Модуль 3: Найкращі практики побудови спільноти в Discord для Web3
Цей модуль навчає найкращих практик для Discord, надаючи рекомендації та поради, які допоможуть вам покращити стратегію управління спільнотою.
Автор Brenda Alt.
На цій сторінці
Можливо, ви вже експерт із Discord, повний новачок або десь посередині. Цей модуль присвячений структуруванню вашого Discord, тактикам онлайн-залучення та навчанню від найкращих творців спільнот про те, як вони реалізують свої стратегії в Discord. Приємного читання!
🛠️Наш посібник створено у співпраці між Zealy та понад 150 неймовірними менеджерами спільнот Web3. Ми зібрали найкращий посібник із побудови спільноти з пристрастю та експертизою. Насолоджуйтесь!
Налаштування або перезапуск сервера: найкращі практики для правильного старту
Отже, ви налаштовуєте сервер Discord для своєї спільноти Web3 і думаєте, з чого почати? Зверніть увагу:
Знайте свою аудиторію
Вам потрібно подумати про тип профілю, який, як ви очікуєте, приєднається до вашого сервера.
Зрозумійте, чому люди залишатимуться на вашому сервері.
Запитайте себе: це платформа для обслуговування клієнтів чи ви пропонуєте простір для спілкування спільноти? Чи є стимул, що спонукає їх залишитися? Чи пропонуєте ви користувачам унікальний досвід? Чи є ще якась додаткова цінність?
Визначте правильну кількість ролей і каналів.
Як кажуть, менше — краще! Якщо ви лише запускаєте сервер, радимо зберегти простоту.
Завжди краще почати з чогось, на чому ви можете повністю зосередитися, аніж мати багато ролей і каналів, які людям не цікаві і які ви можете з часом забути.
Переконайтеся, що сервер захищений
Використовуйте хорошого бота або автоматизований інструмент для верифікації користувачів, коли вони приєднуються до сервера.
⭐Порада: призначте модераторів, які постійно перевірятимуть спам, шахрайство чи будь-які проблеми в чатах.
Ой! Поширені помилки менеджерів спільнот під час керування сервером
Зверніть увагу та уникайте цього:
- Відсутність чітких правил і рекомендацій для спільноти.
- Надмірне використання ботів і автоматизації (це може зробити спільноту безособовою).
- Непослідовна модерація та ігнорування або відхилення відгуків і пропозицій від спільноти (може змусити людей втратити інтерес)
- Відсутність належного посібника з управління кризами. (Наявність протоколу дає змогу знати, що робити в різних ситуаціях... хороших і поганих; як раптовий бичачий ринок 😉).
- Недооцінка важливості організованого порядку денного (планування є важливим для менеджерів спільнот). Залучення — це ключ! Тактики для залученої спільноти в Discord
Коли користувачі відчувають залученість і цінність, вони з більшою ймовірністю братимуть участь, робитимуть внесок і залишатимуться активними членами спільноти. Отже, ось що, як ми знаємо, працює найкраще:
Використання гейміфікаційних платформ
Ви можете підвищити участь, залученість і утримання, поки ваша аудиторія навчається, робить внесок і залишається активною.
Ще не пробували Zealy? Створіть свою дошку квестів зараз!
Знайте свою нішу, налаштуйте свою стратегію та зробіть її унікальною.
Це дозволить вам відрізнити свою спільноту Web3 від інших і залучити учасників, які особливо зацікавлені у вашому проєкті.
Покращуйте свої знання про простір
Залишатися в курсі останніх новин екосистеми надзвичайно важливо для підтримки залученості та поінформованості вашої спільноти. Це також допомагає вам приймати обґрунтовані рішення та бути на крок попереду.
Шукайте цінні розмови
Це допоможе сформувати відчуття спільноти. Повірте нам! Ваші користувачі повертатимуться за новими!
Винагороджуйте своїх учасників за їхню участь
Дайте їм відчути, що вони важливі і що ви помічаєте їхні зусилля, активно винагороджуючи їх відповідно до їхнього внеску. Ви можете використовувати ролі, XP та ексклюзивний доступ до спеціальних каналів.
Поради щодо покращення вашого сервера та вдосконалення досвіду користувачів
Вже маєте сервер Discord? Оцініть, чи має ваш сервер Discord найнеобхідніше:
Чіткі правила та рекомендації
Заохочення хорошої поведінки на сервері є надзвичайно важливим. Це допоможе запобігти конфліктам і створити позитивне середовище для всіх.
Майте організовану та зрозумілу панель
Уникайте змішування важливих оголошень, повсякденних тем і не пов'язаних обговорень в одному каналі. Натомість сегментуйте теми або цілі через різні форуми (але зберігайте простоту!). Це допоможе підтримувати організованість розмов і полегшить користувачам пошук усього необхідного.
Уникайте згадування всіх у кожному повідомленні.
Налаштуйте ролі та дозволи для керування доступом і контролем на сервері. Це дозволить користувачам мати доступ до каналів і функцій, які їм відповідають.
Встановіть регулярні дзвінки спільноти
Побудова спільноти не обов'язково має бути односторонніми відносинами. Ваші учасники також можуть вирішувати, який шлях вони хочуть обрати, і наявність простору для такої взаємодії є корисною.
Проводьте та долучайтеся до AMA, Twitter Spaces та подій
Взаємодійте з іншими серверами та спільнотами. Розширення вашої мережі є надзвичайно важливим!
Проактивність обов'язкова
Розробка стратегій, експериментів та ідей є надзвичайно важливою для залучення вашої спільноти творчими способами.
Боти та автоматизація
Можливо, вам варто розглянути деяких ботів і автоматизацію відповідно до потреб і вимог вашого проєкту.
Не знаєте, яких ботів використовувати? Ми склали для вас список корисних ботів тут.
Дайте нам знати, яка порада була кориснішою, і поділіться з спільнотою Zealy своїми улюбленими ботами!
Підсумок
Вітаємо! Ви завершили Модуль 3! Ця стаття була про найкраще використання Discord для створення залученої спільноти. Погляньте на те, що ви дізналися сьогодні:
- Створюйте сервери та керуйте ними, налаштовуйте ролі й дозволи та ефективно використовуйте інструменти модерації.
- Залучення є критично важливим для створення активної спільноти, а гейміфікація платформ і розуміння своєї ніші — це деякі способи цього досягти.
- Чіткі правила та настанови щодо поведінки на сервері, організована й зрозуміла панель, а також уникнення згадок усіх у кожному повідомленні — це деякі способи покращити досвід користувачів.
- Поширені помилки, яких слід уникати під час керування сервером Discord для Web3, включають відсутність чітких правил і настанов, надмірне використання ботів та автоматизації, а також непослідовну модерацію.
- Існує кілька інструментів і ресурсів для покращення досвіду користувачів і побудови позитивної спільноти в Discord.
Тож чи хочете ви продовжити навчання? Перегляньте повний курс тут та долучайтеся до розмови в Discord щоб уже сьогодні почати будувати свою мережу у сфері Web3!
[
