模块 6:Web3 社区新成员引导的五个步骤
学习五个关键步骤,有效引导新成员加入你的 Web3 社区。
作者 Brenda Alt.

本页内容
本模块将提供有价值的见解和技巧,让你的引导流程更高效、更愉快。
🛠️本指南由 Zealy 与 150 多位出色的 Web3 社区经理合作打造。我们倾注热情与专业,整理出这份社区建设的终极指南。尽情享用!
你将学到: 帮助新成员在你的 Web3 社区中感到受欢迎和被接纳的终极五个步骤,以及如何用 Zealy 实现成功的引导。
第 1 步:欢迎计划
引导新成员的第一步是制定一份清晰易懂的欢迎计划。该计划应包括:
- **欢迎信息:**确保热情友好。让人们从第一步就感受到自己是品牌的一部分。
- **社区介绍:**向他们概述社区的主题、价值观,以及成员加入后可以获得什么。
- **列出所有帮助新成员上手的资源:**这应作为一份快速便捷的全面指南,涵盖从准则到常见问题再到成员简介的所有内容。
第2步:分配伙伴
从社区中指派核心成员来引导新用户,是帮助他们熟悉项目的绝佳方式。
伙伴应友好、平易近人且熟悉社区。分配此角色时,务必将新成员的兴趣和技能与伙伴的专长相匹配。这样,他们就能为新成员提供有价值的建议和指导,帮助新成员在社区中更自在、更自信。
提示:你可以将此角色分配给特定的社区成员或你的大使团队!
阅读更多: 模块 4:如何建立你的大使团队!
第 3 步:提供清晰的准则
清晰的准则(针对 Discord、Telegram、Zealy 任务等)对于成功的新成员引导流程至关重要。它们能帮助新成员了解对他们的期望以及他们如何为社区做出贡献。
准则应涵盖社区规则、发帖准则和行为期望等主题。它们应易于阅读和理解,并且所有成员都应能轻松获取。
⭐提示:定期审查和更新你的准则,以确保其保持相关性和有效性。
第 4 步:鼓励参与
鼓励参与对于成功的新成员引导流程至关重要。你希望新成员感受到社区的欢迎和包容,因此我们建议你在社交媒体上开放提问、参与讨论和分享想法的渠道。
为鼓励参与,你可以创建欢迎帖、向现有成员介绍新成员,或组织新成员可以参与的活动。
使用你的 Zealy Questboard 优化新手引导
我们强烈建议你在新手引导中使用策略性 Quest。如果你有任何希望社区查看的重要频道、文档、文章或页面,这是将其全部整理成步骤的好方法。
Stork 专门设置了一个专属类别,让该流程易于查找:
主要目标是让用户全面了解社交媒体,以及用于公告、活动和社区内容的重要频道。
请记住,新手引导需要清晰简短,目标是鼓励社区持续参与,因此不要在 Quest 中设置过多步骤。
以下是 Zealy 社区认为非常有效的其他优秀入门任务创意:
参加社区活动或互动
这个任务非常适合为你的 AMA、Twitter Spaces 以及任何直播活动或流媒体造势。我们建议你提前安排好,以便更多人看到。
Script Network 在“Getting-Started”分类中邀请成员参加 AMA 和活动。这是与新用户保持密切联系的好方法。
GM!每日连接
通过 Zealy 上的每日连接,你可以确保成员在新任务或更新发布后第一时间看到。
简单的奖励将帮助你的成员在排行榜上获得高分,并鼓励他们持续参与!
鼓励产品测试、安装或功能试用
如果你想鼓励人们与你的项目互动,可以考虑推广产品测试、安装或功能试用。这些是让新成员体验你的产品并参与其中的绝佳工具。
Braavos Wallet 邀请其社区安装并试用移动应用,这是新成员充分了解该项目的重要一步。
第 5 步:跟进
跟进新成员是入门流程中不可或缺的一环。这能让他们感受到你关心他们的体验,并希望帮助他们在社区中取得成功。
没错!你可以用 Zealy 做到这一点!你可以在 Questboard 中添加测验、问卷和问题。以下是我们的建议:
用测验结束你的入门流程
Mantle 用测验结束入门流程,以有效衡量其流程的影响。
自动测试社区知识的好工具!
跟进时,主动定期联系新成员很重要。
提醒:根据成员的参与度和活跃度,个性化你的跟进方式。
衡量成功
由 Zealy 社区投票选出的衡量入门流程成功的关键指标是 新成员留存率。
该指标衡量在一定时期后仍继续积极参与社区的新成员数量。
持续跟踪该指标很重要,这样你可以评估入门流程的效果并找出需要改进的地方。
以下是计算留存率的方法:
(Number of new members - Number of churned members) / Number of new members x 100。
还有其他方法可以衡量社区入门流程的成功,例如跟踪加入社区的新成员数量、新成员的参与频率、新成员的多样性,以及新成员为社区贡献内容的质量和数量。
遵循这五个步骤,你就能打造高效的入门流程,帮助新成员在你的 Web3 社区中取得成功 😁
希望这些建议能帮助你打造一个热情且富有吸引力的社区。祝入门顺利!
总结
恭喜!你已完成模块 6:Web3 社区新成员入门的五个步骤。
让我们回顾一下你的学习内容:
- 社区新成员入门对于打造成功的 Web3 社区至关重要。
- 入门流程应包括清晰易懂的欢迎计划、明确的准则、鼓励参与以及后续跟进。
- 欢迎计划应包括热情友好的欢迎信息、社区介绍,以及帮助新成员上手的资源清单。
- Buddies(或任何负责引导新成员的人)应友好、平易近人,并熟悉社区情况。
- 清晰的准则应涵盖社区规则、发帖指南和行为期望。
- 鼓励参与至关重要,新成员应感到受到欢迎并融入社区。
- 跟进新成员至关重要,可以通过问卷、电子邮件或一对一交流的方式进行。
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