Quản lý thành viên

Trang thành viên cộng đồng trong phần cài đặt Zealy là nơi cộng đồng mời người khác qua email hoặc liên kết mời và quyết định những gì mỗi người có thể làm. Các vai trò xếp thành một bậc duy nhất — admin, editor, reviewer, guest và banned — từ toàn quyền kiểm soát cài đặt xuống đến không có quyền truy cập nào. Mỗi vai trò bao gồm mọi thứ mà vai trò bên dưới nó có thể làm; không có vai trò tùy chỉnh và không có cách nào giới hạn vai trò cho những quest cụ thể. Cộng đồng riêng tư chỉ kết nạp thành viên mới qua lời mời.

Tổng quan

Bạn có thể mời, tạm ngưng và thăng/giáng chức thành viên lên các vai trò admin theo cách thủ công từ trang cài đặt Thành viên cộng đồng.

Cơ bản

Quản lý thành viên trong Settings > Community > Members. Không nên nhầm trang thành viên cộng đồng với trang CRM, vốn là một phần của tính năng cao cấp và cho phép bạn lọc tất cả thành viên trong cộng đồng theo các thuộc tính khác nhau.

Mời thành viên

Vào Settings > Community > Members để mời thành viên vào cộng đồng của bạn. Bạn có thể làm điều này bằng cách gửi lời mời đến email của họ hoặc chia sẻ trực tiếp liên kết mời với những người bạn muốn mời

Cộng đồng riêng tư

Với cộng đồng riêng tư, bất kỳ ai tham gia đều phải làm vậy qua lời mời. Bạn có thể tạo lời mời như mô tả ở trên, hoặc trực tiếp từ thanh bên bằng cách nhấp vào menu cộng đồng. Nếu bạn muốn đặt cộng đồng của mình thành riêng tư, bạn có thể làm điều này từ Settings > Community > Security.

Vai trò

Các vai trò tạo thành một bậc duy nhất, và mỗi vai trò có thể làm mọi thứ mà các vai trò bên dưới nó có thể làm:

• Admin: toàn quyền quản lý cài đặt cộng đồng, bao gồm thay đổi vai trò của thành viên khác, tạo liên kết mời và thêm hoặc gỡ XP trực tiếp. Admin không thể thay đổi vai trò của chính mình.
• Editor: mọi thứ reviewer có thể làm, cộng thêm cấu hình quest, module và sprint, và xem các quest chưa công bố. Editor cũng có thể đặt lại các claim quest của chính mình để làm lại một quest.
• Reviewer: claim quest và duyệt bài nộp của thành viên khác. Reviewer không thể duyệt claim của chính mình; những claim đó sẽ bị loại khỏi nội dung họ đang duyệt. Reviewer cũng có thể trao XP thưởng khi phê duyệt một claim.
• Guest: claim quest.
• Banned: không có quyền truy cập.

Không có vai trò tùy chỉnh, và một vai trò không thể bị giới hạn cho những quest hoặc module cụ thể. Nếu bạn cần quyền truy cập chi tiết hơn cho một tích hợp thay vì cho một người, thì một khóa API có phạm vi sẽ phù hợp hơn.

Xóa thành viên

Nếu cộng đồng của bạn là riêng tư, bạn có thể xóa thành viên khỏi cộng đồng từ CRM hoặc phần cài đặt thành viên bằng cách thay đổi vai trò của họ. Nếu không, bạn có thể cấm người dùng từ hồ sơ của họ. Tất cả người dùng bị cấm có thể được tìm thấy bằng cách thay đổi bộ lọc từ "All active" sang "Banned" trên trang cài đặt thành viên.

Câu hỏi thường gặp