ماژول 6: پنج گام برای آنبوردینگ جامعه در جامعه Web3 شما
پنج گام اساسی برای آنبوردینگ مؤثر اعضای جدید در جامعه Web3 خود را بیاموزید.
توسط Brenda Alt.
در این صفحه
این ماژول بینش‌ها و نکات ارزشمندی ارائه می‌دهد تا فرایند آنبوردینگ شما مؤثرتر و لذت‌بخش‌تر شود.
🛠️راهنمای ما از همکاری بین Zealy و بیش از 150 مدیر جامعه Web3 شگفت‌انگیز ساخته شده است. ما راهنمای نهایی برای ساختن جامعه با اشتیاق و تخصص را گردآوری کرده‌ایم. لذت ببرید!
آنچه یاد خواهید گرفت: پنج گام نهایی برای کمک به اعضای جدید تا در جامعه Web3 شما احساس خوش‌آمدگویی و پذیرش کنند + نحوه استفاده از Zealy برای آنبوردینگ موفق.
گام 1: برنامه خوش‌آمدگویی
اولین قدم در آنبوردینگ اعضای جدید، ایجاد یک برنامه خوش‌آمدگویی واضح و آسان برای دنبال کردن است. این برنامه باید شامل موارد زیر باشد:
- **پیام خوش‌آمدگویی:** مطمئن شوید که گرم و صمیمی است. افراد باید از همان قدم اول احساس کنند بخشی از برند شما هستند.
- **معرفی جامعه:** مروری بر موضوع جامعه، ارزش‌های آن و آنچه اعضا می‌توانند از عضویت در آن به دست آورند، ارائه دهید.
- **فهرست همه منابع برای کمک به شروع اعضای جدید:** این باید به‌عنوان یک راهنمای جامع سریع و آسان عمل کند که همه چیز را از دستورالعمل‌ها تا پرسش‌های متداول تا پروفایل اعضا شامل شود.
مرحله ۲: تعیین یک همراه
تعیین اعضای کلیدی جامعه برای آنبوردینگ کاربران جدید، روشی عالی برای کمک به آن‌ها در آشنایی با پروژه شماست.
همراهان باید دوستانه، در دسترس و آگاه به جامعه باشند. هنگام تعیین این نقش، تطبیق علایق و مهارت‌های عضو جدید با تخصص همراه او ضروری است. به این ترتیب، آن‌ها می‌توانند مشاوره و راهنمایی ارزشمندی به عضو جدید ارائه دهند و به او کمک کنند در جامعه احساس راحتی و اعتماد بیشتری داشته باشد.
نکته: می‌توانید این نقش را به یک عضو خاص جامعه یا تیم سفیران خود بسپارید!
بیشتر بخوانید: ماژول ۴: چگونه تیم سفیران خود را بسازید!
مرحله ۳: دستورالعمل‌های واضح ارائه دهید
دستورالعمل‌های واضح (برای Discord، Telegram، کوئست‌های Zealy و غیره) برای یک فرایند آنبوردینگ موفق ضروری هستند. آن‌ها به اعضای جدید کمک می‌کنند بفهمند چه انتظاری از آن‌ها می‌رود و چگونه می‌توانند به جامعه کمک کنند.
دستورالعمل‌ها باید موضوعاتی مانند قوانین جامعه، راهنمای ارسال پست و انتظارات رفتاری را پوشش دهند. آن‌ها باید خواندن و درک آسانی داشته باشند و برای همه اعضا به‌راحتی در دسترس باشند.
⭐نکته: دستورالعمل‌های خود را به‌طور دوره‌ای بررسی و به‌روزرسانی کنید تا مرتبط و مؤثر بمانند.
مرحله ۴: مشارکت را تشویق کنید
تشویق مشارکت برای یک فرایند آنبوردینگ موفق حیاتی است. شما می‌خواهید اعضای جدید احساس خوش‌آمدگویی و تعلق به جامعه داشته باشند، بنابراین توصیه می‌کنیم در شبکه‌های اجتماعی خود کانال‌هایی برای پرسیدن سؤال، شرکت در بحث‌ها و به اشتراک‌گذاری ایده‌ها باز کنید.
برای تشویق مشارکت، می‌توانید رشته‌های خوش‌آمدگویی بسازید، اعضای جدید را به اعضای فعلی معرفی کنید یا رویدادها و فعالیت‌هایی ترتیب دهید که اعضای جدید بتوانند در آن‌ها شرکت کنند.
از Zealy Questboard خود برای بهبود آنبوردینگ استفاده کنید
ما قویاً توصیه می‌کنیم برای آنبوردینگ خود از کوئست‌های استراتژیک استفاده کنید. اگر کانال‌ها، اسناد، مقالات یا صفحات مهمی دارید که می‌خواهید جامعه‌تان آن‌ها را ببیند، این روش عالی‌ای برای قرار دادن همه آن‌ها در قالب مراحل است.
Stork یک دسته اختصاصی را اختصاص داد تا یافتن این فرایند آسان باشد:
هدف اصلی ارائه یک نمای کامل از شبکه‌های اجتماعی و هر کانال مهم برای اعلان‌ها، رویدادها و محتوایی است که برای جامعه خود تولید می‌کنند.
به یاد داشته باشید که آنبوردینگ باید شفاف و کوتاه باشد و هدف تشویق جامعه‌تان به ادامه مشارکت است، پس کوئست‌های خود را با تعداد بیش از حد مراحل پر نکنید.
چند ایده عالی دیگر برای کوئست آنبوردینگ که به گفته جامعه Zealy بسیار مؤثرند:
در یک رویداد یا فعالیت جامعه شرکت کنید
این یکی برای پر کردن AMAها، Twitter Spaces و هر رویداد زنده یا استریم عالی است. توصیه می‌کنیم آن را به‌موقع ترتیب دهید تا افراد بیشتری آن را ببینند.
Script Network اعضا را به AMAها و رویدادهای دسته «شروع کار» خود دعوت می‌کند. این روش عالی برای حفظ ارتباط نزدیک با کاربران جدید است.
GM! اتصال روزانه
با اتصال روزانه در Zealy می‌توانید مطمئن شوید اعضایتان هر کوئست یا به‌روزرسانی جدید را به‌محض در دسترس قرار گرفتن می‌بینند.
پاداش‌های آسان اعضای شما را به امتیاز بالا در جدول رده‌بندی می‌رساند و آن‌ها را به بازگشت برای بیشتر تشویق می‌کند!
تست محصول، نصب یا آزمایش ویژگی‌ها را تشویق کنید
اگر می‌خواهید افراد را به تعامل با پروژه خود تشویق کنید، تست محصول، نصب یا آزمایش ویژگی‌ها را ترویج دهید. این‌ها می‌توانند ابزارهای عالی برای اعضای جدید باشند تا محصول شما را تجربه و با آن تعامل کنند.
Braavos Wallet از جامعه خود دعوت می‌کند اپلیکیشن موبایل را نصب و امتحان کنند، به‌عنوان گامی ضروری برای اعضای جدید تا پروژه را کاملاً درک کنند.
مرحله ۵: پیگیری
پیگیری اعضای جدید بخشی اساسی از فرایند آنبوردینگ است. این کار نشان می‌دهد که به تجربه آن‌ها اهمیت می‌دهید و می‌خواهید به موفقیتشان در جامعه کمک کنید.
و بله! می‌توانید این کار را با Zealy انجام دهید! می‌توانید آزمون‌ها، نظرسنجی‌ها و پرسش‌ها را به Questboard خود اضافه کنید. پیشنهاد ما این است:
آنبوردینگ خود را با یک آزمون به پایان برسانید
Mantle آنبوردینگ را با یک آزمون به پایان می‌رساند تا تأثیر فرایند خود را به‌طور مؤثر بسنجد.
ابزاری عالی برای سنجش خودکار دانش جامعه شما!
هنگام پیگیری، مهم است که پیش‌دست باشید و به‌طور منظم با اعضای جدید در ارتباط باشید.
یادآوری: رویکرد پیگیری خود را بسته به سطح تعامل و فعالیت عضو شخصی‌سازی کنید.
سنجش موفقیت
شاخص کلیدی سنجش موفقیت فرایند آنبوردینگ که جامعه Zealy به آن رأی داده است، نرخ حفظ اعضای جدید است.
این شاخص اندازه‌گیری می‌کند که چند عضو جدید پس از مدت مشخصی همچنان به‌طور فعال در جامعه مشارکت می‌کنند.
پیگیری این شاخص در طول زمان مهم است تا بتوانید اثربخشی فرایند آنبوردینگ خود را ارزیابی کنید و زمینه‌های بهبود را شناسایی کنید.
نحوه محاسبه نرخ حفظ به این صورت است:
(Number of new members - Number of churned members) / Number of new members × 100.
روش‌های دیگری نیز برای سنجش آنبوردینگ موفق جامعه وجود دارد، مانند پیگیری تعداد اعضای جدیدی که به جامعه می‌پیوندند، دفعات تعامل میان اعضای جدید، تنوع اعضای جدید و کیفیت و کمیت محتوایی که اعضای جدید به جامعه ارائه می‌دهند.
با دنبال کردن این پنج گام، می‌توانید فرایند آنبوردینگ مؤثری بسازید که اعضای جدید را برای موفقیت در جامعه Web3 شما آماده می‌کند 😁
امیدواریم این نکات به شما کمک کند جامعه‌ای خوش‌آمدگو و جذاب بسازید. آنبوردینگ خوش بگذرد!
خلاصه
تبریک! شما ماژول 6: پنج گام برای آنبوردینگ جامعه در جامعه Web3 خود را به پایان رساندید.
بیایید آموخته‌هایتان را مرور کنیم:
- آنبوردینگ جامعه برای ساختن یک جامعه Web3 موفق حیاتی است.
- فرایند آنبوردینگ باید شامل یک برنامه خوش‌آمدگویی روشن و آسان، دستورالعمل‌های واضح، تشویق به مشارکت و پیگیری‌ها باشد.
- برنامه خوش‌آمدگویی باید شامل یک پیام گرم و دعوت‌کننده، معرفی جامعه و فهرستی از منابع برای کمک به اعضای جدید جهت شروع باشد.
- افراد راهنما (یا هر کسی که مسئول آشناسازی اعضای شماست) باید خوش‌برخورد، در دسترس و آگاه به جامعه باشند.
- دستورالعمل‌های شفاف باید قوانین جامعه، دستورالعمل‌های انتشار پست و انتظارات رفتاری را پوشش دهند.
- تشویق مشارکت حیاتی است و اعضای جدید باید در جامعه احساس خوش‌آمدگویی و پذیرش داشته باشند.
- پیگیری اعضای جدید ضروری است و می‌تواند به شکل نظرسنجی، ایمیل یا گفت‌وگوی یک‌به‌یک باشد.
پس آیا می‌خواهید به یادگیری ادامه دهید؟ دوره کامل را ببینید اینجا و به گفت‌وگو در Discord بپیوندید تا امروز شروع به ساختن شبکه خود در فضای Web3 کنید!
[
