Сортування

Огляд

Виберіть один із шести варіантів сортування заявок угорі сторінки. За замовчуванням увімкнено рекомендоване сортування.

Основи

Рекомендоване сортування надає пріоритет заявкам на розгляді, показуючи їх угорі списку. Воно впорядковує заявки, показуючи найновіші першими, але також дає змогу переглядати найстаріші заявки на розгляді на початку.

• Рекомендоване сортування: показує заявки на розгляді першими, впорядковані від найстаріших до найновіших.

• Найдовше очікування: показує заявки на розгляді першими, впорядковані від найстаріших до найновіших.

• Найновіші/найстаріші: сортує всі заявки за датою подання, показуючи найновіші або найстаріші заявки першими, незалежно від їхнього статусу.

• Остання/найдавніша активність: упорядковує заявки за найостаннішою активністю — чи то нове подання заявки, чи нещодавня перевірка, — з можливістю переглядати заявки з найдавнішою активністю першими.

Ця функція сортування допомагає ефективніше керувати заявками та перевіряти їх, даючи змогу швидко отримати доступ до заявок, які потребують негайної уваги, або тих, що найдовше очікують.