Modulul 3: Cele mai bune practici pentru construirea unei comunități Discord pentru Web3
Acest modul te învață cele mai bune practici pentru Discord, oferind îndrumări și sfaturi care te ajută să îți îmbunătățești strategia de gestionare a comunității.
De Brenda Alt.
Pe această pagină
Poate ești deja expert în Discord, un începător total sau undeva la mijloc. Acest modul se concentrează pe structurarea serverului tău Discord, pe tacticile de implicare online și pe învățarea de la unii dintre cei mai buni constructori de comunități despre modul în care își gestionează strategiile Discord. Lectură plăcută!
🛠️Ghidul nostru a fost creat în urma unei colaborări între Zealy și peste 150 de manageri de comunitate Web3 extraordinari. Am pregătit ghidul suprem pentru construirea comunităților, cu pasiune și expertiză. Distracție plăcută!
Configurarea sau relansarea unui server: cele mai bune practici pentru a o face corect
Deci, configurezi un server Discord pentru comunitatea ta Web3 și te întrebi cum să începi? Ia notă:
Cunoaște-ți publicul
Trebuie să te gândești la tipul de profil pe care te aștepți să se alăture serverului tău.
Înțelege de ce oamenii vor rămâne pe serverul tău.
Întreabă-te: este o platformă de asistență pentru clienți sau oferi un spațiu de socializare pentru comunitate? Există un stimulent care îi determină să rămână? Le oferi utilizatorilor o experiență unică? Există o altă valoare adăugată?
Decide numărul potrivit de roluri și canale.
Știi vorba aceea, mai puțin înseamnă mai mult! Dacă abia îți începi serverul, îți recomandăm să rămâi la lucruri simple.
Este întotdeauna mai bine să începi cu ceva pe care te poți concentra pe deplin, în loc să ai multe roluri și canale care nu îi interesează pe oameni și pe care s-ar putea să le uiți în timp.
Asigură-te că serverul este securizat
Folosește un bot sau un instrument automatizat bun pentru a-ți verifica utilizatorii atunci când se alătură serverului.
⭐Sfat: desemnați moderatori care să verifice constant spamul, escrocheriile sau orice problemă din chat-uri.
Hopa! Greșeli frecvente pe care le fac managerii de comunitate atunci când administrează un server
Luați notă și evitați acestea:
- Lipsa unor reguli și îndrumări clare pentru comunitate.
- Utilizarea excesivă a boților și a automatizării (poate face comunitatea să pară impersonală).
- Moderare inconsecventă și ignorarea sau respingerea feedback-ului și sugestiilor din partea comunității (poate face oamenii să-și piardă interesul)
- Lipsa unui manual adecvat de gestionare a crizelor. (Un protocol vă ajută să știți ce să faceți în diferite situații... bune și rele; precum o piață bruscă de tip bull 😉).
- Subestimarea importanței unei agende organizate (planificarea este esențială pentru managerii de comunitate). Implicarea este esențială! Tactici pentru o comunitate implicată pe Discord
Când utilizatorii se simt implicați și valorizați, sunt mai predispuși să participe, să contribuie și să rămână membri activi ai comunității. Iată ce știm că funcționează cel mai bine:
Utilizarea platformelor de gamificare
Poți crește participarea, implicarea și retenția în timp ce publicul tău învață, contribuie și rămâne activ.
Nu ai încercat Zealy? Creează-ți Questboard-ul acum!
Cunoaște-ți nișa, personalizează-ți strategia și fă-o să pară unică.
Acest lucru îți va permite să-ți diferențiezi comunitatea Web3 de altele și să atragi membri interesați în mod special de proiectul tău.
Îmbunătățește-ți cunoștințele despre acest domeniu
Să fii la curent cu cele mai recente noutăți din ecosistem este esențial pentru a-ți menține comunitatea implicată și informată. De asemenea, te ajută să iei decizii informate și să fii cu un pas înainte.
Caută conversații valoroase
Va ajuta la construirea unui sentiment de comunitate. Ai încredere în noi! Utilizatorii tăi vor reveni pentru mai mult!
Recompensează-ți membrii pentru participare
Fă-i să simtă că contează și că le observi eforturile, recompensându-i activ în funcție de contribuțiile lor. Poți folosi roluri, XP și acces exclusiv la canale speciale.
Sfaturi pentru a-ți îmbunătăți serverul și a spori experiența utilizatorilor
Ai deja un server Discord? Evaluează dacă serverul tău Discord are elementele esențiale:
Reguli și îndrumări clare
Încurajarea unui comportament bun în server este esențială. Acest lucru va ajuta la prevenirea conflictelor și la crearea unui mediu pozitiv pentru toți.
Aveți un panou organizat și ușor de înțeles
Evitați amestecarea anunțurilor importante, a subiectelor casual și a discuțiilor fără legătură într-un singur canal. În schimb, segmentați subiectele sau scopurile prin forumuri diferite (dar păstrați-l simplu!). Acest lucru va menține conversațiile organizate și va facilita găsirea a tot ce au nevoie de către utilizatori.
Evitați menționarea tuturor în fiecare mesaj.
Setați roluri și permisiuni pentru a gestiona accesul și controlul în server. Acest lucru le va permite utilizatorilor să aibă acces la canalele și funcțiile relevante pentru ei.
Stabiliți apeluri comunitare regulate
Construirea unei comunități nu trebuie să fie o relație unilaterală. Contribuitorii tăi pot decide, de asemenea, ce cale vor să urmeze, iar un spațiu care să permită această interacțiune este util.
Găzduiți și participați la AMA-uri, Twitter Spaces și evenimente
Interacționează cu alte servere și comunități. Extinderea rețelei tale este esențială!
Proactivitatea este obligatorie
Elaborarea de strategii, experimente și idei este crucială pentru a-ți implica comunitatea în moduri creative.
Boți și automatizare
S-ar putea să vrei să analizezi niște boți și automatizări pentru a se potrivi nevoilor și cerințelor proiectului tău.
Nu știi ce boți să folosești? Am compilat o listă de boți utili pentru tine aici.
Spune-ne ce sfat ți-a fost mai util și împărtășește-l cu Comunitatea Zealy boții tăi preferați!
Rezumat
Felicitări! Ai terminat Modulul 3! Acest articol a fost despre utilizarea Discord în cel mai bun mod posibil pentru a crea o comunitate implicată. Aruncă o privire la ce ai învățat astăzi:
- Creează și gestionează servere, configurează roluri și permisiuni și folosește eficient instrumentele de moderare.
- Implicarea este esențială pentru crearea unei comunități active, iar gamificarea platformelor și cunoașterea nișei tale sunt câteva modalități de a realiza acest lucru.
- Reguli și îndrumări clare pentru comportamentul în server, un panou organizat și ușor de înțeles și evitarea menționării tuturor în fiecare mesaj sunt câteva modalități de a îmbunătăți experiența utilizatorilor.
- Greșelile frecvente de evitat atunci când administrezi un server Discord pentru Web3 includ lipsa unor reguli și îndrumări clare, utilizarea excesivă a boților și automatizării și moderarea inconsistentă.
- Există mai multe instrumente și resurse pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și a construi o comunitate pozitivă pe Discord.
Deci, vrei să continui să înveți? Consultă cursul complet aici și alătură-te conversației pe Discord pentru a începe să-ți construiești rețeaua în spațiul Web3 astăzi!
[
