Moduł 4: Jak zbudować swoją drużynę ambasadorów

W tym module omówimy kilka wskazówek i trików, które pomogą Ci zacząć, oraz wszystko, czego potrzebujesz, aby zbudować lub wzmocnić swój zespół.

🛠️Nasz przewodnik powstał we współpracy Zealy z ponad 150 niesamowitymi menedżerami społeczności Web3. Stworzyliśmy kompleksowy przewodnik po budowaniu społeczności z pasją i ekspertyzą. Miłej lektury!

Czego się nauczysz: Po przeczytaniu tego artykułu będziesz ekspertem w budowaniu drużyny ambasadorów! Dowiesz się, jak definiować cele i zadania, tworzyć system nagród, zapewniać szkolenia i tworzyć świetną przestrzeń dla wszystkich.

Zapnij pasy, usiądź wygodnie i zaczynajmy budowanie Twojej własnej drużyny ambasadorów!

Jak rozpocząć program ambasadorów

Czy jesteś gotowy zbudować program ambasadorów dla swojego projektu, ale nie wiesz jak? Czytaj dalej 👇 zebraliśmy kilka wskazówek, o których warto pamiętać na starcie!

Zidentyfikuj i rekrutuj ambasadorów

Aby zbudować świetny program ambasadorów, chcesz znaleźć osoby, które naprawdę angażują się w Twój projekt i to, co on reprezentuje. Szukaj ludzi z wiedzą w obszarach istotnych dla Twojego projektu, którzy łączą się z Twoją docelową grupą odbiorców.

Oto kilka wskazówek, jak pozyskać właściwych ambasadorów:

1. Rozwiń jasne zrozumienie wartości i celów swojego projektu oraz szukaj ambasadorów, którzy podzielają te wartości i cele.
2. Rozważ grupę odbiorców, do której chcesz dotrzeć, oraz szukaj ambasadorów, którzy mają silny związek z tą grupą odbiorców.
3. Szukaj ambasadorów z wiedzą specjalistyczną w odpowiednich obszarach Twojego projektu, takich jak marketing, media społecznościowe lub budowanie społeczności. Nie bój się kontaktować z potencjalnymi kandydatami i porozmawiać z nimi, aby lepiej ich poznać, zanim zaproponujesz im rolę ambasadora.

Pamiętaj, że odpowiedni ambasadorowie mogą być potężnym atutem dla Twojego projektu, więc warto poświęcić czas na znalezienie właściwych osób.

Określanie celów i założeń

Pomyśl o celu swojego programu ambasadorskiego. Chcesz, aby więcej osób dowiedziało się o Twoim projekcie, zdobyć więcej użytkowników, czy po prostu zaangażować więcej osób w swoje media społecznościowe? Określenie, czego chcesz, pomoże Ci stworzyć program odpowiadający Twoim celom.

Oto kilka typowych celów, które możesz osiągnąć dzięki swojej drużynie ambasadorów:

• Zwiększenie świadomości marki: Ambasadorzy mogą pomóc rozgłosić Twój projekt w swoich sieciach, zwiększając zasięg i widoczność Twojej marki.
• Zwiększaj adopcję wśród użytkowników: Ambasadorzy mogą zachęcać innych do wypróbowania Twojego produktu lub usługi, zwiększając liczbę użytkowników i klientów.
• Buduj lojalność wobec marki: Ambasadorzy mogą pomóc stworzyć lojalną społeczność wokół Twojej marki, budując poczucie przynależności i więzi wśród Twojej publiczności.
• Generuj treści tworzone przez użytkowników: Ambasadorzy mogą tworzyć treści o Twoim projekcie, takie jak wpisy na blogu lub posty w mediach społecznościowych, co może pomóc zwiększyć zaangażowanie i zbudować zaufanie wśród Twojej publiczności.
• Zapewniaj wsparcie klienta: Ambasadorzy mogą pomagać w odpowiadaniu na pytania i udzielać wskazówek innym użytkownikom, zmniejszając obciążenie zespołu obsługi klienta i poprawiając doświadczenie użytkowników.
• Marketing poleceń: Ambasadorzy mogą polecać nowych użytkowników lub klientów Twojej platformie, zwiększając adopcję użytkowników i świadomość Twojego projektu.

Pamiętaj, te cele mogą się różnić w zależności od Twojego konkretnego projektu i odbiorców. Dostosuj swój program ambasadorski do swoich unikalnych potrzeb i celów.

Zapewnij szkolenia i wsparcie

Pomóż swoim ambasadorom pewnie promować Twój projekt, zapewniając im szkolenia i wsparcie. Odrobina wskazówek może zdziałać cuda!

Aby szkolić swoich ambasadorów, możesz:

• Wskaż, jak komunikować cele i wartości Twojego projektu. Upewnij się, że masz ustalone jasne wytyczne dotyczące głosu i tonu marki, takie jak księga marki lub przewodnik stylu, aby pokierować ambasadorów, jak skutecznie komunikować się w imieniu Twojego projektu.
• Upewnij się, że wszystkie funkcje i korzyści Twojego projektu są krystalicznie jasne.
• Zapewnij szkolenie z korzystania z produktu lub usługi projektu oraz rozwiązywania typowych problemów.
• Zapewnij zasoby, takie jak materiały marketingowe.

Struktura budowania ambasadorów wyjaśniona

Teraz, gdy znasz podstawy, zbudujmy strukturę pracy opartą na Twoich celach. Przeanalizujmy świetny przykład z Oasis Network.

Oasis Network to zdecentralizowane rozwiązanie blockchain warstwy 1 zaprojektowane do obsługi poufnych i kompatybilnych z Ethereum inteligentnych kontraktów.
Jej społeczność obejmuje twórców, od deweloperów i operatorów węzłów po kreatorów, posiadaczy tokenów i entuzjastów Web3.

Jak Oasis zwiększa zaangażowanie, pozyskiwanie i retencję dzięki Zealy

Dążenie do sukcesu wiąże się z jasnym zestawem metryk do osiągnięcia. A my wierzymy, że Twoja drużyna ambasadorów może wynieść Twój projekt na wyższy poziom!

Oto jak Oasis wykorzystuje Zealy w podróży ambasadorów, aby dostarczyć:

• Zaangażowanie: Użytkownicy Oasis ukończyli 4094 questy w zeszłym miesiącu, średnio 25,6 questów miesięcznie
• Pozyskiwanie: DAU wzrosło o 41% w ciągu 3 miesięcy dzięki
• RetencjaŚrednia retencja użytkowników wyniosła 84% po jednym miesiącu

Wszystko powyższe razem ma wpływ na Oasis, tak że:

Zealy pomogło 10-krotnie zwiększyć przychody protokołu Oasis: Przychody Oasis on-chain wzrosły 10-krotnie w ciągu 3 tygodni po dołączeniu do Zealy.

Zealy pomogło Oasis odkryć ich kluczowych użytkowników: 10 najaktywniejszych uczestników Questów Oasis zdobyło po ponad 200 Questów od momentu dołączenia.

Zealy pomaga administratorom szybko nagradzać użytkowników, dzięki czemu możesz:

• Automatyzuj nagrody poprzez punkty doświadczenia, tworząc darmowe zachęty do pozostania aktywnym w społeczności.
• Pozwalaj administratorom wysyłać nagrody w partiach, umożliwiając zaangażowanie na dużą skalę.

Metoda Oasis x Zealy: krok po kroku

Włącz proces onboardingu

Po wybraniu ambasadora możesz utworzyć sekwencję Questów, aby przedstawić mu Twój projekt.

[

](https://zealy.io/c/oasisnetworkcommunity/questboard?ref=blog.zealy.io)

Oasis wykorzystuje swoją główną stronę internetową jako punkt wyjścia do zapoznania nowych członków z projektem. Po ukończeniu pierwszego questa dostępne są kolejne kroki.

Wdrażaj angażujące aktywności

Utrzymuj zespół zmotywowany, zainspirowany i aktywny! Oasis wykorzystuje różne kanały i aktywności, aby zwiększyć swój zasięg i zaangażowanie.

Oto jak to robią:

**Pisanie treści i udostępnianie artykułów: **Dostarczanie wartościowych informacji i spostrzeżeń pomaga pokazać odbiorcom Twój projekt w atrakcyjny sposób.

Oasis zachęca swoich ambasadorów do pisania i udostępniania strategicznych treści w swoich kanałach społecznościowych

Kluczowe kanały wzrostu: Identyfikowanie kanałów, w których Twoja społeczność jest najbardziej aktywna, oraz odkrywanie nowych jest kluczowe dla zwiększenia zasięgu Twojego projektu i rozgłaszania o nim.

Oasis chce dzielić się wiedzą ze swoją społecznością i zachęca wszystkich do głębszego poznania projektu. Utworzyli kilka kanałów, w których ich społeczność może wchodzić w interakcje z różnymi rodzajami treści.

**Tworzenie kreatywnych treści:** To moment, w którym ambasadorowie mogą zabłysnąć! Mogą wspierać Twoją obecność online za pomocą infografik, tweetów, filmów i wszystkiego innego, czego wymaga Twoja marka. To okazja dla ambasadorów, aby zaprezentować Twój projekt i własną kreatywność.

Oasis zachęca członków społeczności do tworzenia oryginalnych treści i udostępniania ich w swojej kategorii Quest, aby promować markę i angażować się z innymi.

**Quiz wiedzy:** Zawsze zachęcaj swoją społeczność do nauki. Daje to członkom społeczności zabawny i interaktywny sposób angażowania się w projekt, a jednocześnie pozwala im wykazać się znajomością produktu.

Ostatni krok na Questboardzie Oasis skupia się na sprawdzeniu wiedzy społeczności i nagradzaniu jej.

Nagradzanie i motywowanie ambasadorów

Ambasadorowie są świetni, więc pamiętaj, by nagradzać ich za ciężką pracę! Zachęty to doskonały sposób na okazanie uznania. Oto kilka popularnych nagród, a pod koniec także kilka kreatywnych pomysłów!

Kluczem jest oferowanie nagród zgodnych z wartościami i celami Twojej marki, które są znaczące i motywujące dla Twoich ambasadorów.

Dodawaj nagrody do swoich questów na Zealy

Oto automatyczne narzędzie do automatycznego nagradzania Twojej społeczności. Możesz przyznawać XP i role na Discordzie lub dodawać swoje ulubione tokeny.

[

](https://bit.ly/zealyio?ref=blog.zealy.io)

Narzędzie do nagród w Zealy

Inne zachęty

NFT: Tokeny niezamienne (NFT) to unikalne aktywa cyfrowe, które można wykorzystać do nagradzania ambasadorów za ich wysiłki. Możesz na przykład stworzyć NFT w edycji limitowanej dostępny wyłącznie dla ambasadorów spełniających określone kryteria.

Zniżki i korzyści: Możesz zaoferować ambasadorom zniżki na swój produkt lub usługę, wcześniejszy dostęp do nowych funkcji lub produktów albo inne ekskluzywne korzyści.

Gadżety: Możesz także oferować ambasadorom markowe gadżety, takie jak koszulki, czapki lub naklejki, aby podziękować im za wysiłek i pomóc im promować Twoją markę.

Uznanie w społeczności: Na koniec możesz publicznie wyróżnić ambasadorów na swojej stronie internetowej, kanałach mediów społecznościowych lub innych platformach, aby okazać uznanie i zbudować wsparcie społeczności dla Twojej marki.

Niestandardowe awatary: Zaoferuj ambasadorom możliwość stworzenia niestandardowego awatara lub tożsamości cyfrowej, której mogą używać na Twojej platformie lub w innych społecznościach Web3.

Dostęp do ekskluzywnych wydarzeń: Organizuj wydarzenia Web3, takie jak hackathony, warsztaty lub spotkania, i oferuj ambasadorom ekskluzywny dostęp lub zniżki na bilety.

Partnerstwa: Współpracuj z innymi projektami lub platformami Web3, aby oferować wspólne nagrody lub partnerstwa z ambasadorami promującymi obie marki.

Możliwości współtworzenia: Zaproś ambasadorów do współtworzenia treści lub produktów, takich jak współpraca przy nowym NFT lub wspólna kampania marketingowa.

Możliwości mentorskie lub edukacyjne: Oferuj ambasadorom mentoring lub możliwości edukacyjne od ekspertów branżowych lub liderów opinii w Web3.

W ZealyWierzymy, że kreatywność i innowacja są kluczem do sukcesu. Zachęcamy do otwartości na wszelkie pomysły i sugestie, jakie może mieć Twój zespół. Nigdy nie wiesz, co możesz osiągnąć, dopóki nie spróbujesz!

---

PODSUMOWANIE

Gratulacje! Ukończyłeś Moduł 5: Jak zbudować swój zespół ambasadorów 💪

Podsumujmy, czego się nauczyłeś:

• Wskazówki dotyczące identyfikowania i rekrutowania ambasadorów
• Określanie celów i zadań programu ambasadorów
• Opracowanie struktury pracy z Zealy dla Twoich ambasadorów
• Zapewnianie szkoleń i wsparcia dla Twoich ambasadorów
• Typowe działania ambasadorów i dlaczego są ważne
• Nagradzanie i motywowanie ambasadorów tokenami, NFT, zniżkami i benefitami, gadżetami, uznaniem w społeczności, niestandardowymi awatarami, dostępem do ekskluzywnych wydarzeń, partnerstwami, prawami głosu, możliwościami współtworzenia oraz mentoringiem lub możliwościami nauki

Chcesz kontynuować naukę? Zobacz pełny kurs tutaj i dołącz do rozmowy na Discord aby już dziś zacząć budować swoją sieć w przestrzeni Web3!‌

---

[

](https://bit.ly/zealyio?ref=blog.zealy.io)