Discord

Añadir el bot de Discord requiere un administrador tanto en Zealy como en el servidor, y otorgarle permisos de administrador allí evita la configuración manual posterior. Una vez conectado, cualquier editor o administrador puede usar las funciones de misiones relacionadas con Discord: tareas de unirse, recompensas de roles de Discord y condiciones de misiones basadas en roles. Un servidor también puede recibir notificaciones sobre nuevas misiones, revisiones pendientes y resultados de sprints.

Descripción general

La integración con Discord te permite crear tareas de unirse, añadir recompensas de roles, restringir el acceso a las misiones según los roles y enviar notificaciones sobre eventos de Zealy directamente a tu servidor.

Conceptos básicos

Configuración

Los administradores de la comunidad tanto en Zealy como en el servidor pueden añadir integraciones desde Settings > Community > Integrations > Discord. Al añadir el bot, puedes elegir entre darle permisos de administrador o solo los necesarios. Elige la primera opción para evitar la configuración manual posterior.

Una vez conectado, cualquier editor o administrador puede usar las funciones de misiones relacionadas con Discord.

Notificaciones del servidor

Desde el panel de ajustes, puedes activar varias notificaciones en tu servidor. Los eventos disponibles actualmente incluyen:

• Nueva misión
• Pendiente de revisión
• Fin del sprint
• Resumen diario

Puedes especificar el servidor para la entrega de mensajes y si se debe mencionar un rol en particular.

Alertas

Este panel cuenta dos tipos de entregas de roles fallidas: entregas que el bot no tenía permiso para realizar y entregas en las que el miembro ya no estaba en el servidor. Los fallos de permisos son los que puedes corregir y reintentar: asegúrate de que el bot tenga un rango superior al de todos los roles que debe distribuir y acceso a todos los canales con permiso para enviar mensajes y embeds. Los reintentos abarcan los últimos siete días.

Otros fallos, como un rol que se ha eliminado desde entonces o un servidor del que se ha expulsado al bot, no se cuentan aquí, así que considera este panel como un aviso para revisar tu configuración y no como una lista completa de todo lo que falló.

Comandos del bot de Discord

Después de añadir el bot a tu servidor de Discord, puedes permitir que los miembros usen sus comandos. Para los miembros no administradores de tu comunidad de Zealy, existe el /resend-roles comando, que resulta útil si han abandonado el servidor y perdido sus roles.

Para los administradores de la comunidad, existen los comandos /give-xp, /remove-xp y /cancel-xp comandos. Al usarlos, se les pedirá que especifiquen un usuario, XP y un motivo.

Soporte con IA

El bot puede responder preguntas de soporte sobre Zealy dentro de tu propio canal de Discord, usando IA y una base de conocimiento que mantenemos.

Para habilitar esta función, ve a la configuración de la integración con Discord, haz clic en el interruptor "Soporte con IA" y configura un canal que el bot monitoreará para preguntas de soporte.

Ten en cuenta que esta función aún está en beta y puede no estar disponible para todas las comunidades.

Preguntas frecuentes