Creștere comunitară gamificată: parcursul Michelin cu Zealy
Michelin a lansat recent „Michelin Club”, care reunește pasionați de motorsport, gastronomie și călătorii.
De Brenda Alt.
Pe această pagină
_De _Brenda C.
Michelin Club pe Zealy este o modalitate nouă de a interacționa cu brandul. Michelin a creat un club pentru a reuni pasionați de motorsport, gastronomie și călătorii. Cheia succesului lor constă în capacitatea de a valorifica pasiunile potențialilor clienți, creând o relație simbiotică în care atât brandul, cât și publicul său prosperă împreună.
Experiențele includ oportunitatea de a participa la gala de dezvăluire a celebrei selecții MICHELIN Guide, alături de bucătari de top, la centenarul cursei 24 Hours of Le Mans alături de echipa MICHELIN Motorsport și la MotoGP Grand Prix.
Construirea comunității și crearea de noi experiențe
Michelin dorește să creeze noi experiențe pentru clienții săi, consolidându-și totodată relația cu comunitatea. Pentru a realiza acest lucru, Michelin folosește gamificarea prin Zealy ca instrument esențial pentru a implica și a dezvolta comunitatea.
Construim această comunitate pentru a apropia oamenii. Michelin este un brand foarte distinctiv și larg recunoscut, dar rareori avem ocazia să conectăm direct. Construirea 3xplorer Club prin Zealy este o modalitate de a crea contact direct cu o nouă generație
Clément Pouget-Osmont, liderul Michelin 3xplorer Club
O strategie de comunitate la 360° cu Zealy
Michelin își recompensează comunitatea prin meritocrație și își propune să atingă un teren de joc global, permițând fiecărui fan Michelin să participe, indiferent de locație.
Strategia implică Questuri live, o combinație de gamificare și experiențe din viața reală pentru a introduce oamenii în diversele domenii Michelin și pentru a inspira o nouă generație de entuziaști ai brandului.
Tabloul de questuri Michelin
Questurile oferă diverse activități în multe produse Michelin, adaptate diferitelor interese și provocări. Participanții încep prin a explora istoria brandului pentru a-și aprofunda înțelegerea. Apoi, pornesc într-un quest pentru a găsi restaurantele Michelin Star folosind Ghidul Michelin și se implică în captarea diverselor elemente legate de Michelin prin fotografie. Pe parcursul acestei călătorii, sunt încurajați să caute și mascota iconică a Michelin, Bibendum. Această experiență imersivă duce adesea la o legătură emoțională tot mai strânsă cu Bibendum, iar după câteva săptămâni, participanții încep să-l vadă peste tot.
[
](https://zealy.io/c/michelin/questboard?ref=blog.zealy.io)
Printre Questurile preferate ale comunității se numără Questurile Michelin, care atrag iubitorii de gastronomie, călătorii și exploratorii deopotrivă. Aceste Questuri le oferă participanților oportunități de a pătrunde mai adânc în universul Michelin și de a se conecta cu brandul la nivel personal.
Cu peste 100.000 de Questuri deja finalizate, comunitatea Michelin este pasionată de club.
Pentru a recompensa cei mai activi membri, Rolul de Aventurier este deblocat odată ce finalizează un anumit număr de Questuri pe Zealy. Aceasta permite accesul la nivelul la care utilizatorii pot aplica pentru a se alătura listei albe pentru Michelin Man-NFTs.
Creștere organică a comunității
Un aspect notabil al succesului Michelin cu 3xplorer Club este că au obținut o creștere și o implicare semnificativă a comunității fără a se baza pe vreun buget de marketing dedicat. În schimb, au folosit Zealy ca instrument eficient din punctul de vedere al costurilor pentru a-și extinde rapid comunitatea.
Zealy a fost o modalitate excelentă de a ne crește comunitatea rapid fără a cheltui tone și tone de buget pe diferite eforturi pentru a obține rezultate și a testa idei noi”
Jeremie Laboulbene, echipa Michelin
Creșterea implicării în comunitatea Michelin folosind Zealy
Cel mai direct rezultat al utilizării Zealy este implicarea ridicată a unei noi generații de fani Michelin. Aproximativ 30% din comunitatea Michelin de pe Zealy a atins cu succes nivelul necesar pentru a se alătura listei albe.
Clément explică de ce:
✔ Comunitatea este deosebit de activă și îi place să stabilească legături directe cu brandurile (dacă acestea fac lucrurile corect, desigur).
✔ Devenirea proprietarului unei părți a brandului în format digital, datorită NFT-urilor, de exemplu, întărește și mai mult acest sentiment de apartenență.
Calea pionieră a Michelin către noi modalități de interacțiune cu brandul
Clubul Michelin reprezintă o nouă frontieră în implicarea brandului.
Un pas cheie în această direcție este dezvoltarea unei colecții unice de obiecte digitale de colecție care îl are ca protagonist pe emblematicul Michelin Man.
Michelin vede în comunitățile online o nouă modalitate de a face afaceri. Comunitatea și spațiul sunt noi, așa că scopul este de a începe explorarea acestei noi lumi cu o comunitate puternică care ajută la construirea și deciderea viitorului.
Jeremie Laboulbene, Michelin Team
_Pentru a încerca Zealy pentru proiectul tău, începe prin a face clic _aici
