ماژول 4: چگونه تیم سفیران خود را بسازید
با دوره CM360 زیلای بیاموزید چگونه یک تیم سفیران مؤثر بسازید. اهداف را تعیین کنید، یک سیستم پاداش ایجاد کنید و با ارائه آموزش، تیمی قوی پرورش دهید. همین امروز به یک حرفه‌ای سفیران تبدیل شوید!
توسط Brenda Alt.
در این صفحه
در این ماژول، چند نکته و ترفند را برای شروع کار مرور می‌کنیم و همه چیزهایی را که برای ساختن یا تقویت تیم خود نیاز دارید پوشش می‌دهیم.
🛠️راهنمای ما از همکاری بین Zealy و بیش از 150 مدیر جامعه Web3 شگفت‌انگیز ساخته شده است. ما راهنمای نهایی برای ساختن جامعه را با اشتیاق و تخصص گردآوری کرده‌ایم. لذت ببرید!
آنچه یاد خواهید گرفت: تا پایان این مقاله، در ساختن تیم سفیران حرفه‌ای خواهید شد! خواهید دانست چگونه اهداف و مقاصد را تعیین کنید، یک سیستم پاداش ایجاد کنید، آموزش ارائه دهید و فضایی عالی برای همه بسازید.
کمربندها را ببندید، راحت باشید و بیایید ساختن تیم سفیران خودتان را شروع کنیم!
چگونه یک برنامه سفیر راه‌اندازی کنیم
آماده‌اید برای پروژه‌تان یک برنامه سفیر بسازید اما نمی‌دانید چگونه؟ ادامه دهید 👇 چند نکته برای شروع گردآوری کرده‌ایم!
شناسایی و جذب سفیران
برای ساختن یک برنامه سفیر فوق‌العاده، باید افرادی را پیدا کنید که واقعاً به پروژه شما و ارزش‌هایش علاقه دارند. به دنبال افرادی باشید که در حوزه‌های مرتبط با پروژه شما تخصص دارند و با مخاطبان هدف شما ارتباط برقرار می‌کنند.
چند نکته برای جذب سفیران مناسب:
- درک روشنی از ارزش‌ها و اهداف پروژه‌تان پیدا کنید و به دنبال سفیرانی باشید که این ارزش‌ها و اهداف را سهیم باشند.
- مخاطبانی را که می‌خواهید به آن‌ها دست یابید در نظر بگیرید و سفیرانی را پیدا کنید که ارتباط قوی با آن مخاطب دارند.
- به دنبال سفیرانی با تخصص در حوزه‌های مرتبط با پروژه خود باشید، مانند بازاریابی، رسانه‌های اجتماعی یا ساخت جامعه. از تماس با نامزدهای بالقوه نترسید و پیش از پیشنهاد نقش سفیر به آن‌ها، گفت‌وگو کنید تا بهتر بشناسیدشان.
به یاد داشته باشید که سفیران مناسب می‌توانند سرمایه‌ای قدرتمند برای پروژه شما باشند، پس ارزشش را دارد که وقت بگذارید و گزینه مناسب را پیدا کنید.
تعریف اهداف و مقاصد
به هدف برنامه سفیران خود فکر کنید. می‌خواهید افراد بیشتری پروژه شما را بشناسند، کاربران بیشتری جذب کنید یا فقط افراد بیشتری را در شبکه‌های اجتماعی خود درگیر کنید؟ تعریف اینکه چه می‌خواهید به شما کمک می‌کند برنامه‌ای بسازید که با اهدافتان هماهنگ باشد.
در ادامه چند هدف رایج که می‌توانید با تیم سفیران خود محقق کنید آمده است:
- افزایش آگاهی از برند: سفیران می‌توانند به انتشار پروژه شما در شبکه‌های خود کمک کنند و دسترسی و دیده‌شدن برند شما را افزایش دهند.
- جذب کاربران: سفیران می‌توانند دیگران را به امتحان محصول یا خدمت شما تشویق کنند و تعداد کاربران و مشتریان را افزایش دهند.
- ساخت وفاداری به برند: سفیران می‌توانند به ایجاد جامعه‌ای وفادار حول برند شما کمک کنند و حس تعلق و ارتباط را در میان مخاطبان شما پرورش دهند.
- تولید محتوای کاربرساخته: سفیران می‌توانند درباره پروژه شما محتوا بسازند، مانند پست‌های وبلاگ یا پست‌های شبکه‌های اجتماعی، که می‌تواند به افزایش تعامل و ایجاد اعتماد با مخاطبان شما کمک کند.
- ارائه پشتیبانی مشتری: سفیران می‌توانند به پاسخ‌دهی به پرسش‌ها و راهنمایی سایر کاربران کمک کنند و بار کاری تیم پشتیبانی مشتریان شما را کاهش دهند و تجربه کاربری را بهبود بخشند.
- بازاریابی ارجاعی: سفیران می‌توانند کاربران یا مشتریان جدید را به پلتفرم شما ارجاع دهند و پذیرش کاربران را افزایش دهند و آگاهی درباره پروژه شما را بالا ببرند.
به یاد داشته باشید، این اهداف ممکن است بسته به پروژه و مخاطبان خاص شما متفاوت باشد. برنامه سفیران خود را متناسب با نیازها و اهداف منحصربه‌فرد خود سفارشی کنید.
آموزش و پشتیبانی ارائه دهید
با ارائه آموزش و پشتیبانی به سفیران خود کمک کنید تا در ترویج پروژه شما احساس اطمینان کنند. کمی راهنمایی تأثیر زیادی دارد!
برای آموزش سفیران خود می‌توانید:
- راهنمایی کنید که اهداف و ارزش‌های پروژه شما چگونه بیان شوند. مطمئن شوید که دستورالعمل‌های روشنی برای لحن و صدای برند خود، مانند کتاب برند یا راهنمای سبک، تعیین کرده‌اید تا سفیران را در برقراری ارتباط مؤثر به نمایندگی از پروژه شما راهنمایی کند.
- مطمئن شوید که همه ویژگی‌ها و مزایای پروژه‌تان کاملاً شفاف است.
- آموزش استفاده از محصول یا خدمت پروژه و رفع مشکلات رایج را ارائه دهید.
- منابعی مانند مواد بازاریابی را فراهم کنید.
ساختار ساخت سفیر توضیح داده شد
حالا که اصول اولیه را می‌دانید، بیایید ساختار کاری را بر اساس اهدافتان بسازیم. بیایید یک مثال عالی با Oasis Network را بررسی کنیم.
Oasis Network یک راه‌حل بلاکچین لایه ۱ غیرمتمرکز است که برای پشتیبانی از قراردادهای هوشمند محرمانه و سازگار با Ethereum طراحی شده است.
جامعه آن شامل سازندگان است، از توسعه‌دهندگان و اپراتورهای نود تا سازندگان محتوا، دارندگان توکن و علاقه‌مندان Web3.
چگونه Oasis با Zealy تعامل، جذب و حفظ کاربر را افزایش می‌دهد
رسیدن به موفقیت نیازمند مجموعه‌ای مشخص از معیارهاست. و ما باور داریم تیم سفیران شما می‌تواند پروژه‌تان را به سطح بالاتری ببرد!
در ادامه می‌بینید Oasis چگونه از Zealy برای مسیر سفیران خود استفاده می‌کند تا این نتایج را محقق کند:
- تعامل: کاربران Oasis ماه گذشته 4094 کوئست را تکمیل کردند و به‌طور میانگین 25.6 کوئست در ماه انجام دادند
- جذب: DAU در یک دوره 3 ماهه 41% افزایش یافت از طریق
- حفظ کاربرمیانگین حفظ کاربر پس از یک ماه ۸۴٪ بود
همه موارد بالا در مجموع بر Oasis تأثیر می‌گذارند به‌طوری که:
Zealy به ۱۰ برابر شدن درآمدهای پروتکل Oasis کمک کرددرآمدهای آن‌چین Oasis در ۳ هفته پس از ورود Zealy، ۱۰ برابر شد.
Zealy به Oasis کمک کرد کاربران قدرتمند خود را کشف کند: ۱۰ مشارکت‌کننده برتر Quest در Oasis هرکدام از زمان ورودشان بیش از ۲۰۰ Quest انجام داده‌اند.
Zealy به مدیران کمک می‌کند تا کاربران خود را سریع پاداش دهند تا بتوانید:
- پاداش‌ها را از طریق امتیاز تجربه خودکار کنید و انگیزه‌های رایگان برای فعال ماندن در جامعه ایجاد کنید.
- به مدیران اجازه دهید پاداش‌ها را به صورت دسته‌ای ارسال کنند و مشارکت در مقیاس بزرگ را ممکن سازید.
روش Oasis x Zealy: گام به گام
فرآیند ورود را فعال کنید
پس از انتخاب سفیر، می‌توانید یک توالی Quest ایجاد کنید تا او را با پروژه شما آشنا کنید.
[
](https://zealy.io/c/oasisnetworkcommunity/questboard?ref=blog.zealy.io)
Oasis از وب‌سایت اصلی خود به‌عنوان نقطه شروع برای معرفی پروژه به اعضای جدید استفاده می‌کند. پس از تکمیل اولین کوئست، مراحل بعدی در دسترس قرار می‌گیرند.
فعالیت‌های جذاب را پیاده‌سازی کنید
تیم خود را باانگیزه، الهام‌گرفته و فعال نگه دارید! Oasis از کانال‌ها و فعالیت‌های مختلفی برای گسترش دسترسی و تعامل خود استفاده می‌کند.
اینجا نحوه انجام آن توسط آن‌ها را می‌بینید:
**نوشتن محتوا و اشتراک‌گذاری مقالات:** نوشتن اطلاعات و بینش‌های ارزشمند با ارائه نگاهی جذاب از پروژه شما به مخاطبان هدف، کمک می‌کند.
Oasis سفیران خود را تشویق می‌کند تا محتوای استراتژیک در کانال‌های اجتماعی خود بنویسند و به اشتراک بگذارند
کانال‌های کلیدی برای رشد: شناسایی کانال‌هایی که جامعه شما در آن‌ها فعال‌تر است و کاوش کانال‌های جدید برای افزایش دسترسی پروژه و انتشار پیام آن حیاتی است.
Oasis می‌خواهد دانش را با جامعه خود به اشتراک بگذارد و همه را تشویق می‌کند تا عمیقاً در پروژه کاوش کنند. آن‌ها چندین کانال برای تعامل جامعه خود با انواع مختلف محتوا ایجاد کرده‌اند.
**خلق محتوای خلاقانه:** این لحظه درخشش سفیران است! آن‌ها می‌توانند با اینفوگرافیک، توییت، ویدیو و هر چیز دیگری که برند شما نیاز دارد، از حضور آنلاین شما پشتیبانی کنند. این فرصتی برای سفیران است تا پروژه شما و خلاقیت خودشان را به نمایش بگذارند.
Oasis اعضای جامعه را تشویق می‌کند تا محتوای اصیل بسازند و آن را در دسته Quest خود به اشتراک بگذارند تا برند را ترویج دهند و با دیگران تعامل کنند.
**آزمون دانش:** همیشه توصیه می‌کنیم جامعه خود را به یادگیری تشویق کنید. این کار به اعضای جامعه روشی سرگرم‌کننده و تعاملی برای مشارکت با پروژه می‌دهد و در عین حال درک آن‌ها از محصول را نشان می‌دهد.
آخرین مرحله در Questboard Oasis بر آزمون دانش جامعه و پاداش دادن به آن‌ها تمرکز دارد.
پاداش دادن و انگیزه‌بخشی به سفیران
سفیران فوق‌العاده‌اند، پس حتماً آن‌ها را برای تلاش سختشان پاداش دهید! مشوق‌ها می‌توانند راهی عالی برای نشان دادن قدردانی شما باشند. در ادامه چند پاداش محبوب و همچنین چند پاداش خلاقانه در انتها آورده شده است!
نکته کلیدی ارائه پاداش‌هایی است که با ارزش‌ها و اهداف برند شما هم‌راستا باشند و برای سفیران شما معنادار و انگیزه‌بخش باشند.
به Questهای خود در Zealy پاداش اضافه کنید
در اینجا یک ابزار خودکار برای پاداش دادن خودکار به جامعه شما وجود دارد. می‌توانید XP و نقش‌های Discord بدهید یا توکن‌های مورد علاقه خود را اضافه کنید.
[
](https://bit.ly/zealyio?ref=blog.zealy.io)
ابزار پاداش در Zealy
سایر مشوق‌ها
NFTها: توکن‌های غیرقابل تعویض (NFTها) دارایی‌های دیجیتال منحصربه‌فردی هستند که می‌توان از آن‌ها برای پاداش دادن به سفیران در ازای تلاششان استفاده کرد. برای مثال، می‌توانید یک NFT نسخه ویژه بسازید که فقط برای سفیرانی که معیارهای مشخصی را برآورده می‌کنند در دسترس باشد.
تخفیف‌ها و مزایا: می‌توانید به سفیران تخفیف روی محصول یا خدمات خود، دسترسی زودهنگام به ویژگی‌ها یا محصولات جدید، یا سایر مزایای انحصاری ارائه دهید.
سوگ: همچنین می‌توانید سوگ برندشده مانند تی‌شرت، کلاه یا استیکر به سفیران پیشنهاد دهید تا از تلاش‌هایشان قدردانی کنید و به آن‌ها در ترویج برندتان کمک کنید.
شناسایی در جامعه: در نهایت، می‌توانید سفیران را به‌صورت عمومی در وب‌سایت، کانال‌های شبکه‌های اجتماعی یا سایر پلتفرم‌های خود معرفی کنید تا قدردانی خود را نشان دهید و حمایت جامعه را برای برندتان جلب کنید.
آواتارهای سفارشی: به سفیران فرصت دهید تا یک آواتار سفارشی یا هویت دیجیتالی بسازند که بتوانند در پلتفرم شما یا سایر جوامع Web3 استفاده کنند.
دسترسی به رویدادهای اختصاصی: رویدادهای Web3 مانند هکاتون‌ها، کارگاه‌ها یا گردهمایی‌ها را برگزار کنید و به سفیران دسترسی اختصاصی یا تخفیف بلیت ارائه دهید.
همکاری‌ها: با سایر پروژه‌ها یا پلتفرم‌های Web3 همکاری کنید تا پاداش‌های مشترک یا همکاری با سفیرانی که هر دو برند را تبلیغ می‌کنند ارائه دهید.
فرصت‌های هم‌آفرینیسفیران را دعوت کنید تا با شما محتوا یا محصولات هم‌آفرینی کنند، مانند همکاری در یک NFT جدید یا ایجاد یک کمپین بازاریابی مشترک.
فرصت‌های منتورشیپ یا یادگیریبه سفیران منتورشیپ یا فرصت‌های یادگیری از کارشناسان صنعت یا رهبران فکری در Web3 ارائه دهید.
در Zealy, ما معتقدیم خلاقیت و نوآوری کلید موفقیت هستند. شما را تشویق می‌کنیم به هر ایده یا پیشنهادی که تیم‌تان دارد باز باشید. تا تلاش نکنید، نمی‌دانید چه چیزی می‌توانید به دست آورید!
خلاصه
تبریک! ماژول 5 را کامل کردید: چگونه تیم سفیران خود را بسازید 💪
بیایید آنچه آموختید را مرور کنیم:
- نکاتی برای شناسایی و جذب سفیران
- تعیین اهداف و مقاصد برای برنامه سفیران شما
- توسعه ساختار کاری با Zealy برای سفیران شما
- ارائه آموزش و پشتیبانی برای سفیران شما
- فعالیت‌های رایج سفیران و دلیل اهمیت آن‌ها
- پاداش دادن و انگیزه‌بخشی به سفیران با توکن‌ها، NFTها، تخفیف‌ها و مزایا، هدایای تبلیغاتی، شناخت جامعه، آواتارهای سفارشی، دسترسی به رویدادهای اختصاصی، مشارکت‌ها، حقوق حاکمیتی، فرصت‌های هم‌آفرینی و فرصت‌های منتورشیپ یا یادگیری
پس آیا می‌خواهید به یادگیری ادامه دهید؟ نگاهی به دوره کامل بیندازید اینجا و به گفتگو در Discord بپیوندید تا همین امروز شبکه خود را در فضای Web3 بسازید!
[
