ሞጁል 5፦ የማህበረሰብ ውሂብና ትንታኔን በደንብ መቆጣጠር
የማህበረሰብ ተሳትፎን፣ እድገትንና ማቆየትን በውሂብ ላይ የተመሰረቱ ውሳኔዎች እንዴት መለካት እንደሚቻል ይማሩ።
በ Brenda Alt.
በዚህ ገጽ ላይ
በዚህ ሞጁል ውስጥ የውሂብና ትንታኔ በማህበረሰብ ግንባታ ውስጥ ያለውን ጠቀሜታ እንመረምራለን። መለኪያዎችን መጠቀም የስትራቴጂዎን ስኬት ለመለካት እና ማሻሻል የሚፈልጉትን ማንኛውንም አካባቢ ለማጣራት ይረዳዎታል።
🛠️መመሪያችን በZealy እና ከ150 በላይ አስደናቂ የWeb3 ማህበረሰብ አስተዳዳሪዎች ትብብር የተፈጠረ ነው። ማህበረሰብን በፍቅርና በብቃት ለመገንባት የመጨረሻውን መመሪያ አዘጋጅተናል። ይደሰቱ!
የሚማሩት፦ የተሳትፎ፣ የእድገትና የማቆየት መለኪያዎችን እንዴት መለካት እንደሚቻል እንዲሁም ይህን ውሂብ ወደ ተግባር እንዴት መቀየር እንደሚቻል። በሞጁሉ መጨረሻ የማህበረሰብዎን አፈጻጸም በጊዜ ሂደት በብቃት መከታተል እና ስለ ውጤታማነቱ ግንዛቤ ማግኘት ይችላሉ።
ውሂብን ለመተንተን ምርጥ ልምዶች
የውሂብዎን ዋጋ ማሳደግዎን ያረጋግጡ! በመለኪያዎችዎ ላይ ተመስርተው ስልታዊ ውሳኔዎችን እንዲያደርጉ የሚረዳዎትን መመሪያ ፈጥረናል፦
ሁሉንም አስፈላጊ ቁጥሮችና መረጃዎች ገና ላይኖሩዎት ይችላል። ያስታውሱ፦ ውሂብ በጊዜ ሂደት ይለካል፣ ስለዚህ ለወደፊቱ መሠረት መጣል አስፈላጊ ነው።
በግልጽ ግብ ይጀምሩ
ወደ ውሂብ ትንተና ከመግባትዎ በፊት ግልጽ ግብ ማሰብ አስፈላጊ ነው። ይህ ትኩረትዎን እንዲጠብቁና ትክክለኛውን ውሂብ እየተንተኑ መሆኑን ለማረጋገጥ ይረዳዎታል።
ምሳሌ፦ በጊዜ ሂደት የተጠቃሚዎችን ቁጥር መጨመር፣ ተሳትፎን መጨመር፣ ማህበረሰብዎን የሚተውን ሰዎች ቁጥር መቀነስ ወዘተ።
የጤና ምርመራ
የማህበረሰብዎን ሁኔታ እንገምግም! ለእነዚህ ሁሉ መልስ ያውቃሉ?
- መገለጫዎች፦ በጣም የተሳተፉ የማህበረሰብ አባላት እነማን ናቸው?
- **ንቁ ተጠቃሚዎች፦** በተወሰነ ጊዜ ውስጥ ከማህበረሰብዎ ጋር የሚገናኙ ተጠቃሚዎች ብዛት።
- የማቆያ መጠን፦ ከጊዜ ወደ ጊዜ ማህበረሰብዎን መጠቀማቸውን የሚቀጥሉ ተጠቃሚዎች መቶኛ።
- በማንኛውም መድረክ ላይ የሚያሳልፉት ጊዜ፦ ተጠቃሚዎች በመድረክዎ(ዎች) ላይ የሚያሳልፉት አማካይ ጊዜ።
- **የልጥፎች ወይም የአስተያየቶች ብዛት፦** ተጠቃሚዎች ያደረጉት አጠቃላይ የልጥፎች ወይም የአስተያየቶች ብዛት።
ተሳትፎን መከታተል
የመነሻ ነጥብ ይፈልጋሉ ወይስ የአሁኑን ስትራቴጂዎን ለማሻሻል ይሞክራሉ? እነዚህን መሰረታዊ ነገሮች እንዲመለከቱ እንመክራለን:
በማህበረሰብዎ እርምጃዎች ላይ ያተኩሩ
ማህበረሰብዎ ለስትራቴጂዎችዎ በተለያዩ መንገዶች ምላሽ ይሰጣል፣ ምላሻቸውም ትክክለኛውን አቅጣጫ እየተከተሉ መሆንዎን ለመወሰን የሚረዳ ጥሩ ግብረመልስ ሊሰጥ ይችላል።
ሁሉም የተጠቃሚ እርምጃዎች ያገኟቸው ተሳትፎዎች ይሆናሉ፣ መቁጠር ያለብዎትም በሚጠቀሙበት መድረክ እና በስትራቴጂዎ መሰረት ላይ ይመሰረታል።
የሚከተሉትን መለኪያዎች እንመክርዎታለን (እንደ ማህበራዊ ቻናሎችዎ):
ሪትዊቶች + ጥቅሶች + አስተያየቶች + ከልጥፍዎ በኋላ ጥቅም ላይ የዋሉ የብራንድ ሃሽታጎች + ቀጥታ መልዕክቶች + ማጋራቶች + ማስቀመጦች
**ምሳሌ፦** አዲስ የዲኤፕ (dApp) ማስተዋወቂያ ትዊት ልትለጥፍ እንበል። የማህበረሰብህ አባላት በሚከተለው መንገድ ምላሽ ሰጡ፦
- 25 ድጋሚ ትዊቶች
- 60 መውደዶች
- 18 ምላሾች
- 10 ጥቅሶች
- 20 ጠቅታዎች በትዊቱ ውስጥ ባለው የዲኤፕህ አገናኝ ላይ
እነዚህን ቁጥሮች በትኩረት ተመልከታቸው ምክንያቱም በኋላ እንጠቀምባቸዋለን 👇
እነዚህ ሁሉ የሚከተሉት ቁጥር ናቸው፦ ተሳትፎዎች ጣልቃ-ገብነትዎ አግኝቷል። እንደ እይታዎች፣ ድጋሚ ማጫወቶች ወዘተ የመሳሰሉ ተጨማሪ መረጃዎች ሊኖሩ ይችላሉ፣ ነገር ግን እንደገና፣ ለእርስዎ የበለጠ ጠቃሚ የሚሆኑት በስትራቴጂዎ እና በዓላማዎ ላይ ይመሰረታል።
የሚፈልጉትን መለኪያዎች መለየት
በመጀመሪያ ያስቀመጧቸውን ግቦች ይመልከቱ እና ለእነሱ በተሻለ የሚስማሙትን መለኪያዎች ይለዩ።
ምሳሌ፦ ግብዎ ግንዛቤን ወይም ተደራሽነትን መጨመር ከሆነ፣ ራስዎን መጠየቅ አለብዎት፦ ስንት ሰዎች ልጥፌን እየተመለከቱ ነው? ስንት ሰዎች እያጋሩት ነው? ስንት ሰዎች እወዱታል? በተለይ ለድጋሚ ጣልቃ-ገብነቶች፣ ለውዴታዎች እና ለጥቅሶች ትኩረት ይስጡ። ይህ መረጃ ይዘትዎ እየተስፋፋ እና ትኩረት እየሳበ መሆኑን ለመወሰን ያስችልዎታል።
የእነዚህን ድርጊቶች ጥራት ያስቡ
የይዘትዎን ጥራት በእውነት እንመርምር እና ትርጉም የለሽ ተሳትፎን እናስወግድ! ቦቶች ብዙ አስተያየቶችን እየተዉ ነው? ከልጥፍዎ ምን ዓይነት ግብረመልስ እያገኙ ነው?
ውሂብዎን ይተንትኑ
አሁን ምን መለካት እንደሚፈልጉ ለይተው አውቀዋል፤ ተሳትፎዎን እና ለፕሮጀክትዎ ያለውን ትርጉም እንተንትን፦
የተሳትፎ መጠን፦ ይህ ከይዘትዎ ጋር ለመገናኘት የመረጡ ሰዎች መቶኛ ነው።
እነዚህ መሣሪያዎች ተሳትፎን እንዴት እንደሚለኩ መረዳትዎ አስፈላጊ ነው ብለን እናምናለን 😉 አዎ! ሊጠቀሙባቸው የሚችሉ በርካታ ቀመሮች አሉ! ቁጥሩ 100% ትክክለኛ እንዳልሆነ እና የሚከተሉት አንድ ደንብ እንደሌለ ያስታውሱ። ይልቁንስ ማህበረሰብዎ እንዴት እየምላሽ እንደሆነ አጠቃላይ እይታ አድርገው ይመልከቱት።
የWeb3 ማህበረሰቦች እንኳን ደህና መጡ የሚል ስሜት፣ የተጨመረ እሴት እና የመሆን ስሜትን ቅድሚያ እንደሚሰጡ ያስታውሱ። ይህን በአእምሮዎ ይዘው፣ መጠናዊ መለኪያ ማድረግ ስትራቴጂዎ ውጤታማ መሆኑን ለማረጋገጥ ጥሩ መንገድ ነው።
በጣም የተለመደው ቀመር ERR (Engagement Rate by Reach) ነው። ይዘትዎን ካዩ በኋላ ከእሱ ጋር የተገናኙ ሰዎች መቶኛን ይለካል።
ስለዚህ ለ1 ነጠላ ልጥፍ ይህን ቀመር መጠቀም ይችላሉ፦
ምሳሌ፦ 10,000 ተከታዮች አሉዎት እንበል፣ እና ደረሰኝ (ልጥፉን ያዩ ሰዎች) 2,000 ነው።
ቀደም ሲል የሰበሰብነውን ውሂብ ያስታውሱ? አሁን የልጥፉን የተሳትፎ መጠን እንደሚከተለው ማስላት እንችላለን፦
ይህ ማለት ልጥፉን ካዩት ሰዎች 4.65% የተሳተፉበት ማለት ነው።
ስለዚህ፣ አሁን የብዙ የቅርብ ጊዜ ትዊቶችን ተሳትፎ ማወቅ ከፈለጉ (ማለትም ለወርሃዊ ልጥፎችዎ አማካይ ይፈልጋሉ) ጊዜዎን ለመቆጠብ ልዩ መድረክ መጠቀም ይችላሉ ወይም የሚከተለውን ቀመር መጠቀም ይችላሉ፦
አማካይ ERR = ጠቅላላ ERR / ጠቅላላ ልጥፎች በሌላ አገላለጽ፦ ልጥፍ 1 (4%) + ልጥፍ 2 (4.5%) / 2= 4.25%
በ Hootsuiteብዙ የማህበራዊ ሚዲያ ግብይት ባለሙያዎች ጥሩ የተሳትፎ መጠን ከ1% እስከ 5% መካከል እንደሆነ ይስማማሉ — ግን አዎ፣ ብዙ ተከታዮች ሲኖሩዎት፣ ማሳካት የበለጠ ይከብዳል።
ሌሎች ለመለካት የሚያገለግሉ መለኪያዎች
- የመቀነስ መጠን፦ ተጠቃሚዎች በጊዜ ሂደት ማህበረሰብዎን የሚተዉበት መጠን። ይህ የማቆያ መጠን ተቃራኒ ሲሆን ምን ያህል ተጠቃሚዎች እንደሚያጡ እና ለምን እንደሆነ ለመረዳት ይረዳዎታል።
- የተሳትፎ ድግግሞሽ፦ ተጠቃሚዎች ከማህበረሰብዎ ጋር የሚሳተፉበት ድግግሞሽ፣ ለምሳሌ በሳምንት ወይም በወር የመግቢያዎች ወይም ልጥፎች ብዛት። ይህ ተጠቃሚዎች በማህበረሰብዎ ውስጥ ጠቀሜታ የሚያገኙበትን ድግግሞሽ እና ለመቆየት የሚጠብቁ መሆናቸውን ለመረዳት ይረዳዎታል።
- **በመድረኩ ላይ የሚያሳልፉት ጊዜ፦ **ይህ ማህበረሰብዎ ምን ያህል አሳታፊ እንደሆነ እና ተጠቃሚዎች በቂ ጠቀሜታ ስለሚያገኙ ከፍተኛ ጊዜ ለማሳለፍ የሚፈልጉ መሆናቸውን ለመረዳት ይረዳዎታል።
- የአዲስ ተጠቃሚ ማቆያ፦ ከተወሰነ ጊዜ በኋላ (ለምሳሌ 30 ቀናት፣ 90 ቀናት) ከማህበረሰብዎ ጋር መሳተፋቸውን የሚቀጥሉ አዲስ ተጠቃሚዎች መቶኛ። ይህ መለኪያ የማስገቢያ ሂደትዎ ምን ያህል ውጤታማ እንደሆነ እና አዲስ ተጠቃሚዎች ማህበረሰብዎን ጠቃሚ አድርገው እንደሚመለከቱት ለመረዳት ይረዳዎታል።
- አጠቃላይ ማቆየት፦ በጊዜ ሂደት ከማህበረሰብዎ ጋር መሳተፋቸውን የሚቀጥሉ ሁሉም ተጠቃሚዎች መቶኛ። ይህ መለኪያ የማህበረሰብዎን የረጅም ጊዜ ጤና እና ተጠቃሚዎች በጊዜ ሂደት በማህበረሰብዎ ውስጥ ጠቃሚ ነገር እያገኙ መሆናቸውን ለመረዳት ይረዳዎታል።
ምሳሌዎች
ስንት ሰዎች እንደሚወጡ እና ስንት እንደሚቆዩ ማወቅ ይፈልጋሉ እንበል። 1,000 ተጠቃሚዎች ያሉት ማህበረሰብ ካለዎት፦
- የመውጣት መጠን፦ ባለፈው ወር 50 ተጠቃሚዎች ማህበረሰቡን ለቀዋል። ይህ ማለት የመውጣት መጠን 5% (50/1000) ነው።
- የአዲስ ተጠቃሚ ማቆየት፦ ከ30 ቀናት በኋላ 400 (አዲስ) ተጠቃሚዎች አሁንም ከማህበረሰብዎ ጋር እየተሳተፉ ናቸው። ይህ ማለት የአዲስ ተጠቃሚ ማቆያ መጠንዎ 40% ነው።
- አጠቃላይ ማቆያ፦ ከ90 ቀናት በኋላ 600 ተጠቃሚዎች አሁንም ከማህበረሰብዎ ጋር እየተሳተፉ ናቸው። ይህ ማለት አጠቃላይ ማቆያ መጠንዎ 60% ነው።
ዝቅተኛ የአዲስ ተጠቃሚ ማቆያ መጠን ካስተዋሉ የማስገቢያ ሂደትዎን ማሻሻል ወይም ለአዲስ ተጠቃሚዎች ተጨማሪ ጥቅም መስጠት ሊያስቡ ይችላሉ።
ተዛማጅ፦ ሞጁል 6፦ በWeb3 ማህበረሰብዎ ውስጥ ለማህበረሰብ ማስገቢያ አምስት ደረጃዎች
ዕድገት
የማህበረሰብ ዕድገት አዲስ አባላትን ወደ ማህበረሰብዎ ማምጣትን ይመለከታል። ለመለካት ሊጠቀሙባቸው የሚችሉ አንዳንድ መለኪያዎች እነሆ፦
የአዲስ ተጠቃሚዎች ቁጥር፦ ይህ የማህበረሰብ እድገትን ለመለካት በጣም መሰረታዊ መለኪያ ነው። ወደ ማህበረሰብዎ የሚቀላቀሉትን አዲስ ተጠቃሚዎች ቁጥር በቀላሉ ይቁጠሩ እና ከቀደሙት ጊዜያት (ሳምንታዊ፣ ወርሃዊ፣ ሩብ ዓመታዊ ወዘተ) ጋር ያወዳድሩት
የልወጣ መጠን፦ ይህ ማህበረሰብዎን የሚጎበኙ እና ተጠቃሚዎች የሚሆኑ ሰዎች መቶኛ ነው። ይህንን የአዲስ ተጠቃሚዎችን ቁጥር በማህበረሰብዎ ጎብኚዎች ቁጥር በመከፋፈል ማስላት ይችላሉ።
የልወጣ መጠንን ለማስላት፦
ምሳሌ፦ ባለፈው ወር 500 ጎብኚዎች ወደ ማህበረሰብዎ ድረ-ገጽ ነበሩዎት እንበል፣ እና ከእነሱ መካከል 100 በዚያው ጊዜ ውስጥ ተጠቃሚዎች ሆኑ፦
ይህ ማለት 20% የማህበረሰብዎ ድረ-ገጽ ጎብኚዎች ተጠቃሚዎች ሆኑ ማለት ነው።
የሪፈራል መጠን፦ አዲስ ተጠቃሚዎች ከነባር ተጠቃሚዎች በተደረገ ሪፈራል ምክንያት ወደ ማህበረሰብዎ የተቀላቀሉበትን መቶኛ ይለካል። ይህን መጠን ለማስላት በሪፈራል የተመላከቱ አዲስ ተጠቃሚዎችን ቁጥር በተወሰነ ጊዜ ውስጥ ባለው አጠቃላይ አዲስ ተጠቃሚዎች ቁጥር መከፋፈል ይችላሉ።
የተፈጥሮ ዕድገት መጠን፦ ይህ ማህበረሰብዎ ያለ ምንም የግብይት ወይም የተደራሽነት ጥረት የሚያድግበት መጠን ነው። ይህን በተወሰነ ጊዜ ውስጥ ከማህበረሰብዎ የወጡ ተጠቃሚዎችን ቁጥር ከአዲስ ተጠቃሚዎች ቁጥር በመቀነስ ማስላት ይችላሉ።
የንቁ ተጠቃሚዎች ዕድገት መጠን፦ ይህ የንቁ ተጠቃሚዎችዎ መሠረት በጊዜ ሂደት የሚያድግበት መጠን ነው። ይህንን በተወሰነ ጊዜ ውስጥ አዲሶቹን ንቁ ተጠቃሚዎች ቁጥር በአጠቃላይ ንቁ ተጠቃሚዎች ቁጥር በመካፈል ማስላት ይችላሉ።
የማህበረሰብ ዕድገት አዲስ አባላትን መሳብ ብቻ ሳይሆን ነባር አባላትንም ማቆየት መሆኑን ያስታውሱ!
ግንዛቤ
ስለ ማህበረሰብዎ አስተያየት ግንዛቤ ሊሰጥ ይችላል። ይህ መሻሻል የሚያስፈልጋቸውን አካባቢዎች ለመለየት እና የማህበረሰብዎን ፍላጎቶች በተሻለ ለማሟላት ስትራቴጂዎን ለማሻሻል ይረዳዎታል።
ወደሚከተለው እንዲገቡ እንመክራለን፦
በማህበራዊ ሚዲያ ላይ ያሉ የተጠቃሚዎች አስተያየቶች
የጥራት መረጃን ኃይል አትናቁ! ለማህበረሰብ ግንባታ ጥረቶችዎ ተጨማሪ ግንዛቤዎችን እና ዐውድ በመስጠት በጣም ጠቃሚ ሊሆን ይችላል። ለምሳሌ፣ የማህበረሰብዎ አባላት ፕሮጀክትዎ ችግር እንዲፈቱ እንዴት እንደረዳቸው በመድረኮቹ ላይ ከለጡ – እነዚያን አስተያየቶች ያስቀምጡ! ስኬትን እና ተጨማሪ እሴትን በእውነተኛ መንገድ ለማሳየት ይጠቀሙባቸው።
ቀጥታ ግብረመልስ/ቲኬቶች/ኢሜይሎች
የሚደርስዎን ማንኛውንም ቀጥታ ግብረመልስ ይሰብስቡ እና ማህበረሰብዎ ዋጋ እንዳለው እንዲሰማው ያድርጉ። የማሻሻያ መስኮች መኖራቸው ሙሉ በሙሉ ተቀባይነት ያለው ነው፣ ስለዚህ ትኩረት እየሰጡ መሆንዎን እና ማህበረሰብዎን እንደ የፕሮጀክቱ አስፈላጊ አካል እውቅና እየሰጡ መሆንዎን ያሳዩ።
አሁን ያውቃሉ...
ተሳትፎን፣ እድገትን እና ማቆየትን በመለካት የበለጸገ ማህበረሰብ ለመገንባት የሚረዱ ጠቃሚ ግንዛቤዎችን መሰብሰብ ይችላሉ። መልካም እድል!
ማጠቃለያ
እንኳን ደስ አለዎት! የCM360 ኮርስ ሞጁል 5ን አጠናቀዋል። ዋና ዋና ትምህርቶቹን እንገምግም፦
- ይህ ሞጁል በማህበረሰብ ግንባታ ውስጥ የውሂብ እና የትንታኔ አስፈላጊነትን ይመረምራል።
- ወደ ውሂብ ትንተና ከመግባትዎ በፊት በግልጽ ግብ መጀመር አስፈላጊ ነው።
- የጤና ምርመራዎች የማህበረሰብዎን ሁኔታ ለመገምገም ይረዱዎታል።
- ተሳትፎ፣ ማቆየት፣ እድገት እና አመለካከት ለመለካት ቁልፍ መለኪያዎች ናቸው።
- ለተሳትፎ የማህበረሰብዎ እርምጃዎችን ብዛትም ሆነ ጥራት ያስቡ።
- የተሳትፎ መጠን፣ የማቆየት መጠን እና የአዲስ ተጠቃሚ ማቆየት መጠን ሊጠቀሙባቸው ከሚችሉ ቀመሮች መካከል ናቸው።
- እድገትን ለመለካት የአዲስ ተጠቃሚዎችን ቁጥር መቁጠር እና የልወጣ መጠን፣ የተፈጥሮ እድገት መጠን እና የንቁ ተጠቃሚ እድገት መጠን ማስላት ይችላሉ።
- የአመለካከት ትንተና የማህበረሰብ አባላት ስለ ማህበረሰብዎ ምን እንደሚያስቡ እና እንደሚሰማቸው ሊነግርዎት ይችላል።
- በማህበራዊ ሚዲያ የተጠቃሚዎች አስተያየቶች እና ቀጥተኛ ግብረመልስ ጥራት ያለው መረጃ ለመሰብሰብ ሁለት መንገዶች ናቸው።
ስለዚህ፣ መማርዎን መቀጠል ይፈልጋሉ? ሙሉ ኮርሱን ይመልከቱ እዚህ እና በDiscord ላይ ውይይቱን ይቀላቀሉ ዛሬ በWeb3 ዓለም ውስጥ ኔትወርክዎን መገንባት ለመጀመር!
[
