Управление участниками

Страница участников сообщества в настройках Zealy — это место, где сообщество приглашает людей по email или ссылке-приглашению и определяет, что может делать каждый человек. Роли выстроены в единую иерархию — администратор, редактор, проверяющий, гость и заблокированный — от полного контроля настроек до полного отсутствия доступа. Каждая роль включает всё, что может делать роль ниже неё; пользовательских ролей нет, и роль нельзя ограничить конкретными квестами. В приватные сообщества новые участники попадают только по приглашению.

Обзор

Вы можете вручную приглашать участников, приостанавливать их доступ и повышать/понижать их до ролей администратора на странице настроек «Участники сообщества».

Основы

Управляйте участниками в разделе «Настройки > Сообщество > Участники». Страницу участников сообщества не следует путать со страницей CRM, которая входит в премиум-функции и позволяет фильтровать всех участников вашего сообщества по различным свойствам.

Приглашение участников

Перейдите в раздел «Настройки > Сообщество > Участники», чтобы пригласить участников в ваше сообщество. Это можно сделать, отправив приглашение на их email или поделившись ссылкой-приглашением напрямую с людьми, которых вы хотите пригласить.

Приватные сообщества

В приватные сообщества можно попасть только по приглашению. Вы можете создать его как описано выше или прямо из боковой панели, нажав на меню сообщества. Если вы хотите сделать сообщество приватным, это можно сделать в разделе «Настройки > Сообщество > Безопасность».

Роли

Роли образуют единую иерархию, и каждая может делать всё, что могут роли ниже неё:

• Администратор: полные права на управление настройками сообщества, включая изменение ролей других участников, создание ссылок-приглашений и прямое добавление или снятие XP. Администраторы не могут изменить собственную роль.
• Редактор: всё, что может проверяющий, а также настройка квестов, модулей и спринтов и просмотр неопубликованных квестов. Редактор также может сбросить собственные заявки на квесты, чтобы пройти квест заново.
• Проверяющий: выполнять квесты и проверять заявки других участников. Проверяющие не могут проверять собственные заявки; они исключаются из того, что они проверяют. Проверяющий также может начислять бонусный XP при одобрении заявки.
• Гость: выполнять квесты.
• Заблокированный: нет доступа.

Пользовательских ролей нет, и роль нельзя ограничить конкретными квестами или модулями. Если для интеграции, а не для человека, вам нужен более детальный доступ, лучше подойдёт API-ключ с ограниченной областью .

Удаление участников

Если ваше сообщество приватное, вы можете удалить участников из сообщества в CRM или в настройках участников, изменив их роль. Если нет, вы можете заблокировать пользователя из его профиля. Всех заблокированных пользователей можно найти, изменив фильтры со «Все активные» на «Заблокированные» на странице настроек участников.

Частые вопросы