Gérer les membres

La page des membres de la communauté dans les paramètres Zealy permet à une communauté d'inviter des personnes par e-mail ou par lien d'invitation et de définir ce que chacun peut faire. Les rôles forment une échelle unique — admin, éditeur, reviewer, invité et banni — allant du contrôle total des paramètres jusqu'à aucun accès. Chaque rôle inclut tout ce que le rôle inférieur peut faire ; il n'existe pas de rôles personnalisés ni de moyen de limiter un rôle à des quêtes spécifiques. Les communautés privées n'acceptent de nouveaux membres que sur invitation.

Aperçu

Vous pouvez inviter, suspendre et promouvoir/rétrograder manuellement des membres vers des rôles admin depuis la page des paramètres des membres de la communauté.

Bases

Gérez les membres dans Paramètres > Communauté > Membres. La page des membres de la communauté ne doit pas être confondue avec la page CRM, qui fait partie des fonctionnalités premium et permet de filtrer tous les membres de votre communauté selon différentes propriétés.

Inviter des membres

Rendez-vous dans Paramètres > Communauté > Membres pour inviter des membres dans votre communauté. Vous pouvez le faire soit en envoyant une invitation à leur e-mail, soit en partageant directement le lien d'invitation avec les personnes que vous souhaitez inviter

Communautés privées

Pour les communautés privées, toute personne qui rejoint doit le faire sur invitation. Vous pouvez la générer comme décrit ci-dessus, ou directement depuis la barre latérale en cliquant sur le menu de la communauté. Si vous souhaitez rendre votre communauté privée, vous pouvez le faire depuis Paramètres > Communauté > Sécurité.

Rôles

Les rôles forment une échelle unique, et chacun peut faire tout ce que les rôles inférieurs peuvent faire :

• Admin: autorisation complète pour gérer les paramètres de la communauté, y compris modifier les rôles des autres membres, créer des liens d'invitation et ajouter ou retirer directement des XP. Les admins ne peuvent pas modifier leur propre rôle.
• Éditeur: tout ce qu'un reviewer peut faire, plus la configuration des quêtes, modules et sprints, et la consultation des quêtes non publiées. Un éditeur peut aussi réinitialiser ses propres claims de quêtes pour refaire une quête.
• Reviewer: claim des quêtes et examen des soumissions des autres membres. Les reviewers ne peuvent pas examiner leurs propres claims ; ceux-ci sont exclus de ce qu'ils examinent. Un reviewer peut aussi attribuer des XP bonus lors de l'approbation d'un claim.
• Invité: claim des quêtes.
• Banni: aucun accès.

Il n'existe pas de rôles personnalisés, et un rôle ne peut pas être limité à des quêtes ou modules spécifiques. Si vous avez besoin d'un accès plus fin pour une intégration plutôt que pour une personne, une clé API à portée limitée est plus adaptée.

Retirer des membres

Si votre communauté est privée, vous pouvez retirer des membres de la communauté depuis le CRM ou les paramètres des membres en modifiant leur rôle. Sinon, vous pouvez bannir l'utilisateur depuis son profil. Tous les utilisateurs bannis sont visibles en changeant les filtres de « Tous les actifs » à « Bannis » sur la page des paramètres des membres.

FAQ