Oyunlaştırılmış Topluluk Büyümesi: Michelin'in Zealy ile Yolculuğu
Michelin kısa süre önce motor sporları, gastronomi ve seyahate tutkuyla bağlı insanları bir araya getiren 'Michelin Club'ı başlattı.
Yazan Brenda Alt.
Bu sayfada
_Yazan _Brenda C.
Zealy'deki Michelin Club markayla etkileşim kurmanın yeni bir yoludur. Michelin, motor sporları, gastronomi ve seyahate tutkuyla bağlı insanları bir araya getirmek için bir kulüp oluşturdu. Başarılarının anahtarı, potansiyel müşterilerinin tutkularına hitap etme ve hem markanın hem de kitlesinin birlikte geliştiği simbiyotik bir ilişki yaratma becerilerinde yatıyor.
Deneyimler, üst düzey şeflerin katıldığı ünlü MICHELIN Guide seçkisinin tanıtım galasına katılma fırsatından, MICHELIN Motorsport Team ile birlikte 24 Saat Le Mans'ın yüzüncü yıldönümüne ve MotoGP Grand Prix'sine kadar uzanıyor.
Topluluk Oluşturma ve Yeni Deneyimler Yaratma
Michelin, topluluğuyla ilişkisini güçlendirirken müşterileri için yeni deneyimler yaratma arzusu taşıyor. Bunu gerçekleştirmek için Michelin, Zealy aracılığıyla oyunlaştırmayı topluluğu etkileşime geçirmek ve büyütmek için kritik bir araç olarak kullanıyor.
Bu topluluğu insanları birbirine yaklaştırmak için kuruyoruz. Michelin çok belirgin ve geniş çapta tanınan bir marka, ancak doğrudan bağlantı kurma fırsatımız nadiren oluyor. Zealy aracılığıyla 3xplorer Club'ı kurmak, yeni bir nesille doğrudan temas kurmanın bir yolu
Clément Pouget-Osmont, Michelin 3xplorer Club Lideri
Zealy ile 360° Topluluk Stratejisi
Michelin, topluluğunu şununla ödüllendirir: meritokrasi ve her Michelin hayranının konumundan bağımsız olarak katılmasına olanak tanıyan küresel bir oyun alanına ulaşmayı hedefler.
Strateji şunları içerir: Canlı Görevler, insanları Michelin'in çeşitli alanlarıyla tanıştırmak ve yeni nesil marka tutkunlarına ilham vermek için oyunlaştırma ile gerçek hayat deneyimlerinin bir birleşimi.
Michelin Görev Panosu
Görevler, farklı ilgi ve zorluklara hitap eden birçok Michelin ürününde çeşitli etkinlikler sunar. Katılımcılar, anlayışlarını derinleştirmek için markanın tarihini keşfederek başlar. Ardından Michelin Rehberi'ni kullanarak Michelin Yıldızlı restoranları bulma görevine koyulur ve fotoğrafçılık yoluyla çeşitli Michelin ile ilgili unsurları yakalamaya katılır. Bu yolculuk boyunca Michelin'in ikonik maskotu Bibendum'u da aramaya teşvik edilirler. Bu sürükleyici deneyim genellikle Bibendum ile büyüyen bir duygusal bağa yol açar ve birkaç hafta içinde katılımcılar onu her yerde görmeye başlar.
[
](https://zealy.io/c/michelin/questboard?ref=blog.zealy.io)
_Topluluğun en sevdiği Quest'ler arasında _Michelin Quest'leri__yer alıyor; yemek tutkunlarını, gezginleri ve kâşifleri bir araya getiriyor. Bu Quest'ler, katılımcılara Michelin'in dünyasına daha derinlemesine dalma ve markayla kişisel düzeyde bağ kurma fırsatları sunuyor.
100.000'den fazla Quest tamamlanmış durumda ve Michelin topluluğu kulübe büyük bir tutkuyla bağlı.
En aktif üyeleri ödüllendirmek için Adventurer Rolü belirli sayıda Zealy Quest'ini tamamladıklarında açılır. Bu, kişilerin Michelin Man-NFT'leri için beyaz listeye başvurabileceği seviyeye erişim sağlar.
Organik Topluluk Büyümesi
Michelin'in 3xplorer Club ile elde ettiği başarının dikkat çekici bir yönü, herhangi bir özel pazarlama bütçesine dayanmadan önemli bir topluluk büyümesi ve etkileşimi sağlamalarıdır. Bunun yerine, topluluklarını hızla genişletmek için Zealy'yi uygun maliyetli bir araç olarak kullandılar.
Zealy, sonuç almak ve yeni fikirleri test etmek için farklı çabalara tonlarca bütçe harcamadan topluluğumuzu hızla büyütmenin harika bir yolu oldu”
Jeremie Laboulbene, Michelin Ekibi
Zealy Kullanarak Michelin Topluluğunda Etkileşimi Artırma
Zealy kullanmanın en doğrudan sonucu, yeni nesil Michelin hayranlarıyla yüksek etkileşimdir. Zealy'deki Michelin topluluğunun yaklaşık %30'u beyaz listeye katılmak için gereken seviyeye başarıyla ulaştı.
Clément nedenini açıklıyor:
✔ Topluluk özellikle aktif ve markalarla doğrudan bağlantı kurmaktan keyif alıyor (tabii ki işlerini doğru yaparlarsa).
✔ Örneğin NFT'ler sayesinde markanın bir parçasının dijital sahibi olmak, bu aidiyet duygusunu daha da güçlendiriyor.
Michelin'in markayla etkileşim kurmanın yeni yollarına öncülük eden yolu
Michelin'in kulübü, marka etkileşiminde yeni bir sınırı temsil ediyor.
Bu yönde atılan önemli bir adım, ikonik Michelin Adamı'nı içeren benzersiz bir dijital koleksiyon ürünleri koleksiyonunun geliştirilmesidir.
Michelin, çevrimiçi topluluklarda iş yapmanın yeni bir yolunu görüyor. Topluluk ve alan yeni, bu nedenle amaç, geleceği inşa etmeye ve kararlaştırmaya yardımcı olan güçlü bir toplulukla bu yeni dünyayı keşfetmeye başlamaktır.
Jeremie Laboulbene, Michelin Ekibi
_Projeniz için Zealy'yi denemek üzere başlamak için tıklayın _buraya
