Как оптимизировать путь пользователя с помощью Zealy
Раскройте потенциал Zealy с помощью эффективного онбординга сообщества. Учитесь у Suiswap и других проектов с лучшими командами амбассадоров. Улучшите путь вашего сообщества с Zealy!
Автор Markos Mebellis
На этой странице
Важность онбординга сообщества
Сообщество Suiswap в Zealy Questboard численностью 1,3 млн участников и истории успеха проектов с лучшими командами амбассадоров по всему миру объединяет одно — эффективный онбординг сообщества в Zealy. В этой статье мы рассмотрим стратегии, используемые этими процветающими сообществами, и покажем, как бесшовный онбординг переопределяет вовлечённость сообщества. Основой для этого кейса послужат данные 10 самых успешных сообществ Zealy по ежедневным выполнениям квестов и ежедневным активным пользователям. Краткое изложение наших выводов о лучших практиках:
1️⃣ Онбординг через **сервер Discord**
i. Добавьте свой Zealy Questboard в список официальных ссылок
ii. Выдавайте роли Discord в качестве наград за активность в Zealy
iii. Создайте канал или категорию поддержки Zealy
2️⃣ Онбординг через Продукт (сайт, приложение)
i. Использование баннера кампании
ii. Использование гиперссылки на ваш Questboard
3️⃣ Онбординг через API Zealy
Почему я должен подключить своё сообщество к Zealy?
Обычно успех от пребывания в топе «Trendy»-сообществ в Zealy пьянит, но недолговечен, если у вас нет сильного и активного сообщества, готового поддержать вас, регулярно проверяя вашу доску квестов Zealy. Многие сообщества завидуют «единорожьим забегам», когда сообщество за ночь набирает 100 000 новых участников, а его подписчики в Twitter и участники Discord вырастают в 10 раз.
Пример 1: без онбординга сообщества
Ниже приведён пример одного такого сообщества, но, как видите, чуть более чем через 1 месяц после «единорожьего забега» это сообщество упало со 100 000 ежедневных заявок на квесты до менее чем 5 000, а с 16 000 ежедневных активных пользователей (DAU) — до менее чем 900. Это означает**_удержание менее 5%._**
Типичная картина «единорожьего забега» без надёжного онбординга
Это показывает, что Zealy — не просто платформа для привлечения сообщества, это платформа для вовлечения сообщества.
Пример 2: отличный онбординг сообщества
Теперь рассмотрим пример сообщества с отличной системой онбординга. Это сообщество использовало Zealy, чтобы превратить своих участников в амбассадоров с потрясающими результатами! Сейчас у них 5 000 преданных амбассадоров, которые за 3 месяца выполнили 1 785 000 полезных для проекта действий (от социальных задач до on-chain действий), что делает этот отряд одним из лучших амбассадорских составов в мире!
30-дневная диаграмма сообщества с надежной системой онбординга
Здесь видно, что DAU сообщества крайне стабильны, а количество ежедневных выполнений квестов подскакивает только при публикации новых квестов администраторами сообщества. Самая хорошая новость в том, что если в этом сообществе случится внезапный «unicorn run», удержание будет намного лучше 5%, потому что структура уже есть, чтобы продолжать стимулировать участников сообщества быть активными контрибьюторами через Zealy.
Взламываем путь пользователя: лучшие практики онбординга
Теперь мы знаем, насколько важен правильный онбординг, поэтому давайте рассмотрим лучшие практики онбординга вашего сообщества. Как мы упоминали, наибольший успех наблюдается в трех основных направлениях:
1️⃣ Сервер Discord: Самый простой в реализации, а также самый фундаментальный. Необходим даже при применении двух других методов.
2️⃣ В продукте (сайт, приложение): Относительно просто реализовать, но эффект отличный. Стоит дополнить системой онбординга в Discord.
3️⃣ Zealy API: Средняя сложность реализации, но самый мощный метод. Стоит дополнить системой онбординга в Discord. Если используется Zealy API, другие методы онбординга в продукте не нужны.
DISCORD
Для большинства проектов это самый активный центр сообщества. С 3 простых шага, вы можете превратить свой сервер Discord из места праздных обсуждений в целенаправленный центр для ваших амбассадоров.
Шаг 1: Добавьте свою Zealy Questboard в официальные ссылки
Добавление Zealy Questboard в официальные ссылки на сервере Discord и везде ещё, например в Link3, Linktree и т. д., помогает сообществу узнать, что у вас есть Zealy Questboard, где они могут внести вклад.
Это также подтверждает, что это официальная Questboard вашего сообщества, а не мошенников.
Пример канала «Official Links» с Zealy Questboard от Mantle Network
Шаг 2: Выдавайте роли Discord в качестве награды за активность на Zealy
После добавления бота Zealy в Discord на вашем сервере очень легко награждать участников сообщества определёнными ролями за выполнение важных для вас действий. Zealy отлично работает как механизм ограничения доступа для участников сообщества: вы можете выдавать особые роли самым активным участникам и сегментировать сообщество по активности.
Чёткий призыв к действию на квестборде Zealy для получения «премиум-ролей» от Zetachain
Сегментация по активности через роли Discord (полученные через Zealy) от Braavos Wallet
Шаг 3: Создайте канал или категорию поддержки Zealy
Если у вас большое сообщество, рассмотрите создание отдельного канала, посвящённого поддержке пользователей специально для ваших кампаний Zealy.
Канал поддержки Zealy от Mantle Network
Braavos идёт ещё дальше, выделив целую категорию на своём сервере Discord, посвящённую их сообщественной программе на базе Zealy.
В ней они добавили поддержку исключительно для участников кампаний Zealy, а также раздел FAQ в формате форума.
Канал поддержки Zealy от Braavos Wallet
Канал FAQ по ролям в Discord от Braavos Wallet
Эти 3 простых шага улучшат пользовательский опыт и повысят ваши шансы превратить участников вашего Discord-сообщества в активных амбассадоров.
ИНТЕГРАЦИЯ В ПРОДУКТ
Два самых успешных способа интеграции программ сообщества на базе Zealy в продукт — это гиперссылки, ведущие на кампанию в Zealy, и баннеры, сообщающие сообществу о конкретной кампании, проходящей в этот период на Zealy. Как мы упоминали ранее, этот метод онбординга не заменяет онбординг в Discord, а дополняет его.
Гиперссылка на Questboard
Это просто, почти не создаёт трения, а результаты гарантированы. Добавив гиперссылку на ваш Questboard в продукте, вы сможете направлять заинтересованных посетителей с трафика вашего сайта на ваш Questboard, а оттуда — в хаб ваших амбассадоров, будь то Discord или другое место. Неудивительно, что у Suiswap более 1,3 млн участников на их Questboard.
_Важно: _Не забудьте указать «Zealy» вместо «Crew3»
Гиперссылка в продукте на Zealy Questboard от Suiswap
Гиперссылка в продукте на Zealy Questboard от YouSUI
Баннер кампании
Как видно из следующего примера, есть большой баннер, ведущий людей к кампании Magic Square в Zealy. Вы можете сделать свой таким же ярким или минималистичным, главное — донести сообщение до своего сообщества и всех, кто заинтересован в участии!
Баннер, рекламирующий кампанию Magic Square в Zealy
API Zealy
API — самый сложный в реализации метод онбординга. Но и самый эффективный. Неудивительно, что сообщества, использующие API, обычно наиболее успешны в Zealy. Эти данные похожи на «единорожий рывок», который мы видели в начале, с одной небольшой разницей. Они продолжают расти. Здесь видно, что это сообщество обрабатывает 40 000 ежедневных клеймов квестов даже почти через два месяца после пика своего «единорожьего рывка», не говоря уже о стабильном потоке более 5 000 DAU.
Диаграмма за 90 дней сообщества, эффективно использующего API Zealy
API — самый эффективный способ онбординга вашего сообщества, так как ваше сообщество будет очень мало взаимодействовать с вашей квест-доской Zealy или не взаимодействовать вовсе, а пользовательский опыт будет максимально гладким. Отличная новость в том, что ваша квест-доска по-прежнему активна в Zealy и работает как воронка привлечения сообщества. А поскольку у вас будет одна из самых активных квест-досок, вы получите высокий рейтинг в поисковой системе Zealy.
Пример API 1: Relative Finance
Relative Finance использует наш API, чтобы получать свой лидерборд в реальном времени и показывать всем пользователям продукта, кто их самые преданные амбассадоры.
Получение таблицы лидеров в реальном времени через API от Relative Finance
Но они также получают всю свою доску квестов в реальном времени, чтобы пользователи могли выполнять квесты, переходя по ссылке на конкретный квест на доске квестов Zealy.
Получение доски квестов в реальном времени через API от Relative Finance
Пример API 2: Metatime
С Metatime всё ещё проще: вы подключаете свой аккаунт Zealy к сайту и можете выполнять задания, не покидая его.
Привязка аккаунта Zealy через API от Metatime
Там с помощью API они приглашают участников сообщества выполнять задания на своей доске квестов.
Получение доски квестов в реальном времени через API от Metatime
В качестве финального бонуса XP, который получают пользователи, автоматически преобразуется в соответствующие токены, распределяемые в предстоящем аирдропе.
Получение XP пользователя в реальном времени через API и преобразование его в токены от Metatime
Заключение
В этом кейсе мы увидели преобразующее влияние правильного онбординга сообщества на Zealy и то, как его достичь. Проекты, которые внедрили правильный онбординг в Discord, продуктовые решения и API Zealy, добились значительных успехов в ключевых метриках, таких как заявки на квесты, ежедневно активные участники и удержание.
Эти проекты демонстрируют потенциал Zealy в формировании будущего вовлечения сообществ в различных сферах — от SaaS и технологических продуктов до брендов, авторов и web3. Раскройте возможности Zealy, чтобы вывести ваше сообщество на новый уровень и обеспечить значимый рост.
[
