मॉड्यूल 6: आपके Web3 समुदाय में सामुदायिक ऑनबोर्डिंग के पाँच चरण
अपने Web3 समुदाय में नए सदस्यों को प्रभावी ढंग से ऑनबोर्ड करने के पाँच आवश्यक चरण सीखें।
द्वारा Brenda Alt.
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यह मॉड्यूल आपकी ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया को अधिक प्रभावी और आनंददायक बनाने के लिए मूल्यवान अंतर्दृष्टि और सुझाव प्रदान करेगा।
🛠️हमारी गाइड Zealy और 150 से अधिक शानदार Web3 Community Managers के सहयोग से बनाई गई है। हमने जुनून और विशेषज्ञता के साथ समुदाय निर्माण के लिए एक बेहतरीन गाइड तैयार की है। आनंद लें!
आप क्या सीखेंगे: नए सदस्यों को आपके Web3 समुदाय में स्वागत और शामिल महसूस कराने के लिए पाँच बेहतरीन चरण + सफल ऑनबोर्डिंग के लिए Zealy का उपयोग कैसे करें।
चरण 1: स्वागत योजना
नए सदस्यों को ऑनबोर्ड करने का पहला कदम एक स्पष्ट और आसानी से पालन करने योग्य स्वागत योजना बनाना है। इस योजना में शामिल होना चाहिए:
- **स्वागत संदेश: **सुनिश्चित करें कि यह गर्मजोशी भरा और आमंत्रित करने वाला हो। लोगों को पहले ही कदम से आपके ब्रांड का हिस्सा महसूस करना चाहिए।
- **समुदाय का परिचय: **उन्हें एक अवलोकन दें कि समुदाय किस बारे में है, इसके मूल्य क्या हैं, और इसका हिस्सा होने से सदस्य क्या लाभ प्राप्त कर सकते हैं।
- **नए सदस्यों को शुरुआत करने में मदद करने के लिए सभी संसाधनों की सूची बनाएं: **यह एक त्वरित और आसान व्यापक गाइड के रूप में काम करना चाहिए जिसमें दिशानिर्देशों से लेकर FAQs तक और सदस्य प्रोफ़ाइल तक सब कुछ शामिल हो।
चरण 2: एक बडी नियुक्त करें
नए उपयोगकर्ताओं को ऑनबोर्ड करने के लिए अपने समुदाय के प्रमुख सदस्यों को नियुक्त करना उन्हें आपके प्रोजेक्ट को समझने में मदद करने का एक उत्कृष्ट तरीका है।
बडी मिलनसार, सुलभ और समुदाय के बारे में जानकार होने चाहिए। इस भूमिका को सौंपते समय, नए सदस्य की रुचियों और कौशलों को उनके बडी की विशेषज्ञता से मिलाना आवश्यक है। इस तरह, वे नए सदस्य को मूल्यवान सलाह और मार्गदर्शन दे सकते हैं और उन्हें समुदाय में अधिक सहज और आत्मविश्वासी महसूस करने में मदद कर सकते हैं।
सुझाव: आप यह भूमिका किसी विशेष समुदाय सदस्य या अपनी एंबेसडर टीम को सौंप सकते हैं!
और पढ़ें: मॉड्यूल 4: अपनी एंबेसडर टीम कैसे बनाएं!
चरण 3: स्पष्ट दिशानिर्देश दें
स्पष्ट दिशानिर्देश (Discord, Telegram, Zealy Quests आदि के लिए) सफल ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया के लिए आवश्यक हैं। ये नए सदस्यों को यह समझने में मदद करते हैं कि उनसे क्या अपेक्षित है और वे समुदाय में कैसे योगदान दे सकते हैं।
दिशानिर्देशों में समुदाय के नियम, पोस्टिंग दिशानिर्देश और व्यवहार संबंधी अपेक्षाएं जैसे विषय शामिल होने चाहिए। उन्हें पढ़ने और समझने में आसान होना चाहिए और सभी सदस्यों के लिए आसानी से उपलब्ध होना चाहिए।
⭐सुझाव: यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके दिशानिर्देश प्रासंगिक और प्रभावी बने रहें, समय-समय पर उनकी समीक्षा करें और उन्हें अपडेट करें।
चरण 4: सहभागिता को प्रोत्साहित करें
सहभागिता को प्रोत्साहित करना सफल ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया के लिए महत्वपूर्ण है। आप चाहते हैं कि नए सदस्य समुदाय में स्वागत और शामिल महसूस करें, इसलिए हम आपको सलाह देते हैं कि अपने सोशल्स में प्रश्न पूछने, चर्चाओं में भाग लेने और विचार साझा करने के लिए चैनल खोलें।
सहभागिता को प्रोत्साहित करने के लिए, आप स्वागत थ्रेड बना सकते हैं, नए सदस्यों का परिचय मौजूदा सदस्यों से करा सकते हैं या ऐसे इवेंट और गतिविधियाँ आयोजित कर सकते हैं जिनमें नए सदस्य भाग ले सकें।
अपने ऑनबोर्डिंग को बेहतर बनाने के लिए अपने Zealy Questboard का उपयोग करें
हम आपको दृढ़ता से सलाह देते हैं कि अपनी ऑनबोर्डिंग के लिए रणनीतिक Quests का उपयोग करें। यदि आपके पास कोई महत्वपूर्ण चैनल, दस्तावेज़, लेख या पेज हैं जिन्हें आप अपने समुदाय से देखवाना चाहते हैं, तो यह उन सबको चरणों में बाँटने का शानदार तरीका है।
Stork ने प्रक्रिया को आसानी से खोजने योग्य बनाने के लिए एक विशेष श्रेणी समर्पित की:
मुख्य लक्ष्य उपयोगकर्ता को सोशल्स और घोषणाओं, इवेंट्स तथा अपने समुदाय के लिए बनाए गए कंटेंट के किसी भी महत्वपूर्ण चैनल का पूरा अवलोकन देना है।
याद रखें कि ऑनबोर्डिंग स्पष्ट और संक्षिप्त होनी चाहिए और लक्ष्य आपके समुदाय को भाग लेते रहने के लिए प्रोत्साहित करना है, इसलिए अपने Quests को अत्यधिक चरणों से न भरें।
यहाँ कुछ अन्य बेहतरीन Onboarding Quest आइडिया हैं, जो Zealy कम्युनिटी के अनुसार बहुत प्रभावी हैं:
कम्युनिटी इवेंट या गतिविधि में भाग लें
यह आपके AMAs, Twitter spaces और किसी भी लाइव इवेंट या स्ट्रीमिंग को बढ़ावा देने के लिए शानदार है। हम सलाह देते हैं कि इसे समय पर व्यवस्थित करें ताकि अधिक लोग इसे देख सकें।
Script Network अपने "Getting-Started" श्रेणी में सदस्यों को AMAs और इवेंट्स के लिए आमंत्रित करता है। यह अपने नए उपयोगकर्ताओं के साथ निकट संपर्क बनाए रखने का शानदार तरीका है।
GM! Daily Connect
Zealy पर Daily Connect के साथ, आप सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपके सदस्य किसी भी नए Quest या अपडेट को उपलब्ध होते ही देखें।
आसान पुरस्कार आपके सदस्यों को लीडरबोर्ड में उच्च स्कोर तक पहुँचाएंगे और उन्हें और अधिक के लिए वापस आने के लिए प्रोत्साहित करेंगे!
अपने उत्पाद परीक्षण, इंस्टॉलेशन या फ़ीचर ट्रायल को प्रोत्साहित करें
यदि आप लोगों को अपने प्रोजेक्ट के साथ इंटरैक्ट करने के लिए प्रोत्साहित करना चाहते हैं, तो उत्पाद परीक्षण, इंस्टॉलेशन या फ़ीचर ट्रायल को बढ़ावा देने पर विचार करें। ये नए सदस्यों के लिए आपके उत्पाद का अनुभव करने और उससे जुड़ने के लिए बेहतरीन साधन हो सकते हैं।
Braavos Wallet अपने समुदाय को मोबाइल ऐप इंस्टॉल करने और आज़माने के लिए आमंत्रित करता है, ताकि नए सदस्य प्रोजेक्ट को पूरी तरह समझ सकें।
चरण 5: फ़ॉलो अप
नए सदस्यों के साथ फ़ॉलो-अप करना ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया का एक अनिवार्य हिस्सा है। यह उन्हें दिखाता है कि आप उनके अनुभव की परवाह करते हैं और समुदाय में उन्हें सफल होने में मदद करना चाहते हैं।
और हाँ! आप Zealy के साथ ऐसा कर सकते हैं! आप अपने Questboard में क्विज़, सर्वे और प्रश्न जोड़ सकते हैं। यह हमारा सुझाव है:
अपना Onboarding एक क्विज़ के साथ समाप्त करें
Mantle अपने प्रक्रिया के प्रभाव को प्रभावी ढंग से मापने के लिए onboarding को एक क्विज़ के साथ समाप्त करता है।
आपके समुदाय के ज्ञान को स्वचालित रूप से परखने का एक शानदार साधन!
फ़ॉलो-अप करते समय, सक्रिय रहना और नए सदस्यों से नियमित रूप से संपर्क करना महत्वपूर्ण है।
याद रखें: सदस्य के जुड़ाव और गतिविधि के स्तर के अनुसार अपने फ़ॉलो-अप तरीके को व्यक्तिगत बनाएं।
सफलता मापना
ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया की सफलता मापने के लिए Zealy समुदाय द्वारा चुना गया मुख्य मेट्रिक है नए सदस्यों की रिटेंशन दर।
यह मेट्रिक मापता है कि एक निश्चित अवधि के बाद कितने नए सदस्य समुदाय में सक्रिय रूप से भाग लेना जारी रखते हैं।
इस मेट्रिक को समय के साथ ट्रैक करना महत्वपूर्ण है ताकि आप अपनी ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया की प्रभावशीलता का मूल्यांकन कर सकें और सुधार के क्षेत्रों की पहचान कर सकें।
यहां बताया गया है कि आप रिटेंशन दर की गणना कैसे कर सकते हैं:
(Number of new members - Number of churned members) / Number of new members x 100।
सफल समुदाय ऑनबोर्डिंग को मापने के अन्य तरीके भी हैं, जैसे समुदाय में शामिल होने वाले नए सदस्यों की संख्या को ट्रैक करना, नए सदस्यों के बीच जुड़ाव की आवृत्ति, नए सदस्यों की विविधता और नए सदस्यों द्वारा समुदाय में योगदान की जाने वाली सामग्री की गुणवत्ता और मात्रा।
इन पाँच चरणों का पालन करके, आप एक प्रभावी ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया बना सकते हैं जो नए सदस्यों को आपके Web3 समुदाय में सफल होने के लिए तैयार करती है 😁
हमें उम्मीद है कि ये सुझाव आपको एक स्वागतपूर्ण और आकर्षक समुदाय बनाने में मदद करेंगे। शुभ ऑनबोर्डिंग!
सारांश
बधाई हो! आपने मॉड्यूल 6 पूरा कर लिया: आपके Web3 समुदाय में सामुदायिक ऑनबोर्डिंग के पाँच चरण।
आइए आपकी सीख की समीक्षा करें:
- सफल Web3 समुदाय बनाने के लिए सामुदायिक ऑनबोर्डिंग महत्वपूर्ण है।
- ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया में एक स्पष्ट और आसानी से पालन करने योग्य स्वागत योजना, स्पष्ट दिशानिर्देश, सहभागिता को प्रोत्साहित करना और फ़ॉलो-अप शामिल होना चाहिए।
- स्वागत योजना में एक गर्मजोशी भरा और आमंत्रित करने वाला संदेश, समुदाय का परिचय और नए सदस्यों को शुरुआत करने में मदद करने के लिए संसाधनों की सूची शामिल होनी चाहिए।
- Buddies (या आपके सदस्यों को ऑनबोर्ड करने के प्रभारी कोई भी व्यक्ति) मिलनसार, सहज और समुदाय के बारे में जानकार होना चाहिए।
- स्पष्ट दिशानिर्देशों में समुदाय के नियम, पोस्टिंग दिशानिर्देश और व्यवहार की अपेक्षाएँ शामिल होनी चाहिए।
- सहभागिता को प्रोत्साहित करना महत्वपूर्ण है, और नए सदस्यों को समुदाय में स्वागत और शामिल महसूस करना चाहिए।
- नए सदस्यों के साथ फ़ॉलो-अप करना आवश्यक है और यह सर्वेक्षण, ईमेल या एक-पर-एक बातचीत के रूप में हो सकता है।
तो, क्या आप सीखना जारी रखना चाहते हैं? पूरा कोर्स देखें यहाँ और Discord पर बातचीत में शामिल हों आज ही Web3 स्पेस में अपना नेटवर्क बनाना शुरू करें!
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