Module 6: Web3コミュニティでのオンボーディングの5つのステップ
Web3コミュニティに新メンバーを効果的に迎え入れるための5つの重要なステップを学びましょう。
作成者 Brenda Alt.
このページの内容
このモジュールでは、オンボーディングプロセスをより効果的で楽しいものにするための有益な洞察とヒントを提供します。
🛠️このガイドは、Zealyと150人以上の素晴らしいWeb3コミュニティマネージャーの協力によって作成されました。情熱と専門知識を込めて、コミュニティ構築のための究極のガイドをまとめました。ぜひお楽しみください！
学べること： 新メンバーがWeb3コミュニティで歓迎され、受け入れられていると感じられるようにするための究極の5つのステップと、成功するオンボーディングのためにZealyを活用する方法。
ステップ1：ウェルカムプラン
新メンバーのオンボーディングの最初のステップは、明確で分かりやすいウェルカムプランを作成することです。このプランには以下を含めます：
- **ウェルカムメッセージ：**温かく歓迎する雰囲気を心がけましょう。最初のステップからブランドの一員だと感じてもらうことが大切です。
- **コミュニティの紹介：**コミュニティの目的、価値観、参加することで得られることの概要を伝えましょう。
- **新メンバーの参加を支援するリソースをすべてリストアップ：**ガイドラインからFAQ、メンバープロフィールまで、あらゆる内容を含む、手軽で分かりやすい総合ガイドとして機能させましょう。
ステップ2：バディを割り当てる
コミュニティの主要メンバーを新規ユーザーのオンボーディングに割り当てることは、プロジェクトの案内を支援する優れた方法です。
バディは親しみやすく、話しかけやすく、コミュニティに詳しい人物であるべきです。この役割を割り当てる際は、新メンバーの興味やスキルをバディの専門性と一致させることが重要です。そうすることで、新メンバーに有益なアドバイスやガイダンスを提供し、コミュニティ内でより快適に自信を持てるよう支援できます。
ヒント：この役割は特定のコミュニティメンバーまたはアンバサダーチームに割り当てることができます！
続きを読む: モジュール4: アンバサダーチームの構築方法！
ステップ3: 明確なガイドラインを提供する
明確なガイドライン（Discord、Telegram、Zealyクエストなど）は、スムーズなオンボーディングに欠かせません。新メンバーが求められていることやコミュニティへの貢献方法を理解する助けになります。
ガイドラインには、コミュニティのルール、投稿のガイドライン、行動の期待値などのトピックを含めるべきです。読みやすく分かりやすい内容にし、すべてのメンバーが簡単にアクセスできるようにしましょう。
⭐ヒント: ガイドラインが常に適切で効果的であるよう、定期的に見直して更新しましょう。
ステップ4: エンゲージメントを促す
エンゲージメントを促すことは、スムーズなオンボーディングに欠かせません。新メンバーが歓迎され、コミュニティに受け入れられていると感じられるように、SNSで質問やディスカッションへの参加、アイデアの共有ができる場を設けることをおすすめします。
エンゲージメントを促すには、ウェルカムスレッドを作成したり、新規メンバーを既存メンバーに紹介したり、新規メンバーが参加できるイベントやアクティビティを企画したりできます。
Zealy Questboardを使ってオンボーディングを改善しましょう
オンボーディングには戦略的なクエストの使用を強くおすすめします。コミュニティに確認してほしい重要なチャンネル、ドキュメント、記事、ページがある場合、これらをすべてステップにまとめるのに最適な方法です。
Stork はプロセスを簡単に見つけられるよう専用カテゴリを設けました：
主な目的は、ユーザーにソーシャルメディアや、告知・イベント・コミュニティ向けコンテンツに関する重要なチャンネルの全体像を提供することです。
オンボーディングは明確かつ短くする必要があり、目的はコミュニティの継続的な参加を促すことなので、クエストに過剰な数のステップを詰め込まないようにしましょう。
Zealyコミュニティで効果的と評判の、オンボーディングクエストの優れたアイデアを他にもご紹介します：
コミュニティイベントやアクティビティに参加する
これはAMA、Twitterスペース、あらゆるライブイベントや配信を盛り上げるのに最適です。より多くの人に見てもらえるよう、事前に準備しておくことをおすすめします。
Script Network は「Getting-Started」カテゴリでメンバーをAMAやイベントに招待しています。新規ユーザーと密接に交流できる優れた方法です。
GM！デイリーコネクト
Zealyのデイリーコネクトを使えば、新しいクエストやアップデートが公開され次第、メンバーが確実に目にすることができます。
簡単な報酬はメンバーをリーダーボードで高スコアに導き、さらに参加したくなるよう促します！
製品テスト、インストール、機能トライアルを促す
プロジェクトへの参加を促したい場合は、製品テスト、インストール、機能トライアルの促進を検討してください。これらは新しいメンバーが製品を体験し、関わるための優れた手段となります。
Braavos Wallet は、新しいメンバーがプロジェクトを十分に理解するための重要なステップとして、コミュニティにモバイルアプリのインストールと試用を呼びかけています。
ステップ5：フォローアップ
新メンバーへのフォローアップはオンボーディングプロセスの重要な要素です。彼らの体験を大切にし、コミュニティで成功してほしいという思いを伝えられます。
その通りです！Zealyならこれが可能です！クエストボードにクイズ、アンケート、質問を追加できます。こちらが私たちの提案です：
クイズでオンボーディングを締めくくる
Mantle はクイズでオンボーディングを締めくくり、そのプロセスの効果を的確に測定します。
コミュニティの知識を自動でテストできる優れたツールです！
フォローアップでは、積極的に行動し、新メンバーに定期的に働きかけることが重要です。
注意：メンバーのエンゲージメントと活動レベルに応じて、フォローアップのアプローチをパーソナライズしましょう。
成功の測定
Zealyコミュニティの投票により、オンボーディングプロセスの成功を測定するための主要指標は、 新規メンバーのリテンション率です。
この指標は、一定期間後に何人の新規メンバーがコミュニティで積極的に参加し続けているかを測定します。
この指標を継続的に追跡することは、オンボーディングプロセスの効果を評価し、改善すべき領域を特定するために重要です。
リテンション率の計算方法は次のとおりです：
(Number of new members - Number of churned members) / Number of new members x 100。
コミュニティへの参加を成功させる方法を測定する他の方法としては、コミュニティに参加する新規メンバーの数、新規メンバー間のエンゲージメントの頻度、新規メンバーの多様性、新規メンバーがコミュニティに貢献するコンテンツの質と量を追跡する方法があります。
この5つのステップに従うことで、Web3コミュニティの新メンバーが成功できる効果的なオンボーディングプロセスを作成できます 😁
これらのヒントが、歓迎的で魅力的なコミュニティづくりのお役に立てば幸いです。楽しいオンボーディングを！
まとめ
おめでとうございます！モジュール6「Web3コミュニティにおけるコミュニティオンボーディングの5つのステップ」を完了しました。
学んだことを振り返りましょう：
- コミュニティオンボーディングは、成功するWeb3コミュニティを築くために不可欠です。
- オンボーディングプロセスには、明確でわかりやすいウェルカムプラン、明確なガイドライン、エンゲージメントの促進、フォローアップを含めるべきです。
- ウェルカムプランには、温かく歓迎するメッセージ、コミュニティの紹介、新メンバーが始めるのに役立つリソースのリストを含めるべきです。
- バディ（またはメンバーのオンボーディングを担当する人）は、親しみやすく、話しかけやすく、コミュニティについて詳しい必要があります。
- 明確なガイドラインには、コミュニティのルール、投稿ガイドライン、行動規範を含めるべきです。
- エンゲージメントを促すことは重要であり、新メンバーはコミュニティに歓迎され、受け入れられていると感じるべきです。
- 新メンバーへのフォローアップは不可欠であり、アンケート、メール、または1対1の会話の形で行えます。
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