Module 3: Best practices voor Discord-communitybuilding voor Web3
Deze module leert je de best practices voor Discord, met richtlijnen en tips om je strategie voor communitymanagement te verbeteren.
Door Brenda Alt.
Op deze pagina
Misschien ben je al een Discord-expert, een totale newbie of iets daartussenin. Deze module draait helemaal om het structureren van je Discord, tactieken voor online betrokkenheid en leren van enkele van de beste communitybuilders over hoe zij hun Discord-strategieën uitvoeren. Veel leesplezier!
🛠️Onze gids is ontstaan uit een samenwerking tussen Zealy en meer dan 150 geweldige Web3-communitymanagers. We hebben met passie en expertise de ultieme gids voor communitybuilding samengesteld. Veel plezier!
Een server opzetten of opnieuw lanceren: best practices om het goed te doen
Dus je bent een Discord-server aan het opzetten voor je Web3-community en vraagt je af hoe je moet beginnen? Let op:
Ken je doelgroep
Je moet nadenken over het type profiel dat je verwacht dat je server komt joinen.
Begrijp waarom mensen op je server zullen blijven.
Vraag jezelf af: is het een klantenserviceplatform of bied je een ruimte voor de community om samen te komen? Is er een prikkel die hen doet blijven? Bied je gebruikers een unieke ervaring? Is er nog een andere meerwaarde?
Bepaal het juiste aantal rollen en kanalen.
Je weet wat ze zeggen: less is more! Als je net begint met je server, raden we je aan het eenvoudig te houden.
Het is altijd beter om te beginnen met iets waar je je volledig op kunt richten, in plaats van veel rollen en kanalen te hebben waar mensen niet in geïnteresseerd zijn en die je na verloop van tijd zou kunnen vergeten.
Zorg ervoor dat de server veilig is
Gebruik een goede bot of geautomatiseerde tool om je gebruikers te verifiëren wanneer ze de server joinen.
⭐Tip: wijs moderators aan om constant te controleren op spam, scams of andere problemen in de chats.
Oeps! Veelgemaakte fouten van communitymanagers bij het runnen van een server
Let op en vermijd deze:
- Geen duidelijke regels en richtlijnen voor de community.
- Overmatig gebruik van bots en automatisering (het kan de community onpersoonlijk laten aanvoelen).
- Inconsistente moderatie en het negeren of afwijzen van feedback en suggesties van de community (mensen kunnen hun interesse verliezen)
- Geen degelijk crisismanagementhandboek hebben. (Met een protocol weet je wat je in verschillende situaties moet doen... goede en slechte; zoals een plotselinge bullmarkt 😉).
- De waarde van een georganiseerde agenda onderschatten (plannen is essentieel voor communitymanagers). Betrokkenheid is essentieel! Tactieken voor een betrokken community op Discord
Wanneer gebruikers zich betrokken en gewaardeerd voelen, nemen ze eerder deel, dragen ze bij en blijven ze actieve leden van de community. Dit werkt volgens ons het beste:
Gamificatieplatforms gebruiken
Je kunt deelname, betrokkenheid en retentie verhogen terwijl je publiek leert, bijdraagt en actief blijft.
Heb je Zealy nog niet geprobeerd? Maak nu je Questboard aan!
Ken je niche, pas je strategie aan en maak het uniek.
Zo kun je je Web3-community onderscheiden van andere en leden aantrekken die specifiek in je project geïnteresseerd zijn.
Vergroot je kennis over de space
Op de hoogte blijven van het laatste nieuws in het ecosysteem is essentieel om je community betrokken en geïnformeerd te houden. Het helpt je ook om weloverwogen beslissingen te nemen en voorop te blijven lopen.
Zoek waardevolle gesprekken
Het helpt om een gemeenschapsgevoel op te bouwen. Vertrouw ons! Je gebruikers komen terug voor meer!
Beloon je leden voor hun deelname
Laat ze voelen dat ze ertoe doen en dat je hun inspanningen opmerkt door hen actief te belonen op basis van hun bijdragen. Je kunt rollen, XP en exclusieve toegang tot speciale kanalen gebruiken.
Tips om je server te verbeteren en de gebruikerservaring te versterken
Heb je al een Discord-server? Beoordeel of je Discord-server de essentials heeft:
Duidelijke regels en richtlijnen
Goed gedrag in de server aanmoedigen is cruciaal. Dit helpt conflicten te voorkomen en creëert een positieve omgeving voor iedereen.
Zorg voor een overzichtelijk en begrijpelijk paneel
Vermijd het mengen van belangrijke aankondigingen, informele onderwerpen en ongerelateerde discussies in één kanaal. Segmenteer in plaats daarvan onderwerpen of doelen via verschillende forums (maar houd het simpel!). Dit houdt gesprekken overzichtelijk en maakt het voor gebruikers makkelijker om te vinden wat ze nodig hebben.
Vermijd het vermelden van iedereen in elk bericht.
Stel rollen en machtigingen in om toegang en controle in de server te beheren. Zo krijgen gebruikers toegang tot de kanalen en functies die voor hen relevant zijn.
Plan regelmatige communitygesprekken
Een community opbouwen hoeft geen eenrichtingsrelatie te zijn. Je bijdragers kunnen ook beslissen welk pad ze willen volgen, en een ruimte om die interactie mogelijk te maken is nuttig.
Organiseer en neem deel aan AMA's, Twitter Spaces en evenementen
Werk samen met andere servers en communities. Je netwerk vergroten is essentieel!
Proactiviteit is een must
Strategieën, experimenten en ideeën bedenken is cruciaal om je community op creatieve manieren te betrekken.
Bots en automatisering
Je kunt bots en automatisering bekijken om aan de behoeften en vereisten van je project te voldoen.
Weet je niet welke bots je moet gebruiken? We hebben een lijst met handige bots voor je samengesteld hier.
Laat ons weten welke tip nuttiger was en deel deze met de Zealy-community je favoriete bots!
Samenvatting
Gefeliciteerd! Je hebt Module 3 afgerond! Dit artikel ging over Discord zo goed mogelijk gebruiken om een betrokken community te creëren. Bekijk wat je vandaag hebt geleerd:
- Maak en beheer servers, stel rollen en machtigingen in en gebruik moderatietools effectief.
- Betrokkenheid is essentieel voor het creëren van een actieve community, en gamification van platforms en het kennen van je niche zijn enkele manieren om dit te bereiken.
- Duidelijke regels en richtlijnen voor gedrag in de server, een overzichtelijk en makkelijk te begrijpen paneel en het vermijden van iedereen vermelden in elk bericht zijn enkele manieren om de gebruikerservaring te verbeteren.
- Veelvoorkomende fouten om te vermijden bij het beheren van een Discord-server voor Web3 zijn onder meer een gebrek aan duidelijke regels en richtlijnen, overmatig gebruik van bots en automatisering en inconsistente moderatie.
- Er zijn verschillende tools en bronnen om de gebruikerservaring te verbeteren en een positieve community op Discord op te bouwen.
Dus, wil je blijven leren? Bekijk de volledige cursus hier en sluit je aan bij het gesprek op Discord om vandaag nog je netwerk in de Web3-ruimte op te bouwen!
[
