Faturamento e planos

Planos

Gratuito

O Zealy é gratuito para usar. O plano Gratuito custa $0 por mês e é um plano funcional, não um teste — não há limite de tempo e não é necessário cartão de crédito. Ele inclui:

• 1.000 créditos de claim por mês
• Até 100 membros da comunidade, incluindo admins (aplicado a partir de 1º de outubro de 2026 às 00:00 UTC)
• Proteção contra bots
• Todas as integrações, quests, sprints e leaderboards
• Exportações de leaderboard e de claims de até 100 membros

Isso é suficiente para executar uma campanha de crescimento completa sem custo de plataforma. Você só precisa de um plano pago para analytics, tarefas de quest no X (Twitter), uma listagem verificada no Zealy, promoção na página inicial, mais de 100 membros ou mais de 1.000 claims por mês.

Comunidades gratuitas com mais de 100 membros têm todo o questboard congelado: ninguém pode fazer claims de quests até que a comunidade faça upgrade ou volte a ficar dentro do limite de membros. A entrada de novos membros continua disponível. Isso se aplica também às comunidades existentes, e o limite de membros não é redefinido a cada mês. O limite de membros é separado do limite de exportação de 100 membros.

Standard

O plano Standard é adequado para muitas equipes e agora está disponível apenas como assinatura de 6 meses ou anual.

• 6 meses: $199 por mês, pago antecipadamente por 6 meses
• Anual: $149 por mês, cobrado anualmente

Plus

O plano Plus é projetado para comunidades e equipes em expansão. Ele inclui um preço menor para créditos de claim pré-pagos em comparação com o plano Standard, e você também ganha destaque na landing page por quatro dias por mês.

• Mensal: $549 por mês
• 6 meses: $439 por mês, pago antecipadamente por 6 meses
• Anual: $359 por mês, cobrado anualmente

Enterprise e Agências

Adequado para comunidades com muitos contribuidores ou agências que gerenciam várias comunidades. Comunidades Enterprise podem ser destacadas na landing page por 15 dias por mês.

Faturamento

Frequência de faturamento

Você pode escolher entre faturamento mensal, de 6 meses ou anual. Os planos de 6 meses e anual incluem um desconto em relação às tarifas mensais.

Gerenciar faturamento

Acesse Configurações > Comunidade > Faturamento para ver as informações do seu plano e fazer alterações.

A partir daqui, você pode:

• Ver e alterar seu plano.
• Ver o uso da sua franquia incluída e seu saldo de créditos de claim pré-pagos
• Adicionar créditos de claim e gerenciar o recarregamento automático
• Acessar sua página do Stripe, onde você pode atualizar suas informações de faturamento e ver o histórico de faturamento

Agendar promoções

Se você está no plano Plus ou Enterprise, pode agendar quando deseja ser promovido em Configurações > Faturamento. O Plus inclui 4 dias de promoção por mês e o Enterprise inclui 15 dias de promoção por mês.

Adicionar um número de IVA

Para adicionar um número de IVA, escolha a opção Estou comprando como empresa na página de checkout ao fazer upgrade.

Alterar ou cancelar uma assinatura

Admins do workspace podem cancelar a assinatura de um plano em Configurações > Comunidade > Faturamento. As atualizações de assinatura entram em vigor no final do ciclo de faturamento. Se você está em um plano mensal, isso será no final do mês de faturamento. Se você está em um plano anual, isso será no final do ano de faturamento. Não oferecemos reembolsos, então, se você não tem certeza de que está pronto para se comprometer com um ano inteiro, recomendamos começar com um plano mensal primeiro. Você pode mudar para anual em uma data posterior, quando estiver pronto para se comprometer por mais tempo e aproveitar as tarifas com desconto.

Créditos de claim

Cada plano pago inclui uma franquia mensal de créditos de claim, independentemente de a assinatura base ser pré-paga mensalmente, por 6 meses ou anual:

Quando você ultrapassar sua franquia incluída, os claims adicionais são cobertos por créditos de claim pré-pagos em vez de uma cobrança de excedente no final do período.

• Cada claim de quest tem um custo base de 1 crédito de claim. Tarefas que exigem validação no X (Twitter) adicionam créditos a esse custo base.
• Os pacotes de créditos têm o mesmo preço da taxa anterior de claims extras: $15 por 1.000 no Standard e $12 por 1.000 no Plus.
• Sua franquia incluída é sempre usada primeiro e é redefinida a cada mês. O custo total em créditos de cada claim conta para a franquia; apenas o uso além dela consome créditos pré-pagos.

Você pode ver o uso da sua franquia incluída e os créditos pré-pagos disponíveis em Configurações > Comunidade > Faturamento.

Custos de créditos de claim

A maioria das quests custa 1 crédito por claim, independentemente de quantas tarefas regulares elas contenham. Tarefas no X adicionam os seguintes custos:

Os custos de reação são cumulativos. Por exemplo, uma tarefa de reação de Tweet que exige tanto uma curtida quanto um retweet adiciona 5 créditos, então a quest custa 6 créditos por claim após incluir o custo base de 1 crédito. Múltiplas tarefas no X na mesma quest também são somadas.

Para comunidades que usam faturamento por créditos de claim, o editor de quests mostra o custo adicional ao lado de cada tarefa e o custo total por claim em tempo real no cabeçalho do editor.

Comprar créditos

Clique em Adicionar créditos no cartão Créditos de Claim (Configurações > Comunidade > Faturamento) para comprar créditos. O pagamento é processado pelo Stripe, e os créditos são adicionados ao seu saldo assim que o pagamento é concluído com sucesso.

Recarregamento automático

Para evitar interrupções, ative o recarregamento automático. Escolha o saldo em que ele deve ser acionado e o saldo a ser restaurado, e o Zealy comprará créditos automaticamente usando o método de pagamento da sua assinatura sempre que seu saldo estiver baixo. Os admins recebem um e-mail de confirmação sempre que um recarregamento automático é concluído com sucesso.

Quando os créditos acabam

Se você esgotar tanto a franquia incluída quanto os créditos pré-pagos, novos claims de quests ficam pausados até você recarregar. Adicionar créditos — manualmente ou via recarga automática — restaura os claims imediatamente.

Saldo USDC

USDC (USD Coin) é uma stablecoin que você pode usar para recompensar os membros da sua comunidade. Seu saldo USDC em Configurações > Comunidade > Faturamento mostra dois valores importantes: seu saldo disponível e seu saldo bloqueado.

Entendendo seu saldo

Saldo disponível O valor de USDC que você pode usar para criar novas quests com recompensas em USDC. São os fundos que não estão alocados a nenhuma quest ativa no momento.

Saldo bloqueado USDC reservado para quests pendentes com recompensas em USDC. Isso garante que os usuários que concluírem essas quests recebam as recompensas garantidas.

Saldo total A soma do seu USDC disponível e bloqueado. Representa o total de USDC que você possui na Zealy.

O que bloqueia USDC?

O USDC é bloqueado automaticamente para garantir recompensas aos membros da sua comunidade:

• Ao criar quests com os métodos de recompensa FCFS, Top, Vote ou Raffle: o USDC é deduzido do seu saldo disponível na criação da quest e bloqueado para garantir a distribuição aos usuários. O valor total que será distribuído é bloqueado imediatamente na criação da quest
• Quando usuários fazem claim de quests sem um número predefinido de vencedores: bloqueamos a recompensa potencial até que a submissão seja revisada. Se aprovada, a recompensa vai para o usuário. Se rejeitada, retorna ao seu saldo disponível

Quando o USDC é desbloqueado?

O que acontece com o USDC bloqueado depende de como ele foi bloqueado:

• USDC bloqueado para quests com vencedores definidos (FCFS, Top, Vote, Raffle): será distribuído aos vencedores. No entanto, se a quest for excluída, arquivada ou despublicada antes da conclusão, o USDC bloqueado restante é liberado e retorna ao seu saldo disponível
• USDC bloqueado para claims pendentes que exigem revisão: retorna ao seu saldo disponível se o claim for rejeitado/falhar

Gerenciando seu USDC

Para comprar mais USDC, clique no botão "Buy More" em Configurações > Comunidade > Faturamento. O USDC que você compra vai diretamente para o seu saldo disponível, pronto para ser usado em novas recompensas de quests.

Se seu saldo disponível chegar a $0, as quests com recompensas em USDC serão automaticamente colocadas em rascunho até você recarregar seu saldo.

Para mais informações sobre recompensas em USDC, consulte a documentação de Recompensas.

FAQ