模組 3：Web3 的 Discord 社群經營最佳實務
本模組將教您 Discord 的最佳實務，提供指引與技巧，協助您改善社群管理策略。
作者 Brenda Alt.
本頁內容
您可能已經是 Discord 專家、完全的新手，或介於兩者之間。本模組將探討如何架構您的 Discord、線上互動策略，並向一些最優秀的社群經營者學習他們如何執行 Discord 策略。祝您閱讀愉快！
🛠️我們的指南是由 Zealy 與超過 150 位優秀的 Web3 社群經理合作打造。我們滿懷熱情與專業，彙整出這份社群經營的終極指南。盡情享用！
建立或重新啟動伺服器：一次做對的最佳實務
那麼，您正在為您的 Web3 社群建立 Discord 伺服器，卻不知道該從何開始嗎？請注意：
瞭解您的受眾
您需要思考預期會加入伺服器的使用者類型。
瞭解人們為何會留在您的伺服器。
問問自己：這是客服平臺，還是您提供的社群交流空間？是否有誘因驅使他們留下？您是否為使用者提供獨特體驗？是否還有其他附加價值？
決定合適的身分組與頻道數量。
俗話說，少即是多！如果您才剛開始建立伺服器，我們建議您保持簡單。
從您能完全專注的事物開始，永遠比設定許多使用者不感興趣、且您日後可能遺忘的身分組與頻道來得好。
確保伺服器安全
使用優質的機器人或自動化工具，在使用者加入伺服器時進行驗證。
⭐提示：指派版主持續檢查聊天室中的垃圾訊息、詐騙或任何問題。
哎呀！社群經理經營伺服器時常犯的錯誤
請注意並避免以下情況：
- 缺乏明確的社群規則與指引。
- 過度使用機器人與自動化（可能讓社群顯得缺乏人情味）。
- 管理不一致，且忽視或輕忽社群的意見回饋與建議（可能讓人失去興趣）
- 沒有完善的危機管理手冊。（擁有應變流程能讓您知道在不同情況下該怎麼做……無論好壞；例如突然的牛市 😉）。
- 低估有條理議程的重要性（規劃對社群經理至關重要）。 互動是關鍵！在 Discord 上打造高互動社群的策略
當使用者感到被重視且積極參與時，他們更有可能參與、貢獻並持續成為活躍的社群成員。因此，以下是我們確知最有效的做法：
使用遊戲化平臺
您可以在受眾學習、貢獻並保持活躍的同時，提升參與度、互動度與留存率。
還沒試過 Zealy 嗎？ 立即建立您的 Questboard!
瞭解您的利基、量身打造策略，並讓它顯得獨特。
這將讓您的 Web3 社群與眾不同，並吸引特別對您的專案感興趣的成員。
增進您對這個領域的瞭解
隨時掌握生態系的最新消息，對於讓社群保持參與並獲得資訊至關重要。這也有助於您做出明智決策並保持領先。
尋求有價值的對話
這有助於建立社群歸屬感。相信我們！您的使用者會一再回來！
獎勵成員的參與
依據成員的貢獻主動給予獎勵，讓他們覺得自己很重要、您也注意到他們的努力。您可以使用身分組、XP 以及特殊頻道的專屬存取權。
改善伺服器並提升使用者體驗的提示
已經有 Discord 伺服器了嗎？評估您的 Discord 伺服器是否具備必備要素：
明確的規則與指引
鼓勵伺服器中的良好行為至關重要。這有助於預防衝突，並為所有人創造正向的環境。
擁有條理分明且易於理解的介面
避免將重要公告、輕鬆話題與無關討論混在同一個頻道。反之，透過不同的論壇區分主題或用途（但保持簡單！）。這能讓對話井然有序，並讓使用者更容易找到所需內容。
避免在每則訊息中都提及所有人。
設定身分組與權限，以管理伺服器中的存取與控制。這能讓使用者存取與他們相關的頻道與功能。
定期舉辦社群通話
建立社群不必是單向關係。您的貢獻者也能決定自己想走的路，而提供一個能進行這種互動的空間很有幫助。
舉辦並參與 AMA、Twitter Spaces 與活動
與其他伺服器和社群互動。擴展您的人脈網絡至關重要！
主動積極是必要條件
構思策略、實驗與想法，對於以創意方式讓社群參與至關重要。
機器人與自動化
您或許可以研究一些符合專案需求與要求的機器人與自動化工具。
不知道該用哪些機器人嗎？我們為您整理了一份實用機器人清單 這裡.
告訴我們哪個提示最有用，並與 Zealy 社群 分享您最愛的機器人！
摘要
恭喜！您已完成模組 3！本文探討如何以最佳方式運用 Discord 來建立高互動社群。來看看您今天學到了什麼：
- 建立與管理伺服器、設定身分組與權限，並有效運用管理工具。
- 互動是打造活躍社群的關鍵，而遊戲化平臺與瞭解自身利基是達成此目標的幾種方法。
- 為伺服器行為制定明確的規則與準則、擁有井然有序且易於理解的介面，以及避免在每則訊息中標記所有人，是提升使用者體驗的幾種方法。
- 經營 Web3 Discord 伺服器時應避免的常見錯誤包括：缺乏明確的規則與準則、過度使用機器人與自動化，以及管理不一致。
- 有許多工具與資源可提升使用者體驗，並在 Discord 上建立正向的社群。
那麼，你想繼續學習嗎？查看完整課程 這裡 並 在 Discord 上加入對話 立即開始在 Web3 領域建立你的人脈網絡！
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