Come ottimizzare il percorso utente con Zealy
Sfrutta il potenziale di Zealy con un onboarding efficace della community. Impara da Suiswap e da altri progetti con le migliori squadre di ambassador. Migliora il percorso della tua community con Zealy!
Di Markos Mebellis
In questa pagina
L'importanza dell'onboarding della community
La community Zealy Questboard di Suiswap con 1,3 milioni di membri e le storie di successo dei progetti con le migliori squadre di ambassador al mondo hanno un comune denominatore: un onboarding efficace della community su Zealy. In questo articolo esploreremo le strategie usate da queste community fiorenti, mostrando come esperienze di onboarding fluide ridefiniscano il coinvolgimento della community. I dati delle 10 community Zealy di maggior successo in termini di Quest completate giornalmente e utenti attivi giornalieri serviranno da base per questo caso di studio. Una sintesi delle nostre conclusioni sulle best practice:
1️⃣ Onboarding tramite il **Server Discord**
i. Aggiungi il tuo Zealy Questboard tra i tuoi Link ufficiali
ii. Assegna Ruoli Discord come Ricompense in base all'Attività su Zealy
iii. Crea un canale o una categoria di supporto Zealy
2️⃣ Onboarding tramite il Prodotto (sito web, applicazione)
i. Utilizzando un banner di campagna
ii. Utilizzando un collegamento ipertestuale alla tua Questboard
3️⃣ Onboarding tramite il API Zealy
Perché devo portare la mia community su Zealy?
Di solito, il successo di essere in cima alle community “Trendy” su Zealy è esaltante ma di breve durata, a meno che tu non abbia una community solida e attiva pronta a supportarti controllando frequentemente la tua questboard di Zealy. Molte community invidiano le “unicorn run”, in cui una community guadagna 100.000 nuovi membri in una notte e i suoi follower su Twitter e i membri su Discord decuplicano.
Esempio 1: nessun onboarding della community
Di seguito è riportato un esempio di una di queste community, ma come puoi vedere, poco più di 1 mese dopo la “unicorn run” questa community è passata da 100.000 claim giornalieri delle quest a meno di 5.000 e da 16.000 utenti attivi giornalieri (DAU) a meno di 900. Questo si traduce in un**_ retention inferiore al 5%._**
Un tipico pattern di “unicorn run” senza un onboarding solido
Questo dimostra che Zealy non è puramente una piattaforma di acquisizione di community, è una piattaforma di coinvolgimento della community.
Esempio 2: ottimo onboarding della community
Ora vediamo un esempio di una community con un ottimo sistema di onboarding. Questa community ha usato Zealy per trasformare i propri membri in ambassador con risultati straordinari! Ora hanno 5.000 ambassador fedelissimi che in 3 mesi hanno svolto 1.785.000 azioni vantaggiose per il progetto (dalle attività social alle azioni on-chain), rendendola una delle migliori squadre di ambassador al mondo!
Diagramma di 30 giorni di una community con un solido sistema di onboarding
Possiamo vedere qui che i DAU della community sono estremamente stabili e le richieste giornaliere di quest aumentano solo quando gli admin della community pubblicano nuove quest. La migliore notizia è che se in questa community si verifica un improvviso “unicorn run”, la retention sarà molto migliore del 5% perché la struttura è già presente per continuare a incentivare i membri della community a essere contributori attivi tramite Zealy.
Hackerare il percorso utente: best practice per l’onboarding
Ora sappiamo quanto sia importante un onboarding adeguato, quindi vediamo quali sono le best practice per l’onboarding della tua community. Come abbiamo detto, tre principali canali hanno ottenuto il maggior successo:
1️⃣ Server Discord: Il più semplice da implementare, oltre che il più fondamentale. Necessario anche quando vengono applicati gli altri due metodi.
2️⃣ Su prodotto (sito web, applicazione): Relativamente facile da implementare, ma gli effetti sono ottimi. Da integrare con un sistema di onboarding su Discord.
3️⃣ L'API di Zealy: Difficoltà di implementazione moderata, ma è il metodo più potente. Da integrare con un sistema di onboarding su Discord. Se si utilizza l'API di Zealy, gli altri metodi di onboarding sul prodotto non sono necessari.
DISCORD
Per la maggior parte dei progetti, questo è il centro della community più attivo. Con 3 semplici passaggi, puoi trasformare il tuo server Discord da un luogo di discussioni inattive a un hub mirato per i tuoi ambassador.
Passaggio 1: aggiungi la tua Questboard Zealy tra i tuoi link ufficiali
Aggiungere la tua Questboard Zealy tra i link ufficiali nel server Discord e ovunque altro, come Link3, Linktree, ecc., aiuta la tua community a sapere che hai una Questboard Zealy dove può contribuire.
Verifica inoltre che sia la Questboard ufficiale della tua community e non appartenga a truffatori.
Esempio di un canale "Official Links" che include la Questboard Zealy di Mantle Network
Passaggio 2: assegna ruoli Discord come ricompense in base all'attività su Zealy
Dopo aver aggiunto il bot Discord di Zealy al tuo server, è molto facile ricompensare i membri della tua community con ruoli specifici per aver completato azioni importanti per te. Zealy funziona benissimo come meccanismo di gating per i membri della tua community, perché puoi assegnare ruoli speciali ai membri più attivi e segmentare la community in base all'attività.
Invito all'azione chiaro alla Questboard di Zealy per ottenere "ruoli premium" da Zetachain
Segmentazione basata sull'attività tramite ruoli Discord (ottenuti tramite Zealy) da Braavos Wallet
Passo 3: crea un canale o una categoria di supporto Zealy
Se hai una grande community, valuta la creazione di un canale separato dedicato specificamente al supporto utenti per le tue campagne Zealy.
Canale di supporto Zealy di Mantle Network
Braavos fa un passo in più dedicando un'intera categoria sul proprio server Discord al programma per la community, powered by Zealy.
Al suo interno hanno aggiunto un supporto esclusivo per chi partecipa alle campagne Zealy e una sezione faq sotto forma di forum.
Canale di supporto Zealy di Braavos Wallet
Canale FAQ sui ruoli Discord di Braavos Wallet
Questi 3 semplici passaggi miglioreranno sia l'esperienza utente sia le tue possibilità di trasformare i membri della tua community Discord in ambasciatori attivi.
INTEGRAZIONE NEL PRODOTTO
I due modi di maggior successo con cui i progetti hanno integrato nel proprio prodotto i programmi per la community basati su Zealy sono i collegamenti ipertestuali che portano alla loro campagna Zealy e i banner che annunciano alla community la campagna specifica in corso in quel periodo su Zealy. Come accennato prima, questo metodo di onboarding non sostituisce l'onboarding su Discord ma lo integra.
Collegamento ipertestuale alla Questboard
È semplice, ha pochissimi attriti e i risultati sono garantiti. Aggiungendo nel prodotto un collegamento ipertestuale alla tua Questboard, puoi convogliare le persone curiose dal traffico del tuo sito web verso la tua Questboard e da lì verso l'hub dei tuoi ambasciatori, che sia su Discord o altrove. Non sorprende che Suiswap abbia più di 1,3 milioni di membri sulla propria Questboard.
_Importante: _Ricorda di aggiungere “Zealy” invece di “Crew3”
Hyperlink nel prodotto alla Questboard Zealy di Suiswap
Hyperlink nel prodotto alla Questboard Zealy di YouSUI
Banner della campagna
Come puoi vedere nell'esempio seguente, c'è un grande banner che porta le persone alla campagna di Magic Square su Zealy. Puoi rendere il tuo audace o minimale quanto vuoi, purché il messaggio arrivi alla tua community e a chiunque altro sia interessato a partecipare!
Un banner che pubblicizza la campagna Zealy di Magic Square
L'API DI ZEALY
L'API è il metodo di onboarding più elaborato da implementare. È anche il più efficace. Non sorprende che le community che usano l'API siano di solito le più vincenti su Zealy. Questi dati assomigliano alla “corsa all'unicorno” che abbiamo visto all'inizio, con una leggera differenza. Continuano ad andare avanti. Vediamo qui che questa community gestisce 40.000 richieste di quest giornaliere anche quasi due mesi dopo aver raggiunto il picco della loro “corsa all'unicorno”, senza contare il flusso regolare di oltre 5.000 DAU.
Diagramma di 90 giorni di una community che usa efficacemente l'API di Zealy
L'API è il modo più efficace per fare onboarding della tua community, poiché la tua community interagirà molto poco o per nulla con la tua questboard di Zealy e l'esperienza utente sarà la più fluida possibile. La buona notizia è che la tua Questboard resta attiva su Zealy e funziona come funnel di acquisizione della community. E poiché avrai una delle Questboard più attive, avrai un ottimo punteggio nel Ranking del Motore di Ricerca di Zealy.
Esempio API 1: Relative Finance
Relative Finance usa la nostra API per recuperare la loro classifica in tempo reale e mostrare a tutti gli utenti del prodotto chi sono i loro ambasciatori più dediti.
Recupero della classifica in tempo reale tramite l'API da parte di Relative Finance
Ma recuperano anche l'intera bacheca delle quest in tempo reale, così gli utenti possono completare le quest venendo reindirizzati alla bacheca delle quest di Zealy tramite il link specifico della quest.
Recupero della bacheca delle quest in tempo reale tramite l'API da parte di Relative Finance
Esempio API 2: Metatime
Per Metatime l'esperienza è ancora più fluida: colleghi il tuo account Zealy al sito web e non devi più uscire per completare le attività.
Collegamento dell'account Zealy tramite l'API da parte di Metatime
Lì, tramite l'API, invitano i membri della loro community a completare attività sulla loro Questboard.
Recupero della Questboard in tempo reale tramite l'API di Metatime
Come vantaggio finale, gli XP guadagnati dagli utenti vengono automaticamente convertiti nei relativi token condivisi nel prossimo airdrop.
Recupero degli XP dell'utente in tempo reale tramite l'API e conversione in token da parte di Metatime
Conclusione
In questo caso di studio, abbiamo visto l'impatto trasformativo di un corretto onboarding della community su Zealy e come ottenerlo. I progetti che hanno adottato un corretto onboarding su Discord, soluzioni integrate nel prodotto e l'API di Zealy hanno ottenuto un successo significativo in metriche chiave come Quest Claims, Daily Active Members e Retention Rate.
Questi progetti esemplificano il potenziale di Zealy nel plasmare il futuro del coinvolgimento della community in vari ambiti, dal SaaS e dai prodotti tech ai brand, ai creator e al web3. Sblocca la potenza di Zealy per elevare il percorso della tua community e guidare una crescita significativa.
[
