Ulasan
Panduan mengelola ulasan.
Oleh Fredrika

Di halaman ini
Empat putusan menutup klaim yang tertunda di Zealy: success dan star sama-sama menyetujui klaim, dengan star menandai kontributor teratas; fail dan flag tidak menyetujui, dan flag juga tercatat di profil pengguna. Peninjau dapat memilih beberapa klaim tertunda sekaligus, menambahkan bonus XP, meninggalkan komentar yang dibaca kontributor di kotak masuk mereka, dan membatalkan putusan apa pun setelahnya.
Ringkasan
Saat seseorang mengirimkan klaim quest, klaim tersebut muncul di panel ulasan. Jika semua tugas dalam quest diatur untuk ulasan otomatis, sistem akan menandai klaim sebagai gagal atau berhasil. Jika ada setidaknya satu tugas yang memerlukan ulasan manual dan tugas otomatis lolos, status klaim menjadi 'pending' hingga peninjau, admin, atau editor menilainya. Hanya klaim yang berhasil yang memperoleh XP atau hadiah peran. Komunitas bertanggung jawab untuk mendistribusikan jenis hadiah lainnya.
Dasar
Melihat ulasan
Telusuri item ulasan menggunakan tombol ↑ / ↓ pada daftar. Klik ulasan untuk melihat informasi detail tentang klaim, pengguna, dan quest, serta melakukan tindakan yang diperlukan.
Meninjau ulasan yang tertunda
Item yang menunggu ulasan otomatis ditandai dengan simbol 'pending'. Buka ulasan tertunda untuk menilainya melalui formulir di bagian bawah halaman. Gunakan ikon petir atau CMD+K untuk daftar lengkap tindakan.
Pilih status 'success', 'fail', 'star', atau 'flag'. 'Success' dan 'star' menunjukkan klaim disetujui, dengan 'star' menyoroti kontributor teratas. 'Flag' berarti klaim ditolak dan menambahkan flag pada profil pengguna.
Pertimbangkan memberikan bonus XP untuk pekerjaan luar biasa dengan memilih ikon petir atau CMD+K dan mencari opsi bonus. Ini menambah hadiah XP yang sudah ada.
Memberikan umpan balik melalui komentar, terutama untuk klaim yang ditolak, membantu pengguna meningkatkan diri. Manfaatkan komentar yang ditandai dengan tombol # untuk efisiensi. Umpan balik ini akan terlihat oleh pengguna di Kotak Masuk.
Ulasan AI
Pada paket Plus dan Enterprise, Anda dapat mengaktifkan ulasan AI untuk sebuah quest agar pengiriman dinilai secara otomatis. Aktifkan per quest dan tulis prompt yang menjelaskan seperti apa pengiriman yang valid; AI menerapkan prompt tersebut pada setiap klaim.
AI yang memutuskan klaim. AI tidak meninggalkan rekomendasi untuk dikonfirmasi manusia — AI menandai klaim berhasil atau gagal, dan alasan yang diberikan diposting sebagai komentar ulasan yang dibaca anggota di Kotak Masuk. Ulasan yang dikirimnya diatribusikan ke peninjau Zealy AI, yang muncul bersama tim Anda dalam analitik peninjau teratas — jadi kecualikan sebelum melaporkan berapa banyak klaim yang ditangani tim Anda. Jika Anda ingin orang yang mengambil keputusan akhir, biarkan ulasan AI nonaktif untuk quest tersebut.
Karena prompt adalah satu-satunya instruksi yang diterima AI, sebaiknya spesifik tentang apa yang harus gagal maupun yang harus lolos. Klaim yang tertunda pada quest dengan ulasan AI akan dicoba ulang secara otomatis.

Memilih beberapa ulasan
Untuk memilih beberapa ulasan, tahan shift saat menelusuri dengan tombol panah atau saat mengklik item ulasan. Anda juga dapat menggunakan pintasan CMD+A untuk memilih semua ulasan atau tahan ALT saat mengklik untuk mengubah status pilihan pada item individual.
Perhatikan bahwa ulasan batch hanya berfungsi pada klaim tertunda.
Membatalkan ulasan
Anda dapat membatalkan ulasan dengan mengklik tombol 'Undo' di bagian atas halaman klaim yang telah ditinjau. Ini mengatur ulang klaim menjadi 'pending', sehingga dapat dinilai kembali.

Konteks Ulasan
Untuk membuat keputusan yang tepat, akses informasi lengkap tentang pengguna - termasuk star dan flag - serta quest dari panel samping. Buka dengan mengklik ikon menu di pojok kanan atas.