Zealyでユーザージャーニーをハックする方法
効果的なコミュニティオンボーディングでZealyの可能性を引き出しましょう。Suiswapや最高のアンバサダーチームを持つ他のプロジェクトから学び、Zealyでコミュニティのジャーニーを高めましょう！
作成者 Markos Mebellis
このページの内容
コミュニティオンボーディングの重要性
130万人規模のSuiswapのZealy Questboardコミュニティと、世界中で最高のアンバサダーチームを持つプロジェクトの成功事例には、共通点が1つあります。それはZealyにおける効果的なコミュニティオンボーディングです。本記事では、これらの活発なコミュニティが用いている戦略を探り、シームレスなオンボーディング体験がコミュニティエンゲージメントをいかに再定義するかを示します。本ケーススタディでは、デイリーQuest Claim数とデイリーアクティブユーザー数で最も成功したZealyコミュニティ上位10件のデータを基にします。ベストプラクティスに関する調査結果のまとめ：
1️⃣ **Discord Server**を通じたオンボーディング
i. 公式リンクの一部としてZealy Questboardを追加する
ii. Zealyでのアクティビティに応じてDiscordロールを報酬として付与する
iii. Zealyサポートチャンネルまたはカテゴリを作成する
2️⃣ オンボーディング方法: プロダクト（ウェブサイト、アプリケーション）
i. キャンペーンバナーを使用する
ii. Questboardへのハイパーリンクを使用する
3️⃣ オンボーディング方法: Zealy API
なぜコミュニティをZealyにオンボーディングする必要があるのですか？
通常、Zealyの「トレンド」コミュニティのトップに立つ成功は爽快ですが短命です。頻繁にZealyのクエストボードをチェックして支援してくれる、強固で活発なコミュニティがなければ続きません。多くのコミュニティは、一晩で10万人の新規メンバーを獲得し、TwitterフォロワーとDiscordメンバーが10倍になる「ユニコーンラン」に嫉妬しています。
例1：コミュニティオンボーディングなし
以下はそのようなコミュニティの一例ですが、ご覧のとおり、「ユニコーンラン」から1か月余りで、このコミュニティはデイリークエストクレームが100,000件から5,000件未満に、デイリーアクティブユーザー（DAU）が16,000人から900人未満に減少しました。これは次のことを意味します：_リテンションは5%未満です。_
堅牢なオンボーディングがない典型的な「ユニコーンラン」パターン
これは、Zealyが単なるコミュニティ獲得プラットフォームではなく、コミュニティエンゲージメントプラットフォームであることを示しています。
例2：優れたコミュニティオンボーディング
では、優れたオンボーディングシステムを持つコミュニティの例を見てみましょう。このコミュニティはZealyを活用してメンバーをアンバサダーへと変革し、素晴らしい成果を上げました！現在5,000人の熱心なアンバサダーがおり、3ヶ月間でプロジェクトに有益な1,785,000件のアクション（ソーシャルタスクからオンチェーンアクションまで）を実行し、世界でも屈指のアンバサダー部隊となっています！
堅牢なオンボーディングシステムを持つコミュニティの30日間の図
ここから、このコミュニティのDAUは非常に安定しており、デイリークエストのクレームはコミュニティの管理者が新しいクエストを公開したときにのみ急増することがわかります。最も良い知らせは、このコミュニティで突然「ユニコーンラン」が起きても、Zealyを通じてコミュニティメンバーが積極的な貢献者であり続けるようインセンティブを与える仕組みがすでに整っているため、リテンションは5%よりはるかに良くなるということです。
ユーザージャーニーをハックする：オンボーディングのベストプラクティス
適切なオンボーディングがいかに重要かがわかったので、次はコミュニティのオンボーディングにおけるベストプラクティスを見ていきましょう。前述のとおり、3つの主要な方法が最も大きな成功を収めています：
1️⃣ Discordサーバー： 実装が最も簡単で、最も基本的な方法です。他の2つの方法を適用する場合でも必要です。
2️⃣ プロダクト上（ウェブサイト、アプリケーション）： 実装は比較的簡単ですが、効果は絶大です。Discordのオンボーディングシステムと組み合わせることをおすすめします。
3️⃣ Zealy API： 実装は中程度の難易度ですが、最も強力な方法です。Discordのオンボーディングシステムと組み合わせることをおすすめします。Zealy APIを使用する場合、他のプロダクト上のオンボーディング方法は必要ありません。
DISCORD
ほとんどのプロジェクトにとって、ここが最も活発なコミュニティハブです。 3つの簡単なステップで、 あなたのDiscordサーバーを、ただの雑談の場からアンバサダーのための目的あるハブへと変革できます。
Step 1: Zealy Questboardを公式リンクの一部として追加する
DiscordサーバーやLink3、Linktreeなど、あらゆる場所の公式リンクにZealy Questboardを追加することで、コミュニティに貢献できるZealy Questboardがあることを知らせることができます。
また、それがコミュニティの公式Questboardであり、詐欺師のものではないことを証明できます。
Mantle NetworkによるZealy Questboardを含む「Official Links」チャンネルの例
Step 2: Zealyでの活動に応じてDiscordロールを報酬として付与する
ZealyのDiscordボットをサーバーに追加すれば、重要なアクションを完了したコミュニティメンバーに特定のロールを報酬として付与するのはとても簡単です。Zealyはコミュニティメンバーのゲーティング機構として非常に優れており、最も活発なメンバーに特別なロールを与え、活動に応じてコミュニティをセグメント化できます。
Zetachainの「プレミアムロール」を獲得するためのZealyクエストボードへの明確な行動喚起
Braavos Walletによる、Discordロール（Zealyで取得）を通じたアクティビティに基づくセグメンテーション
ステップ3：Zealyサポートチャンネルまたはカテゴリを作成する
大規模なコミュニティをお持ちの場合は、Zealyキャンペーン専用のユーザーサポートチャンネルを別途作成することを検討してください。
Mantle NetworkによるZealyサポートチャンネル
Braavosはさらに一歩進んで、Discordサーバー上にZealyで運営されるコミュニティプログラム専用のカテゴリ全体を設けています。
その中には、Zealyキャンペーン参加者専用のサポートに加え、フォーラム形式のFAQセクションも追加されています。
Braavos WalletによるZealyサポートチャンネル
Braavos WalletによるDiscordロールFAQチャンネル
この3つの簡単なステップで、ユーザー体験を向上させながら、Discordコミュニティのメンバーをアクティブなアンバサダーに転換する可能性を高められます。
プロダクト内への統合
プロジェクトがZealyを活用したコミュニティプログラムをプロダクトに統合する際に最も成功している2つの方法は、Zealyキャンペーンへ誘導するハイパーリンクと、その期間にZealyで開催されている特定のキャンペーンをコミュニティに告知するバナーです。前述のとおり、このオンボーディング方法はDiscordのオンボーディングを置き換えるものではなく、補完するものです。
Questboardへのハイパーリンク
シンプルで摩擦がほとんどなく、確実な成果が得られます。プロダクト内にQuestboardへのハイパーリンクを追加すれば、ウェブサイトへの訪問者の中から興味を持つ人々をQuestboardへ、そしてそこからDiscordなどどこであれアンバサダーのハブへと導くことができます。SuiswapのQuestboardに130万人以上のメンバーがいるのも不思議ではありません。
_重要: _「Crew3」ではなく「Zealy」を追加することを忘れないでください
SuiswapによるZealyクエストボードへのプロダクト内ハイパーリンク
YouSUIによるZealyクエストボードへのプロダクト内ハイパーリンク
キャンペーンバナー
以下の例でわかるように、Magic SquareのZealyキャンペーンへ人々を誘導する大きなバナーがあります。コミュニティや参加に興味を持つすべての人にメッセージが伝わるなら、大胆でもミニマルでも自由に作成できます。
Magic SquareによるZealyキャンペーンを宣伝するバナー
THE ZEALY API
APIは実装するオンボーディング手法の中で最も手の込んだものです。そして最も効果的でもあります。APIを利用するコミュニティがZealyで最も成功するのも当然です。このデータは序盤に見た「ユニコーンラン」に似ていますが、1点だけ違いがあります。それは継続するということです。ここでは、このコミュニティが「ユニコーンラン」のピークに達してからほぼ2か月経っても毎日40,000件のクエストクレームを維持しており、5,000以上のDAUがスムーズに流れ続けていることがわかります。
Zealy APIを効果的に活用するコミュニティの90日間の図
APIはコミュニティをオンボーディングする最も効果的な方法です。コミュニティはZealyのクエストボードとほとんど、あるいはまったくやり取りせず、ユーザー体験は可能な限りスムーズになります。朗報は、クエストボードがZealy上で引き続きアクティブであり、コミュニティ獲得のファネルとして機能することです。そして最も活発なクエストボードの一つとなるため、Zealy検索エンジンランキングで高いスコアを得られます。
APIの例1：Relative Finance
Relative Financeは当社のAPIを使ってリーダーボードをリアルタイムで取得し、製品を利用するすべての人に最も熱心なアンバサダーが誰かを示しています。
Relative FinanceによるAPI経由のリアルタイムなリーダーボード取得
さらにクエストボード全体もリアルタイムに取得し、ユーザーは特定のクエストリンクからZealyのクエストボードへリダイレクトされてクエストを完了できます。
Relative FinanceによるAPI経由のリアルタイムなクエストボード取得
API例2: Metatime
Metatimeではさらにスムーズで、Zealyアカウントをウェブサイトに連携すれば、タスクを完了するためにサイトを離れる必要はありません。
MetatimeによるAPI経由のZealyアカウント連携
そこでAPIを使い、コミュニティメンバーにQuestboardでのタスク完了を促しています。
MetatimeがAPIを通じてQuestboardをリアルタイムで取得
最後の特典として、ユーザーが獲得したXPは自動的に対応するトークンに変換され、今後のエアドロップで配布されます。
MetatimeがAPIを通じてユーザーのXPをリアルタイムで取得し、トークンに変換
結論
このケーススタディでは、Zealyにおける適切なコミュニティオンボーディングの変革的な効果と、その実現方法を確認しました。適切なDiscordオンボーディング、プロダクト内ソリューション、Zealy APIを取り入れたプロジェクトは、Quest Claims、Daily Active Members、Retention Rateなどの主要指標で大きな成功を収めています。
これらのプロジェクトは、SaaSやテック製品からブランド、クリエイター、web3まで、さまざまな領域におけるコミュニティエンゲージメントの未来を形作るZealyの可能性を体現しています。Zealyの力を解き放ち、コミュニティの歩みを高め、意義ある成長を促進しましょう。
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