Facturare și planuri

Planuri

Gratuit

Zealy este gratuit de utilizat. Planul Gratuit costă $0 pe lună și este un plan funcțional, nu o perioadă de probă — nu există limită de timp și nu este necesar un card de credit. Include:

• 1.000 credite de revendicare pe lună
• Până la 100 de membri ai comunității, inclusiv administratori (aplicat de la 1 octombrie 2026, ora 00:00 UTC)
• Protecție împotriva roboților
• Toate integrările, questurile, sprinturile și clasamentele
• Exporturi de clasamente și revendicări pentru până la 100 de membri

Este suficient pentru a desfășura o campanie completă de creștere fără costuri de platformă. Ai nevoie de un plan plătit doar pentru analize, sarcini de quest pe X (Twitter), o listare verificată pe Zealy, promovare pe pagina principală, mai mult de 100 de membri sau mai mult de 1.000 de revendicări pe lună.

Comunitățile gratuite cu mai mult de 100 de membri au întregul panou de questuri înghețat: nimeni nu poate revendica questuri până când comunitatea face upgrade sau revine în limita de membri. Înscrierea rămâne disponibilă. Acest lucru se aplică și comunităților existente, iar limita de membri nu se resetează lunar. Limita de membri este separată de limita de export de 100 de membri.

Standard

Planul Standard este potrivit pentru multe echipe și este acum disponibil doar ca abonament de 6 luni sau anual.

• 6 luni: 199 $ pe lună, plătit în avans pentru 6 luni
• Anual: 149 $ pe lună, facturat anual

Plus

Planul Plus este conceput pentru comunități și echipe în creștere. Include un preț mai mic pentru creditele de claim prepaid comparativ cu planul Standard și beneficiezi și de promovare pe pagina de destinație patru zile pe lună.

• Lunar: 549 $ pe lună
• 6 luni: 439 $ pe lună, plătit în avans pentru 6 luni
• Anual: 359 $ pe lună, facturat anual

Enterprise și Agenții

Potrivit pentru comunitățile cu mulți contribuitori sau pentru agențiile care administrează mai multe comunități. Comunitățile Enterprise pot fi promovate pe pagina de destinație 15 zile pe lună.

Facturare

Frecvența facturării

Poți alege între facturare lunară, la 6 luni sau anuală. Planurile la 6 luni și anuale includ o reducere față de tarifele lunare.

Gestionează facturarea

Navighează la Settings > Community > Billing pentru a accesa informațiile despre planul tău și a face modificări.

De aici, poți:

• Vizualizează și modifică planul
• Vizualizează utilizarea alocației incluse și soldul de credite de revendicare prepaid
• Reîncarcă creditele de revendicare și gestionează reîncărcarea automată
• Accesează pagina Stripe de unde poți actualiza informațiile de facturare și vedea istoricul facturării

Programează promovările

Dacă ai planul Plus sau Enterprise, poți programa când vrei să fii promovat din Setări > Facturare. Plus include 4 zile de promovare pe lună, iar Enterprise include 15 zile de promovare pe lună.

Adaugă un număr de TVA

Pentru a adăuga un număr de TVA, alegeți Achiziționez ca firmă opțiunea de pe pagina de finalizare a comenzii la upgrade.

Modificarea sau anularea unui abonament

Administratorii spațiului de lucru pot anula un abonament la un plan din Settings > Community > Billing. Actualizările abonamentului intră în vigoare la sfârșitul ciclului de facturare. Dacă aveți un plan lunar, aceasta va fi la sfârșitul lunii de facturare. Dacă aveți un plan anual, aceasta va fi la sfârșitul anului de facturare. Nu oferim rambursări, așa că dacă nu sunteți sigur că sunteți pregătit să vă angajați pentru un an întreg, vă recomandăm să începeți mai întâi cu un plan lunar. Puteți trece la planul anual la o dată ulterioară, când sunteți pregătit să vă angajați pe termen mai lung și să beneficiați de tarifele reduse.

Revendicați credite

Fiecare plan plătit include o alocație lunară de credite de revendicare, indiferent dacă abonamentul de bază este prepaid lunar, pentru 6 luni sau anual:

După ce depășești alocația inclusă, revendicările suplimentare sunt acoperite de credite de revendicare prepaid în loc de o taxă de depășire la sfârșitul perioadei.

• Fiecare revendicare de quest are un cost de bază de 1 credit de revendicare. Sarcinile care necesită validare X (Twitter) adaugă credite la acel cost de bază.
• Pachetele de credite au același preț ca tariful anterior pentru revendicări suplimentare: 15 USD per 1.000 pe Standard și 12 USD per 1.000 pe Plus.
• Alocația inclusă este întotdeauna utilizată prima și se resetează în fiecare lună. Costul total în credite al fiecărei revendicări se ia în calcul pentru alocație; doar utilizarea ce depășește alocația consumă credite prepaid.

Poți vedea utilizarea alocației incluse și creditele prepaid disponibile în Settings > Community > Billing.

Costurile în credite pentru revendicare

Majoritatea questurilor costă 1 credit per revendicare, indiferent de câte sarcini obișnuite conțin. Sarcinile X adaugă următoarele costuri:

Costurile reacțiilor sunt cumulative. De exemplu, o sarcină de reacție pe Tweet care necesită atât un like, cât și un retweet adaugă 5 credite, deci questul costă 6 credite per claim după includerea costului de bază de 1 credit. Mai multe sarcini X din același quest sunt, de asemenea, însumate.

Pentru comunitățile care folosesc facturarea pe credite per claim, editorul de questuri afișează costul suplimentar lângă fiecare sarcină și costul total live per claim în antetul editorului.

Cumpărarea de credite

Click Top up în cardul Claim Credits (Settings > Community > Billing) pentru a cumpăra credite. Plata este procesată prin Stripe, iar creditele sunt adăugate în soldul tău imediat ce plata reușește.

Reîncărcare automată

Pentru a evita întreruperile, activează reîncărcarea automată. Alege soldul la care să se declanșeze și soldul la care să se revină, iar Zealy va achiziționa automat credite folosind metoda de plată a abonamentului tău ori de câte ori soldul tău scade. Administratorii primesc un e-mail de confirmare de fiecare dată când o reîncărcare automată reușește.

Când creditele se epuizează

Dacă epuizezi atât alocația inclusă, cât și creditele prepaid, revendicările de questuri noi sunt suspendate până când reîncarci. Adăugarea de credite — manual sau prin reîncărcare automată — restabilește imediat posibilitatea de revendicare.

Sold USDC

USDC (USD Coin) este un stablecoin pe care îl poți folosi pentru a-ți recompensa membrii comunității. Soldul tău USDC din Settings > Community > Billing afișează două valori importante: soldul disponibil și soldul blocat.

Înțelegerea soldului tău

Sold disponibil Suma de USDC pe care o poți folosi pentru a crea questuri noi cu recompense în USDC. Acestea sunt fondurile care nu sunt alocate în prezent niciunui quest activ.

Sold blocat USDC rezervat pentru questuri în așteptare cu recompense în USDC. Astfel se garantează că utilizatorii care finalizează aceste questuri își primesc recompensele garantate.

Sold total Suma USDC disponibil și blocat. Aceasta reprezintă deținerile tale complete de USDC pe Zealy.

Ce blochează USDC?

USDC se blochează automat pentru a garanta recompensele pentru membrii comunității tale:

• La crearea de quest-uri cu metodele de recompensă FCFS, Top, Vote sau Raffle: USDC este dedus din soldul tău disponibil la crearea quest-ului și blocat pentru a garanta distribuirea către utilizatori. Suma totală care va fi distribuită este blocată imediat la crearea quest-ului
• Când utilizatorii revendică quest-uri fără un număr prestabilit de câștigători: Blocăm recompensa lor potențială până când trimiterea este revizuită. Dacă este aprobată, recompensa merge la utilizator. Dacă este respinsă, revine în soldul tău disponibil

Când se deblochează USDC?

Ce se întâmplă cu USDC blocat depinde de modul în care a fost blocat:

• USDC blocat pentru questuri cu câștigători definiți (FCFS, Top, Vote, Raffle): Acesta va fi distribuit câștigătorilor. Totuși, dacă questul este șters, arhivat sau nepublicat înainte de finalizare, USDC blocat rămas este eliberat și revine în soldul tău disponibil
• USDC blocat pentru claimuri în așteptare care necesită revizuire: Revine în soldul tău disponibil dacă claimul este respins/eșuat

Gestionarea USDC-ului tău

Pentru a cumpăra mai mult USDC, apasă butonul „Buy More” din Settings > Community > Billing. USDC-ul pe care îl cumperi merge direct în soldul tău disponibil, gata să fie folosit pentru recompensele noilor questuri.

Dacă soldul tău disponibil ajunge la $0, questurile cu recompense în USDC vor fi create automat până când îți reîncarci soldul.

Pentru mai multe informații despre recompensele în USDC, vezi Documentația despre recompense.

Întrebări frecvente