedua-dua masalah ini tidak dapat diselesaikan dengan menukar vendor dalam kategori yang sama.

Terdapat kekeliruan kedua yang wajar disebut, kerana ia sudah tertanam dalam hasil carian itu sendiri. Apabila kami meneliti set hasil untuk istilah ini pada Ogos 2026 — set hasil, bukan kedudukan tersusun — set hasil yang sama mencampurkan perisian komuniti dalam talian dengan alat pengurusan persatuan pemilik rumah dan persatuan perdagangan. PayHOA, Tradewing dan Glue Up muncul bersama Bettermode dan Bevy. Produk tersebut menguruskan yuran, direktori ahli dan acara cawangan untuk organisasi yang sah di sisi undang-undang. Jika anda mengendalikan Discord untuk permainan atau komuniti pelanggan untuk produk SaaS, separuh daripada hasil tersebut langsung tidak tertuju kepada anda.

Ciri struktur lain landskap tersebut: G2 ialah satu-satunya sumber yang hadir merentas setiap variasi pertanyaan yang kami semak, dan kebanyakan liputan selebihnya ialah senarai artikel yang ditulis oleh vendor sendiri di mana vendor meletakkan dirinya di kedudukan teratas. Itulah juga sifat halaman ini, jadi baca pendedahan di atas dan semak harga sendiri.

Berapakah kos perisian pengurusan komuniti pada 2026

Harga permulaan yang disahkan bagi perisian pengurusan komuniti pada 2026 berkisar daripada $0 pada pelan percuma Zealy dan Slack sehingga $2,500 sebulan untuk pelan Essential Common Room. Circle bermula pada $89 sebulan dengan bil tahunan, Discourse pada $100, Mighty Networks pada $79 dengan bil tahunan, dan Bettermode pada $399. Khoros dan Sprinklr tidak menerbitkan harga yang dapat kami temui.

Setiap angka dalam jadual ini dibaca daripada halaman harga vendor sendiri pada 16 Ogos 2026. "Tidak disahkan" bermaksud tepat seperti itu — kami tidak mengesahkannya, bukan bermakna ia tidak wujud.

Dua perkara yang jelas daripada jadual itu. Jurangnya kira-kira tiga puluh kali ganda, daripada $79 sebulan hingga $2,500, dan alat di kedua-dua hujung tidak bersaing untuk baris bajet yang sama. Dan empat daripada lima belas yang diterbitkan tidak mempunyai harga yang dapat kami temui, yang itu sendiri adalah maklumat tentang cara mereka menjual.

Platform komuniti milik sendiri: Circle, Discourse, Bettermode, Mighty Networks

Platform komuniti milik sendiri memberi anda ruang berjenama pada domain anda sendiri dan bukannya saluran di dalam aplikasi orang lain. Pelan berbayar terendah Circle ialah $89 sebulan, tier Pro yang dihoskan Discourse ialah $100 sebulan, Mighty Networks bermula pada $79 sebulan, dan tier Starter Bettermode ialah $399 sebulan dengan bil tahunan.

Discourse ialah pilihan yang tepat apabila anda mahu perbualan itu kekal lebih lama daripada perbualan itu sendiri. Ia menyebut dirinya "platform perbincangan 100% sumber terbuka" di halaman tentangnya, dan akibat praktikalnya ialah thread berbentuk panjang, berangkai, boleh diindeks secara terbuka dan terletak pada infrastruktur yang boleh anda bawa bersama. Halaman harga Discourse menyenaraikan pakej hosted Pro pada $100 sebulan, Business pada $500 sebulan dan Enterprise sebagai tersuai, serta menyatakan "All prices in USD".

Di mana Discourse mengatasi Zealy, secara jelas: Discourse meninggalkan arkib awam yang boleh dicari dan Zealy tidak. Setahun quest Zealy menghasilkan papan pendahulu dan sejarah penyiapan. Setahun Discourse menghasilkan pangkalan pengetahuan yang menjawab soalan sokongan anda di Google sebelum manusia melihatnya. Jika yang anda benar-benar perlukan ialah memori institusi, platform penglibatan ialah pembelian yang salah dan tiada konfigurasi dapat membetulkannya. Discourse juga mendokumenkan jaminan masa operasi 99.9% pada peringkat Enterprise. Platform penglibatan dan quest, termasuk Zealy, umumnya tidak menerbitkan komitmen masa operasi pada mana-mana peringkat, jadi jika SLA kontrak ialah keperluan keras, pilihan anda menyempit dengan cepat dan Discourse Enterprise berada dalam senarai pendek.

Circle menggabungkan bahagian yang biasanya dibeli secara berasingan oleh perniagaan yang dipacu komuniti. Halaman harga Circle meletakkan Professional pada $89 sebulan dan Business pada $199 sebulan dengan bil tahunan — $99 dan $219 jika anda bayar bulanan — dengan Circle Plus tersuai, percubaan 14 hari, tetingkap pulangan wang 30 hari dan tiada peringkat percuma. Halaman itu menyatakan bahawa harga adalah "berdasarkan bil tahunan", dan data pelan itu sendiri membawa kedua-dua kadar: Professional ialah $89 sebulan dengan bil tahunan dan $99 sebulan dengan bil bulanan, Business $199 dan $219.

Di mana Circle mengalahkan Zealy: Circle menghoskan kursus secara asli. Kursus, acara dan pembina laman web berada dalam peringkat $89 yang sama. Jika anda seorang pencipta atau perniagaan pendidikan yang komunitinya wujud untuk menyokong kurikulum, Circle melakukan dalam satu langganan apa yang sebaliknya memerlukan alat komuniti ditambah alat kursus ditambah pembina laman. Zealy tiada produk kursus yang setara.

Bettermode ialah yang paling mahal antara keempat-empatnya dan paling jelas berorientasikan perusahaan. Halaman harganya menyenaraikan Starter pada $399 sebulan dengan bil tahunan — $4,788 setahun — atau $499 sebulan jika anda bayar bulanan, dan Growth pada $1,500 sebulan dengan bil tahunan. Peringkat ketiganya, Premium, tidak berharga. Terdapat percubaan 14 hari tanpa kad kredit dan tiada peringkat percuma.

Di mana Bettermode mengalahkan Zealy: ia memberi anda destinasi berjenama milik sendiri dan bukannya kumpulan lain di dalam aplikasi sembang yang anda tidak kawal. Perbezaan ini lebih penting berbanding dahulu. Komuniti yang hidup sepenuhnya di platform orang lain hanya terdedah kepada satu perubahan dasar daripada kehilangan ahlinya, sejarahnya, atau kedua-duanya.

Mighty Networks paling hampir dengan Circle dari segi niat. Halaman harganya menyenaraikan Launch pada $79 sebulan dan Scale pada $179 sebulan, dengan Mighty Pro tanpa harga. Togol bilannya lalai kepada tahunan dan mengiklankan dua bulan percuma, jadi itu ialah kadar komitmen tahunan; bayaran bulanan lebih mahal.

CRM Komuniti: Common Room

Perisian CRM komuniti menghubungkan aktiviti komuniti dengan saluran jualan anda. Common Room ialah contoh paling jelas: pelan Essential-nya $2,500 sebulan dibilkan secara tahunan dan termasuk lima tempat duduk, dengan Advanced dan Enterprise tanpa harga. Tiada peringkat percuma. Setiap pelan disambungkan kepada CRM, dan itulah inti pati kategori ini.

Harga pada Halaman harga Common Room ialah petunjuknya. Pada $2,500 sebulan untuk lima tempat duduk, ini bukan alat yang dibeli oleh pengurus komuniti. Ia alat yang dibeli oleh pasukan hasil, kerana tugasnya ialah atribusi: orang ini menyiarkan di Slack anda, membintangkan repo anda, hadir di acara anda, dan juga bekerja di akaun yang sedang dikejar oleh pasukan jualan anda.

Di mana Common Room mengalahkan Zealy, secara jelas: aktiviti komuniti dalam Common Room menjadi rekod yang boleh diambil tindakan oleh pasukan go-to-market anda. Penyempurnaan quest dalam Zealy bukan rekod CRM. Zealy akan memberitahu anda siapa menyelesaikan apa dan menyusun kedudukan mereka; ia tidak akan memberitahu eksekutif akaun anda bahawa orang yang diam-diam menjawab soalan dalam Discord anda selama enam bulan ialah seorang pengarah di akaun sasaran. Itu produk yang benar-benar berbeza, dan jika masalah kedua itulah masalah anda, tiada jumlah alat penglibatan dapat menyelesaikannya.

Kategori ini lebih kecil daripada yang digambarkan oleh pemasaran. Common Room ialah yang mempunyai harga yang diterbitkan, sebab itulah ia dinamakan di sini.

Suite sosial perusahaan: Hootsuite, Sprout Social, Khoros, Sprinklr

Suite sosial perusahaan mengurus perbualan berjenama merentas rangkaian sosial awam dan bukan komuniti yang anda miliki. Hootsuite bermula pada $99 setiap pengguna sebulan dengan bil tahunan dan Sprout Social pada $79 setiap tempat duduk sebulan dengan bil tahunan. Khoros dan Sprinklr tidak menerbitkan harga pada halaman yang kami semak, yang menunjukkan model jualan mereka.

Halaman pelan Hootsuite bermula daripada Standard pada $99 setiap pengguna sebulan dengan bil tahunan sehingga Advanced pada $399. Halaman harga Sprout Social menyenaraikan Essentials pada $79 setiap tempat duduk sebulan dengan bil tahunan — $99 jika anda bayar bulanan — sehingga Advanced pada $399 tahunan atau $499 bulanan, dengan Enterprise tersuai. Perhatikan unit pada kedua-duanya: ini ialah harga setiap tempat duduk, jadi pasukan sosial lima orang pada Hootsuite Advanced ialah jumlah perbelanjaan yang berbeza daripada harga tertera.

Di mana Hootsuite dan Sprout Social mengalahkan Zealy: penjagaan pelanggan masuk. Kedua-duanya dibina sekitar peti masuk bersatu di mana sebutan, DM dan komen merentas beberapa rangkaian masuk ke satu baris gilir dan ditugaskan, dijawab serta diukur. Itu fungsi sokongan, dan ia adalah perkara paling biasa yang dimaksudkan orang apabila mereka menyebut "pengurusan komuniti" dalam syarikat bukan kripto. Zealy tidak melakukannya. Zealy mempunyai baris gilir semakan untuk penyerahan quest, iaitu baris gilir berbeza yang menyelesaikan masalah berbeza — jika pelanggan mengadu di X, Zealy tiada apa-apa untuk anda.

Khoros dan Sprinklr ialah hujung perusahaan bagi kategori ini dan kedua-duanya tidak menerbitkan nombor. khoros.ai memulangkan 404 di /pricing — yang lama khoros.com kini mengalih ke sana — dan kami tidak menemui harga di laman utamanya atau di halaman produk Aurora-nya. Sprinklr memulangkan 404 pada kedua-duanya /pricing dan /products/pricing/. Kedua-dua halaman memaparkan angka dolar dalam statistik pemasaran mereka; tiada satu pun daripadanya ialah harga, dan kami tidak menggunakannya sebagai harga. Tafsirlah ketiadaan itu sebagaimana adanya: ini ialah produk yang dirunding melalui kontrak dengan kitaran jualan, dan jawapan kepada "berapa kosnya" ialah "tempah panggilan".

Hab asli sembang: Discord, Slack dan Telegram

Kebanyakan komuniti sudah pun berada dalam aplikasi sembang, dan tiada senarai artikel pengurusan komuniti yang kami baca menganggapnya sebagai calon. Pelan Free Slack ialah $0 dan Pro ialah $7.25 setiap pengguna sebulan dengan bayaran tahunan. Discord dan Telegram kedua-duanya menempatkan komuniti besar pada peringkat yang tidak kami tetapkan harganya dalam tinjauan ini.

Ini ialah peninggalan terbesar dalam liputan sedia ada dan yang paling mudah dijelaskan: aplikasi sembang tidak memasarkan diri mereka sebagai perisian pengurusan komuniti, jadi mereka tidak bersaing untuk kata kunci itu, jadi mereka tidak muncul dalam himpunan. Sementara itu, komuniti sebenar berada di dalamnya.

Halaman harga Slack menyenaraikan Free pada $0, Pro pada $7.25 setiap pengguna sebulan dengan bayaran tahunan — $8.75 dengan bayaran bulanan — dan Business+ pada $15 sebulan dengan bayaran tahunan. Diskaun promosi sedang aktif pada hari kami semak; angka di atas ialah harga senarai, secara sengaja, kerana harga promosi menjadikan artikel salah pada minggu ia tamat.

Kami tidak menetapkan harga Discord atau Telegram dalam tinjauan ini, dan daripada meneka, catatan ini membiarkan sel tersebut kosong. Satu perkara yang wajar diketahui khususnya tentang Telegram: FAQ Premium Telegram sendiri menyatakan bahawa harga dan mata wang langganan Premium pertama bergantung pada kod negara nombor telefon pada akaun, jadi tiada satu angka global tunggal untuk diterbitkan walaupun anda mahukannya.

Cadangan jujur di sini tidak selesa bagi semua penjual perisian: jika komuniti anda terdiri daripada beberapa ratus orang yang kebanyakannya mahu berbual sesama sendiri, pelayan Discord atau ruang kerja Slack bersama beberapa bot percuma selalunya merupakan keseluruhan susunan, dan menambah platform $399 sebulan di atasnya tidak akan meningkatkan penyertaan. Beli platform itu apabila aplikasi sembang sudah tidak mampu melakukan perkara khusus yang anda perlukan — arkib boleh cari, kursus, SLA sokongan, atribusi hasil — dan namakan perkara itu sebelum anda membeli.

Tempat aplikasi sembang benar-benar gagal ialah ingatan. Perbincangan dalam saluran sembang hilang apabila ditatal dan tidak diindeks oleh enjin carian. Itulah jurang yang diisi oleh Discourse, sebab itulah begitu banyak komuniti matang menjalankan kedua-duanya.

Jika Discord khususnya tempat komuniti anda berada, keputusan perkakasan di dalamnya ialah persoalan tersendiri — bot mana melakukan apa, dan berapa banyak daripadanya kini dilakukan Discord secara asli dan percuma. Kami panduan alat penglibatan dan pertumbuhan Discord merangkumi perkara itu, termasuk tetapan asli yang wajar dikonfigurasikan sebelum anda membeli apa-apa pun.

Platform penglibatan dan quest: tempat Zealy sesuai

Platform penglibatan menggalakkan penyertaan berulang dan bukan sekadar menjadi hos perbualan. Zealy ialah salah satunya: pelan Free-nya ialah $0 sebulan dengan 1,000 tuntutan quest dan ahli tanpa had, manakala Standard ialah $149 sebulan dengan bil tahunan. Ia hanya sebahagian kecil daripada pengurusan komuniti, bukan pengganti forum, CRM atau meja sokongan.

Tugas kategori ini adalah khusus. Anda mempunyai komuniti dan anda mahu orang yang sama melakukan sesuatu yang boleh disahkan secara berulang — menguji binaan, melengkapkan laluan onboarding, menulis catatan, menghadiri panggilan, memegang token — dan anda mahu penyertaan itu diukur supaya anda boleh memberi ganjaran secara adil. Semua perkara lain dalam artikel ini adalah tentang menjadi hos komuniti atau memberi perkhidmatan kepadanya. Ini tentang menggerakkannya.

halaman harga Zealydibaca pada 16 Ogos 2026, menyenaraikan pelan Free pada $0 sebulan dengan 1,000 tuntutan quest sebulan dan ahli tanpa had, Standard pada $149 sebulan dibilkan setiap tahun, Plus pada $359 sebulan dibilkan setiap tahun, dan Enterprise serta Agencies sebagai tersuai, dibilkan setiap tahun. Standard juga dijual setiap enam bulan pada $199 sebulan; Plus juga $549 sebulan, atau $439 sebulan untuk enam bulan. Semua harga Zealy tidak termasuk VAT dan cukai jualan lain yang berkenaan. Semakan bantuan AI bagi penyerahan quest disertakan pada pelan Plus dan Enterprise dan tidak pada Free atau Standard.

Di mana Zealy ialah pilihan yang wajar: anda memerlukan tugasan berstruktur dan boleh disahkan dengan ganjaran disertakan; anda memerlukan papan pendahulu yang mencerminkan sumbangan dan bukan banyak bercakap; anda mahu menjalankan kempen dengan permulaan, pengakhiran dan pembayaran. Di mana ia tidak wajar: semua yang dinamakan dalam empat bahagian di atas.

Kami sengaja tidak menjadikan bahagian ini sebagai tinjauan platform quest. Galxe tidak menerbitkan harga yang dapat kami temui di galxe.com/pricing, dan Layer3 juga tidak menerbitkan apa-apa. Jika membandingkan platform quest antara satu sama lain ialah keputusan yang sebenarnya anda buat, perbandingan alternatif Galxe terbaik melakukannya dengan betul, dengan yuran setiap tuntutan dan keperluan wallet, dan Zealy vs Galxe membincangkan keupayaan demi keupayaan. Halaman ini adalah tentang kategori yang lebih luas tempat alat tersebut berada.

Dua alat yang masih disyorkan oleh senarai artikel yang telah berubah

Orbit sudah tiada. Postman telah memperolehinya dan mengumumkan pada 11 April 2024 bahawa "Produk Orbit semasa akan ditamatkan dalam tempoh 90 hari akan datang." orbit.love domain kini memulangkan ralat DNS asal Cloudflare. Layer3 telah berubah hala kepada dompet pengguna, dengan kempen di bawah Layer3 Builder, jadi menggambarkannya semata-mata sebagai platform quest sudah lapuk.

Orbit ialah kes yang lebih memberi pengajaran, kerana ia masih disyorkan. Ia merupakan produk intelijen komuniti — kategori luas yang sama dengan Common Room — dan ia muncul dalam senarai alternatif langsung hari ini, lebih dua tahun selepas pemerolehnya sendiri menyatakan ia akan ditamatkan. Pembaca yang mengikut syor itu akan tiba di domain yang mati.

Inilah mod kegagalan seluruh genre ini. Senarai artikel ditulis sekali, mendapat kedudukan, dan tidak pernah disemak semula terhadap produk yang dinamakannya. Satu-satunya pertahanan ialah tarikh pengesahan yang dinyatakan, sebab itulah halaman ini memuatkannya dan sebab itulah tarikh itu lebih berguna kepada anda daripada kedudukan yang mungkin ada. Apabila anda membaca perbandingan tanpa tarikh, anggap tiada apa-apa di dalamnya telah disemak sejak hari ia ditulis.

Layer3 ialah kes yang lebih ringan: produknya masih hidup, ia cuma telah berubah hala. Kini ia mendahulukan dompet pengguna dan meletakkan alat kempen di bawah tawaran Layer3 Builder yang berasingan. Mana-mana artikel 2026 yang menggambarkan Layer3 sebagai platform quest semata-mata sedang menggambarkan versi 2023 daripadanya.

Cara kami menyemak harga ini

Setiap harga dalam catatan ini diambil daripada halaman harga langsung vendor sendiri pada 16 Ogos 2026, disimpan ke fail setempat, dan dibaca daripada bait mentah tersebut dan bukan daripada ringkasan carian atau penerangan model tentang halaman itu. Berikut ialah perkara yang tidak dapat dilihat oleh kaedah tersebut.

Kaedahnya, secara penuh:

1. Ambil halaman harga vendor sendiri secara langsung, ikut lencongan, dan simpan respons.
2. Cari angka tersebut dalam bait yang disimpan. Jika nombor itu tiada dalam sumber halaman, ia tidak diterbitkan setakat artikel ini.
3. Rekod tempoh bil hanya apabila halaman menyatakannya — dan semak frasa yang sebenarnya digunakan oleh halaman itu dan bukan satu perkataan sahaja. Mencari "annually" sahaja akan terlepas "based on annual billing" daripada Circle dan togol bil Mighty Networks, lalu tersilap melaporkan kedua-duanya sebagai tiada tempoh yang dinyatakan.
4. Gunakan harga senarai sahaja. Kadar promosi sedang aktif di satu halaman pada hari kami menyemak; ia tidak dimasukkan dalam artikel ini.
5. Jika URL harga memulangkan 404 atau halaman itu tiada rekod harga, catat bahawa vendor tidak menerbitkan harga dan bukannya menganggarkannya.

Empat had yang perlu anda pegang terhadap perkara ini, kerana metodologi yang hanya menyenaraikan kekuatannya adalah pemasaran:

• Ia tidak dapat melihat harga yang dikawal oleh demo. Khoros, Sprinklr, Galxe dan Layer3 semuanya mempunyai harga sebenar. Kami tidak dapat membacanya, dan begitu juga anda tanpa panggilan jualan. Mana-mana senarai yang mencetak nombor untuk ini hanya meneka.
• Ia tidak dapat melihat diskaun anda. Komitmen tahunan, kadar bukan untung, program permulaan dan terma perusahaan yang dirundingkan semuanya menggerakkan nombor sebenar, biasanya ke bawah.
• Ia adalah satu petikan tunggal. Halaman harga berubah secara senyap dan jarang membawa log perubahan. Setiap angka di sini adalah benar pada 16 Ogos 2026 dan tiada tarikh lain yang boleh kami jamin.
• Harga bukan jumlah kos. Harga setiap tempat duduk di Hootsuite dan Sprout Social, elaun setiap tuntutan di Zealy, serta kerja migrasi dan moderasi di semua tempat ialah bahagian yang sebenarnya menentukan bil. Yang terakhir itu biasanya paling besar dan tidak pernah muncul di halaman harga — kami menulis secara berasingan tentang cara mengagihkan kerja komuniti tanpa mengupah lebih banyak moderator, iaitu kos yang sama dilihat dari sudut kakitangan.

Harga yang tidak dapat disahkan ditandakan "tidak disahkan" dan bukan diisi. Ini termasuk ketersediaan peringkat percuma untuk beberapa alat: kami menyemak harga kemasukan, bukan setiap atribut pelan, dan adalah tidak jujur untuk membentangkan sel yang tidak disemak sebagai sel yang telah disemak.

Perisian pengurusan komuniti manakah yang patut anda pilih?

Pilih mengikut tugasan, kemudian mengikut produk. Pilih Discourse jika anda memerlukan arkib awam yang boleh dicari, Circle jika kursus dan komuniti berada bersama, Common Room jika aktiviti komuniti perlu sampai ke CRM anda, Hootsuite atau Sprout Social untuk khidmat pelanggan masuk, dan platform penglibatan seperti Zealy hanya untuk penyertaan berulang.

• Pilih Discourse jika nilai komuniti anda terletak pada jawapan yang dihasilkannya. Anda mahu thread diindeks, boleh dipetik dan masih boleh dibaca dalam tempoh tiga tahun, pada platform yang boleh anda hoskan sendiri jika hubungan itu berakhir. Dihoskan dari $100 sebulan.
• Pilih Circle jika anda menjual pengetahuan. Kursus, acara, komuniti dan laman web dalam satu langganan $89 sebulan ialah susunan yang benar-benar bersepadu untuk pencipta atau perniagaan pendidikan.
• Pilih Bettermode jika anda memerlukan destinasi berjenama milik sendiri dan mempunyai bajet perusahaan untuknya. Starter ialah $399 sebulan dengan bil tahunan.
• Pilih Mighty Networks jika anda mahukan bentuk Circle pada titik kemasukan yang lebih rendah. Launch ialah $79 sebulan.
• Pilih Common Room jika soalan yang anda tidak dapat jawab hari ini ialah "yang mana antara ahli komuniti ini yang berbaloi untuk perbualan jualan". Ia berharga $2,500 sebulan untuk lima tempat duduk, yang merupakan isyarat jujur tentang siapa sasarannya.
• Pilih Hootsuite atau Sprout Social jika kebanyakan kerja komuniti anda ialah menjawab orang di rangkaian sosial awam. Setiap tempat duduk, daripada $99 dan $79 sebulan masing-masing.
• Pilih Slack atau Discord dan berhenti di situ jika anda mempunyai beberapa ratus ahli yang kebanyakannya mahu berbual. Slack Free ialah $0. Menambah platform di atas komuniti sembang yang sihat jarang meningkatkan penyertaan dan sentiasa meningkatkan kos.
• Pilih Zealy jika anda memerlukan penyertaan berstruktur dan boleh disahkan dengan ganjaran, dan anda sudah mempunyai tempat untuk perbualan berlangsung. Percuma pada $0 dengan 1,000 tuntutan quest sebulan; Standard $149 sebulan dibilkan setiap tahun.

Kebanyakan pasukan memerlukan dua daripada ini, bukan satu. Pasangan kerja yang biasa ialah tempat untuk berbual serta tempat untuk melakukan — aplikasi sembang atau forum bersama lapisan penglibatan — dan kegagalan yang paling kerap kami lihat ialah membeli satu dan mengharapkannya menjadi kedua-duanya.

Jika anda lebih awal daripada keputusan pembelian dan persoalan sebenar ialah apakah sebenarnya yang terlibat dalam pengurusan komuniti, modul asas pengurusan komuniti merangkumi asas sebelum perisian.