Moduł 3: Najlepsze praktyki budowania społeczności na Discordzie dla Web3
Ten moduł uczy najlepszych praktyk dla Discorda, dostarczając wytyczne i wskazówki, które pomogą Ci ulepszyć strategię zarządzania społecznością.
Autor: Brenda Alt.
Na tej stronie
Możesz być już ekspertem od Discorda, zupełnym nowicjuszem lub kimś pomiędzy. Ten moduł dotyczy struktury Twojego Discorda, taktyk zaangażowania online oraz uczenia się od najlepszych budowniczych społeczności, jak prowadzą swoje strategie na Discordzie. Miłej lektury!
🛠️Nasz przewodnik powstał we współpracy między Zealy a ponad 150 niesamowitymi menedżerami społeczności Web3. Stworzyliśmy najlepszy przewodnik po budowaniu społeczności z pasją i ekspertyzą. Miłej lektury!
Konfigurowanie lub ponowne uruchamianie serwera: najlepsze praktyki, aby zrobić to dobrze
Więc konfigurujesz serwer Discord dla swojej społeczności Web3 i zastanawiasz się, jak zacząć? Zwróć uwagę:
Znaj swoją publiczność
Musisz przemyśleć, jakiego typu profilu spodziewasz się na swoim serwerze.
Zrozum, dlaczego ludzie będą zostawać na Twoim serwerze.
Zadaj sobie pytanie: czy to platforma obsługi klienta, czy oferujesz przestrzeń do spotkań społeczności? Czy istnieje zachęta, która skłania ich do pozostania? Czy oferujesz użytkownikom wyjątkowe doświadczenie? Czy jest jeszcze inna wartość dodana?
Ustal odpowiednią liczbę ról i kanałów.
Jak mówią, mniej znaczy więcej! Jeśli dopiero zakładasz swój serwer, radzimy zachować prostotę.
Zawsze lepiej zacząć od czegoś, na czym możesz się w pełni skupić, zamiast tworzyć wiele ról i kanałów, którymi ludzie nie są zainteresowani i o których z czasem możesz zapomnieć.
Upewnij się, że serwer jest bezpieczny
Użyj dobrego bota lub narzędzia automatycznego do weryfikacji użytkowników przy dołączaniu do serwera.
⭐Wskazówka: wyznacz moderatorów, którzy będą na bieżąco sprawdzać spam, oszustwa i wszelkie problemy na czatach.
Ups! Częste błędy menedżerów społeczności przy prowadzeniu serwera
Zapamiętaj je i ich unikaj:
- Brak jasnych zasad i wytycznych dla społeczności.
- Nadmierne korzystanie z botów i automatyzacji (może sprawić, że społeczność stanie się bezosobowa).
- Niespójna moderacja oraz ignorowanie lub odrzucanie opinii i sugestii społeczności (może sprawić, że ludzie stracą zainteresowanie)
- Brak odpowiedniego podręcznika zarządzania kryzysowego. (Protokół pozwala wiedzieć, co robić w różnych sytuacjach... dobrych i złych; jak nagły rynek byka 😉).
- Niedocenianie znaczenia uporządkowanego planu (planowanie jest kluczowe dla menedżerów społeczności). Zaangażowanie to podstawa! Taktyki dla zaangażowanej społeczności na Discordzie
Gdy użytkownicy czują się zaangażowani i doceniani, chętniej uczestniczą, wnoszą wkład i pozostają aktywnymi członkami społeczności. Oto, co według nas działa najlepiej:
Korzystanie z platform grywalizacyjnych
Możesz zwiększyć uczestnictwo, zaangażowanie i retencję, podczas gdy Twoja społeczność uczy się, wnosi wkład i pozostaje aktywna.
Nie próbowałeś jeszcze Zealy? Utwórz swoją tablicę zadań już teraz!
Poznaj swoją niszę, dostosuj strategię i nadaj jej unikalny charakter.
Pozwoli Ci to wyróżnić swoją społeczność Web3 na tle innych i przyciągnąć członków szczególnie zainteresowanych Twoim projektem.
Poszerz swoją wiedzę o tej przestrzeni
Śledzenie najnowszych wiadomości w ekosystemie jest kluczowe, aby utrzymać zaangażowanie i informowanie Twojej społeczności. Pomaga to również podejmować świadome decyzje i wyprzedzać trendy.
Szukaj wartościowych rozmów
Pomoże to budować poczucie wspólnoty. Zaufaj nam! Twoi użytkownicy wrócą po więcej!
Nagradzaj członków za ich udział
Spraw, by poczuli, że są ważni i że dostrzegasz ich wysiłki, aktywnie ich nagradzając zgodnie z ich wkładem. Możesz wykorzystać role, XP i ekskluzywny dostęp do specjalnych kanałów.
Wskazówki, jak ulepszyć swój serwer i poprawić doświadczenia użytkowników
Masz już serwer Discord? Sprawdź, czy Twój serwer Discord ma podstawowe elementy:
Jasne zasady i wytyczne
Zachęcanie do dobrego zachowania na serwerze jest kluczowe. Pomoże to zapobiegać konfliktom i stworzyć pozytywne środowisko dla wszystkich.
Miej uporządkowany i łatwy do zrozumienia panel
Unikaj mieszania ważnych ogłoszeń, luźnych tematów i niepowiązanych dyskusji na jednym kanale. Zamiast tego podziel tematy lub cele na różne fora (ale zachowaj prostotę!). Utrzyma to porządek w rozmowach i ułatwi użytkownikom znalezienie tego, czego potrzebują.
Unikaj oznaczania wszystkich w każdej wiadomości.
Ustaw role i uprawnienia, aby zarządzać dostępem i kontrolą na serwerze. Pozwoli to użytkownikom uzyskać dostęp do kanałów i funkcji, które są dla nich istotne.
Organizuj regularne rozmowy społeczności
Budowanie społeczności nie musi być relacją jednostronną. Twoi współtwórcy również mogą decydować, jaką drogę chcą obrać, a przestrzeń umożliwiająca taką interakcję jest pomocna.
Organizuj i dołączaj do AMA, Twitter Spaces i wydarzeń
Współpracuj z innymi serwerami i społecznościami. Poszerzanie sieci kontaktów jest kluczowe!
Proaktywność jest niezbędna
Opracowywanie strategii, eksperymentów i pomysłów jest kluczowe, aby angażować społeczność w kreatywny sposób.
Boty i automatyzacja
Warto przyjrzeć się botom i automatyzacji, aby dopasować je do potrzeb i wymagań projektu.
Nie wiesz, jakich botów użyć? Przygotowaliśmy dla Ciebie listę przydatnych botów tutaj.
Daj nam znać, która wskazówka była bardziej przydatna, i podziel się z Społeczność Zealy Twoje ulubione boty!
Podsumowanie
Gratulacje! Ukończyłeś Moduł 3! Ten artykuł dotyczył najlepszego możliwego wykorzystania Discord do tworzenia zaangażowanej społeczności. Zobacz, czego się dziś nauczyłeś:
- Twórz serwery i zarządzaj nimi, konfiguruj role i uprawnienia oraz skutecznie korzystaj z narzędzi moderacji.
- Zaangażowanie jest kluczowe dla tworzenia aktywnej społeczności, a grywalizacja platform i znajomość swojej niszy to jedne ze sposobów, aby to osiągnąć.
- Jasne zasady i wytyczne dotyczące zachowania na serwerze, uporządkowany i łatwy do zrozumienia panel oraz unikanie oznaczania wszystkich w każdej wiadomości to jedne ze sposobów na poprawę doświadczeń użytkowników.
- Do typowych błędów przy prowadzeniu serwera Discord dla Web3 należą brak jasnych zasad i wytycznych, nadmierne korzystanie z botów i automatyzacji oraz niekonsekwentna moderacja.
- Istnieje wiele narzędzi i zasobów, które poprawiają doświadczenia użytkowników i pomagają budować pozytywną społeczność na Discordzie.
Chcesz kontynuować naukę? Zobacz pełny kurs tutaj i dołącz do rozmowy na Discordzie aby już dziś zacząć budować swoją sieć w przestrzeni Web3!
[
