Gerenciar membros

A página de membros da comunidade nas configurações do Zealy é onde uma comunidade convida pessoas por e-mail ou link de convite e decide o que cada pessoa pode fazer. As funções seguem uma única hierarquia — admin, editor, revisor, convidado e banido — do controle total das configurações até nenhum acesso. Cada função inclui tudo o que a função abaixo dela pode fazer; não há funções personalizadas nem forma de limitar uma função a quests específicas. Comunidades privadas admitem novos membros apenas por convite.

Visão geral

Você pode convidar, suspender e promover/rebaixar membros para funções de admin manualmente na página de configurações de Membros da comunidade.

Noções básicas

Gerencie membros em Configurações > Comunidade > Membros. A página de membros da comunidade não deve ser confundida com a página de CRM, que faz parte dos recursos premium e permite filtrar todos os membros da sua comunidade por diferentes propriedades.

Convidar membros

Vá em Configurações > Comunidade > Membros para convidar membros para a sua comunidade. Você pode fazer isso enviando um convite para o e-mail deles ou compartilhando o link de convite diretamente com as pessoas que deseja convidar

Comunidades privadas

Em comunidades privadas, qualquer pessoa que entrar precisa fazê-lo por convite. Você pode gerá-lo como descrito acima ou diretamente na barra lateral, clicando no menu da comunidade. Se quiser tornar sua comunidade privada, você pode fazer isso em Configurações > Comunidade > Segurança.

Funções

As funções formam uma única hierarquia, e cada uma pode fazer tudo o que as funções abaixo dela podem:

• Admin: permissão total para gerenciar as configurações da comunidade, incluindo alterar as funções de outros membros, criar links de convite e adicionar ou remover XP diretamente. Admins não podem alterar a própria função.
• Editor: tudo o que um revisor pode fazer, além de configurar quests, módulos e sprints, e ver quests não publicadas. Um editor também pode redefinir as próprias submissões de quests para refazer uma quest.
• Revisor: enviar quests e revisar as submissões de outros membros. Revisores não podem revisar as próprias submissões; elas ficam de fora do que estiverem revisando. Um revisor também pode conceder XP bônus ao aprovar uma submissão.
• Convidado: enviar quests.
• Banido: sem acesso.

Não há funções personalizadas, e uma função não pode ser limitada a quests ou módulos específicos. Se você precisar de acesso mais granular do que isso para uma integração em vez de uma pessoa, uma chave de API com escopo é a melhor opção.

Remover membros

Se sua comunidade for privada, você pode remover membros da comunidade pelo CRM ou pelas configurações de membros, alterando a função deles. Caso contrário, você pode banir o usuário pelo perfil dele. Todos os usuários banidos podem ser encontrados alterando os filtros de "Todos ativos" para "Banidos" na página de configurações de membros.

Perguntas frequentes