模組 6：Web3 社群新成員引導的五個步驟
學習有效引導新成員加入 Web3 社群的五個關鍵步驟。
作者 Brenda Alt.
本頁內容
本模組將提供寶貴的見解與技巧，讓你的引導流程更有效、更愉快。
🛠️本指南由 Zealy 與超過 150 位優秀的 Web3 社群經理合作打造。我們滿懷熱情與專業，彙整出這份社群經營的終極指南。盡情享用！
你將學到： 協助新成員在你的 Web3 社群中感到受歡迎與被接納的終極五步驟，以及如何運用 Zealy 成功完成引導。
步驟 1：歡迎計畫
引導新成員的第一步，是制定一份清楚且易於遵循的歡迎計畫。這份計畫應包含：
- **歡迎訊息：**務必展現溫暖與熱情。讓人們從第一步就感覺自己是品牌的一份子。
- **社群簡介：**向他們概述社群的宗旨、價值觀，以及成員能從中獲得什麼。
- **列出所有協助新成員起步的資源：**這應作為一份快速簡便的完整指南，涵蓋從規範到常見問題，再到成員簡介等所有內容。
步驟 2：指派夥伴
指派社群中的核心成員來引導新用戶，是協助他們熟悉你專案的絕佳方式。
夥伴應友善、平易近人，並熟悉社群。指派此角色時，務必將新成員的興趣與技能和夥伴的專長相互匹配。如此一來，他們才能為新成員提供寶貴的建議與指引，並幫助他們在社群中感到更自在、更有信心。
提示：你可以將此角色指派給特定的社群成員，或你的大使團隊！
閱讀更多： 模組 4：如何建立你的大使團隊！
步驟 3：提供明確的準則
明確的準則（適用於 Discord、Telegram、Zealy 任務等）是成功引導新成員流程的關鍵。這些準則能幫助新成員瞭解對他們的期望，以及他們可以如何為社群做出貢獻。
準則應涵蓋社群規則、發文規範與行為期望等主題。這些準則應易於閱讀和理解，並且所有成員都能輕鬆取得。
⭐提示：定期檢視並更新你的準則，以確保它們持續切合需要且有效。
步驟 4：鼓勵參與
鼓勵參與是成功引導新成員流程的關鍵。你希望新成員感到受歡迎並融入社群，因此我們建議你在社群媒體上開設提問、參與討論和分享想法的管道。
為了鼓勵參與，你可以建立歡迎討論串、向現有成員介紹新成員，或舉辦新成員能參與的活動。
使用你的 Zealy Questboard 來改善你的新手引導流程
我們強烈建議你在新手引導流程中使用策略性任務。如果你有任何希望社群查看的重要頻道、文件、文章或頁面，這是將它們全部整理成步驟的絕佳方式。
Stork 開設了專屬類別，讓整個流程更容易找到：
主要目標是讓使用者全面瞭解社群媒體，以及他們為社群發布公告、活動和內容時所使用的任何重要頻道。
請記住，新手引導流程必須清楚且簡短，目標是鼓勵你的社群持續參與，因此不要在任務中填入過多的步驟。
以下是其他一些很棒的入門任務構想，根據 Zealy 社群的說法非常有效：
參加社群活動或聚會
這個任務非常適合為你的 AMA、Twitter Spaces 以及任何直播活動或串流宣傳造勢。我們建議你提前安排好，讓更多人能看到。
Script Network 在「Getting-Started」分類中邀請成員參加 AMA 和活動。這是與新用戶保持密切聯繫的好方法。
GM！每日連結
透過 Zealy 的每日連結，你可以確保成員在第一時間看到任何新任務或更新。
簡單的獎勵能讓成員在排行榜上取得高分，並鼓勵他們持續回來參與！
鼓勵成員進行產品測試、安裝或功能試用
如果你想鼓勵人們與你的專案互動，可以考慮推廣產品測試、安裝或功能試用。這些都是讓新成員體驗並參與你產品的好工具。
Braavos Wallet 邀請社群安裝並試用行動應用程式，這是新成員充分了解專案的必要步驟。
步驟 5：後續追蹤
跟進新成員是新成員引導流程中不可或缺的一環。這能讓他們感受到你重視他們的體驗，並希望幫助他們在社群中取得成功。
沒錯！你可以用 Zealy 做到這一點！你可以將測驗、問卷和問題新增到你的 Questboard。以下是我們的建議：
用測驗結束你的新手引導
Mantle 以測驗結束新手引導，有效衡量其流程的成效。
自動測試社群知識的絕佳工具！
後續跟進時，主動且定期聯繫新成員很重要。
提醒：請根據成員的參與度和活躍程度，個人化你的後續跟進方式。
衡量成功
由 Zealy 社群投票選出的衡量新手引導流程成功的關鍵指標是 新成員留存率。
此指標衡量有多少新成員在特定期間後仍持續積極參與社群。
持續追蹤此指標很重要，這樣你才能評估新手引導流程的成效並找出可改進之處。
以下說明如何計算留存率：
(Number of new members - Number of churned members) / Number of new members x 100。
還有其他方式可衡量社群新手引導是否成功，例如追蹤加入社群的新成員人數、新成員的參與頻率、新成員的多元性，以及新成員對社群貢獻內容的品質與數量。
遵循這五個步驟，你就能打造有效的入門流程，讓新成員在 Web3 社群中邁向成功 😁
希望這些技巧能幫助你打造一個熱情且具吸引力的社群。祝入門順利！
摘要
恭喜！你已完成模組 6：Web3 社群入門的五個步驟。
讓我們回顧你的學習重點：
- 社群入門對於建立成功的 Web3 社群至關重要。
- 入門流程應包含清楚且易於遵循的歡迎計畫、明確的規範、鼓勵參與以及後續跟進。
- 歡迎計畫應包含溫暖且熱情的訊息、社群介紹，以及協助新成員起步的資源清單。
- Buddies（或任何負責引導新成員加入的人）應友善、平易近人，並熟悉社群。
- 明確的準則應涵蓋社群規則、發文準則與行為期望。
- 鼓勵參與至關重要，新成員應感到受歡迎並融入社群。
- 後續跟進新成員至關重要，可透過問卷、電子郵件或一對一對話進行。
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