模組 4：如何建立你的大使團隊
透過 Zealy 的 CM360 課程，學習如何建立高效的大使團隊。定義目標、建立獎勵制度，並提供培訓以培養強大的團隊。立即成為大使專家！
作者 Brenda Alt.
本頁內容
在本模組中，我們會介紹一些技巧與訣竅，幫助你起步，並涵蓋建立或強化團隊所需的一切。
🛠️本指南由 Zealy 與超過 150 位優秀的 Web3 社群經理合作製作。我們以熱情與專業，彙整出社群經營的終極指南。盡情享用！
你將學到： 讀完本文後，你將成為建立大使團隊的專家！你會瞭解如何定義目的與目標、建立獎勵制度、提供培訓，並為所有人打造優質的空間。
繫好安全帶、坐得舒服點，讓我們開始建立你自己的大使團隊吧！
如何啟動大使計畫
準備好為你的專案建立大使計畫，卻不確定該怎麼做嗎？繼續閱讀 👇 我們整理了一些起步時值得留意的技巧！
發掘並招募大使
要建立出色的大使計畫，你需要找到真正熱愛你的專案及其理念的人。尋找在與你專案相關領域具備專業、且能與你的目標受眾建立連結的人。
以下是找到合適大使的一些技巧：
- 清楚瞭解你專案的價值與目標，並 尋找認同這些價值與目標的大使。
- 考量你希望觸及的受眾，並 尋找與該受眾有緊密連結的大使。
- 尋找在你專案相關領域具備專業的大使，例如行銷、社群媒體或社群經營。 別害怕主動聯繫潛在人選，在賦予大使角色前先與他們聊聊、更深入瞭解他們。
請記住，合適的大使能成為你專案的強大助力，因此值得花時間找到合適的人選。
定義目的與目標
思考你大使計畫的目標。你是想讓更多人認識你的專案、獲得更多使用者，還是單純讓更多人參與你的社群媒體？定義你想要的成果，有助於你打造符合目標的計畫。
以下是你可透過大使團隊達成的一些常見目標：
- 提升品牌知名度： 大使能協助在其人脈網絡中宣傳你的專案，擴大品牌的觸及與曝光。
- 推動使用者採用： 大使能鼓勵他人試用你的產品或服務，增加使用者與客戶數量。
- 建立品牌忠誠度： 大使能協助圍繞你的品牌建立忠誠社群，在受眾之間培養歸屬感與連結。
- 產生使用者創作內容：大使能創作關於你專案的內容，例如部落格文章或社群媒體貼文，有助於提升互動並建立受眾的信任。
- 提供客戶支援： 大使能協助回答問題並為其他使用者提供指引，減輕客服團隊的工作量並改善使用者體驗。
- 推薦行銷： 大使能將新使用者或客戶推薦至你的平臺，推動使用者採用並提升專案知名度。
請記住，這些目標可能因你的具體專案與受眾而有所不同。請依你的獨特需求與目標客製化大使計畫。
提供培訓與支援
透過提供培訓與支援，幫助大使有信心地推廣你的專案。一點指引就能帶來很大幫助！
要培訓大使，你可以：
- 指導如何傳達你專案的目標與價值。確保你已為品牌語氣與風格建立明確準則，例如品牌手冊或風格指南，以指導大使如何代表你的專案有效溝通。
- 確保你專案的所有功能與優勢都清楚明確。
- 提供關於如何使用專案產品或服務，以及如何排解常見問題的培訓。
- 提供行銷素材等資源。
大使團隊架構說明
現在你已瞭解基礎，讓我們依你的目標建立工作架構。我們以 Oasis Network 的優秀範例來檢視。
Oasis Network 是去中心化的第一層區塊鏈解決方案，旨在支援機密且相容於 Ethereum 的智慧合約。
其社群包含各類建設者，從開發者與節點營運者，到創作者、代幣持有者與 Web3 愛好者。
Oasis 如何透過 Zealy 提升互動、獲客與留存
追求成功需要一組明確的指標來達成。我們相信你的大使團隊能將專案提升到全新層次！
以下是 Oasis 如何運用 Zealy 於大使旅程中帶來成果：
- 互動：Oasis 使用者上個月完成了 4094 個任務，平均每月 25.6 個任務
- 獲客：DAU 在 3 個月期間透過
- 留存：一個月後的平均使用者留存率為 84%
以上各項綜合起來對 Oasis 產生影響，使得：
Zealy 協助 Oasis 協議營收成長 10 倍：在導入 Zealy 後的 3 週內，Oasis 鏈上營收成長了 10 倍。
Zealy 協助 Oasis 發掘其高價值使用者: Oasis 前 10 名 Quest 貢獻者自加入以來各自完成了超過 200 個 Quest。
Zealy 協助管理員快速獎勵使用者，讓你能夠:
- 透過經驗值自動化獎勵，創造免費誘因讓使用者持續活躍於社群。
- 允許管理員批次發送獎勵，實現規模化互動。
Oasis x Zealy 方法：逐步指南
啟用新手引導流程
選定大使後，你可以建立一系列 Quest 來向他們介紹你的專案。
[
](https://zealy.io/c/oasisnetworkcommunity/questboard?ref=blog.zealy.io)
Oasis 以其主網站作為起點，向新成員介紹專案。完成第一個任務後，即可進行後續步驟。
實施引人入勝的活動
讓團隊保持動力、受到啟發並持續活躍！Oasis 運用不同管道與活動來擴大觸及與參與度。
他們的做法如下：
**撰寫內容與分享文章：**撰寫有價值的資訊與見解，能讓目標受眾以更具吸引力的方式認識你的專案。
Oasis 鼓勵大使在社群頻道上撰寫並分享策略性內容
成長的關鍵頻道： 找出社群最活躍的頻道並探索新頻道，對擴大專案觸及範圍與宣傳至關重要。
Oasis 希望與社群分享知識，並鼓勵大家深入探索專案。他們建立了多個頻道，讓社群能與不同類型的內容互動。
**創意內容創作：**這是大使發光發熱的時刻！他們可以透過資訊圖表、推文、影片及品牌所需的任何內容來支持你的線上形象。這是大使展示你的專案與自身創意的機會。
Oasis 鼓勵社群成員創作原創內容，並分享至其 Quest 類別，以推廣品牌並與他人互動。
**知識問答：**我們建議您始終激勵社群學習。這為社群成員提供了一種有趣且互動的方式來參與專案，同時也展示他們對產品的理解。
Oasis Questboard 的最後一步著重於測試社群知識並給予獎勵。
獎勵與激勵大使
大使們很棒，所以請務必獎勵他們的辛勤付出！獎勵是表達感謝的好方式。以下是一些熱門獎勵，最後還有一些創意獎勵！
關鍵在於提供符合您品牌價值與目標，且對大使們有意義並能激勵他們的獎勵。
在 Zealy 上為您的任務新增獎勵
這是一個自動獎勵社群的自動化工具。您可以發放 XP 和 Discord 身分組，或新增您喜愛的代幣。
[
](https://bit.ly/zealyio?ref=blog.zealy.io)
Zealy 上的獎勵工具
其他激勵措施
NFT：非同質化代幣（NFT）是獨特的數位資產，可用來獎勵大使的付出。例如，你可以製作僅限符合特定條件的大使才能獲得的特別版 NFT。
折扣與福利： 你可以為大使提供產品或服務折扣、新功能或新產品的搶先體驗，或其他專屬福利。
品牌周邊： 你也可以向大使提供品牌周邊，例如 T 恤、帽子或貼紙，以感謝他們的付出，並協助他們推廣你的品牌。
社群肯定： 最後，你可以在網站、社群媒體頻道或其他平臺上公開表揚大使，以表達感謝，並為你的品牌建立社群支持。
自訂頭像： 讓大使有機會建立自訂頭像或數位身分，供他們在你的平臺或其他 Web3 社群中使用。
專屬活動參與權：舉辦黑客松、工作坊或聚會等 Web3 活動，並為大使提供專屬參與權或門票折扣。
合作夥伴關係： 與其他 Web3 專案或平臺合作，提供聯合獎勵，或與同時推廣雙方品牌的大使建立合作夥伴關係。
共創機會：邀請大使與你共創內容或產品，例如合作推出新 NFT 或共同策劃行銷活動。
導師指導或學習機會：為大使提供來自 Web3 產業專家或意見領袖的導師指導或學習機會。
於 Zealy我們相信創意與創新是成功的關鍵。我們鼓勵你對團隊提出的任何想法或建議保持開放。不嘗試，你永遠不知道自己能達成什麼！
摘要
恭喜！你已完成模組 5：如何建立你的大使團隊 💪
讓我們回顧你學到的內容：
- 辨識與招募大使的訣竅
- 為大使計畫定義目的與目標
- 使用 Zealy 為大使建立工作架構
- 為大使提供訓練與支援
- 大使的常見活動及其重要性
- 以代幣、NFT、折扣與福利、周邊商品、社群肯定、自訂頭像、專屬活動參與權、合作夥伴關係、治理權、共創機會，以及導師指導或學習機會來獎勵與激勵大使
想繼續學習嗎？來看看完整課程 這裡 和 在 Discord 上加入對話 立即開始在 Web3 領域建立你的人脈網絡！
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