Модуль 3: Лучшие практики построения сообщества в Discord для Web3
В этом модуле вы изучите лучшие практики для Discord: рекомендации и советы, которые помогут улучшить вашу стратегию управления сообществом.
Автор Brenda Alt.
На этой странице
Возможно, вы уже эксперт в Discord, совсем новичок или где-то посередине. Этот модуль посвящён структуре вашего Discord, тактикам вовлечения онлайн и тому, как лучшие сообщества строят свои стратегии в Discord. Приятного чтения!
🛠️Наше руководство создано в сотрудничестве Zealy и более чем 150 выдающимися менеджерами Web3-сообществ. Мы собрали лучшее руководство по построению сообщества со страстью и экспертизой. Приятного чтения!
Настройка или перезапуск сервера: лучшие практики для правильного старта
Итак, вы настраиваете сервер Discord для своего Web3-сообщества и думаете, с чего начать? Запомните:
Знайте свою аудиторию
Подумайте, какой тип пользователей вы ожидаете на своём сервере.
Поймите, почему люди будут оставаться на вашем сервере.
Спросите себя: это платформа поддержки клиентов или вы предлагаете пространство для общения сообщества? Есть ли стимул, побуждающий их остаться? Предлагаете ли вы пользователям уникальный опыт? Есть ли другая дополнительная ценность?
Определите правильное количество ролей и каналов.
Как говорится, меньше — значит больше! Если вы только запускаете сервер, советуем сохранять простоту.
Всегда лучше начать с того, на чём вы можете полностью сосредоточиться, вместо множества ролей и каналов, которые людям неинтересны и о которых вы можете со временем забыть.
Убедитесь, что сервер защищён
Используйте хорошего бота или инструмент автоматизации для верификации пользователей при входе на сервер.
⭐Совет: назначьте модераторов для постоянной проверки спама, мошенничества и любых проблем в чатах.
Ой! Частые ошибки менеджеров сообществ при управлении сервером
Запомните и избегайте этого:
- Отсутствие чётких правил и рекомендаций для сообщества.
- Чрезмерное использование ботов и автоматизации (это может сделать сообщество безличным).
- Непоследовательная модерация и игнорирование или отклонение отзывов и предложений сообщества (может привести к потере интереса)
- Отсутствие надлежащего руководства по управлению кризисами. (Наличие протокола позволяет знать, что делать в разных ситуациях... хороших и плохих; например, при внезапном бычьем рынке 😉).
- Недооценка важности организованного плана (планирование необходимо менеджерам сообществ). Вовлечение — это ключ! Тактики для активного сообщества в Discord
Когда пользователи чувствуют вовлечённость и ценность, они чаще участвуют, вносят вклад и остаются активными членами сообщества. Итак, вот что, как мы знаем, работает лучше всего:
Использование геймификационных платформ
Вы можете повысить участие, вовлечённость и удержание, пока ваша аудитория учится, вносит вклад и остаётся активной.
Ещё не пробовали Zealy? Создайте свою Questboard сейчас!
Знайте свою нишу, настройте стратегию и сделайте её уникальной.
Это позволит вам отличить своё Web3-сообщество от других и привлечь участников, заинтересованных именно в вашем проекте.
Улучшайте свои знания о пространстве
Быть в курсе последних новостей экосистемы крайне важно, чтобы поддерживать вовлечённость и информированность сообщества. Это также помогает принимать обоснованные решения и быть на шаг впереди.
Ищите ценные беседы
Это поможет сформировать чувство общности. Поверьте нам! Ваши пользователи вернутся за добавкой!
Вознаграждайте участников за участие
Дайте им почувствовать, что они важны и что вы замечаете их усилия, активно вознаграждая их в соответствии с их вкладом. Вы можете использовать роли, XP и эксклюзивный доступ к специальным каналам.
Советы по улучшению сервера и повышению удобства для пользователей
Уже есть сервер Discord? Оцените, есть ли на вашем сервере Discord всё необходимое:
Чёткие правила и рекомендации
Поощрение хорошего поведения на сервере крайне важно. Это поможет предотвратить конфликты и создать позитивную среду для всех.
Организованная и понятная панель
Избегайте смешивания важных объявлений, повседневных тем и несвязанных обсуждений в одном канале. Вместо этого разделяйте темы или цели по разным форумам (но сохраняйте простоту!). Это упорядочит беседы и облегчит пользователям поиск нужного.
Избегайте упоминания всех в каждом сообщении.
Настройте роли и разрешения для управления доступом и контролем на сервере. Это позволит пользователям получать доступ к каналам и функциям, которые им нужны.
Проводите регулярные созвоны сообщества
Построение сообщества не обязательно должно быть односторонним. Ваши участники тоже могут решать, какой путь выбрать, и наличие пространства для такого взаимодействия полезно.
Проводите и участвуйте в AMA, Twitter Spaces и мероприятиях
Взаимодействуйте с другими серверами и сообществами. Расширение вашей сети необходимо!
Проактивность обязательна
Придумывание стратегий, экспериментов и идей крайне важно для вовлечения сообщества творческими способами.
Боты и автоматизация
Возможно, стоит рассмотреть ботов и автоматизацию под нужды и требования вашего проекта.
Не знаете, каких ботов использовать? Мы составили для вас список полезных ботов здесь.
Расскажите нам, какой совет оказался полезнее, и поделитесь с сообществом Zealy своими любимыми ботами!
Итог
Поздравляем! Вы завершили модуль 3! Эта статья была о том, как использовать Discord наилучшим образом для создания вовлечённого сообщества. Взгляните на то, что вы узнали сегодня:
- Создавайте серверы и управляйте ими, настраивайте роли и разрешения и эффективно используйте инструменты модерации.
- Вовлечённость критически важна для создания активного сообщества, а геймификация платформ и понимание своей ниши — одни из способов этого добиться.
- Чёткие правила и рекомендации по поведению на сервере, организованная и понятная панель, а также отказ от упоминания всех в каждом сообщении — одни из способов улучшить пользовательский опыт.
- К распространённым ошибкам при ведении Discord-сервера для Web3 относятся отсутствие чётких правил и рекомендаций, чрезмерное использование ботов и автоматизации, а также непоследовательная модерация.
- Существует несколько инструментов и ресурсов для улучшения пользовательского опыта и создания позитивного сообщества в Discord.
Итак, хотите продолжить обучение? Посмотрите полный курс здесь и присоединяйтесь к обсуждению в Discord чтобы начать строить свою сеть в пространстве Web3 уже сегодня!
[
