رشد جامعه با بازی‌وارسازی: سفر میشلن با Zealy
میشلن به‌تازگی «باشگاه میشلن» را راه‌اندازی کرده است که افراد علاقه‌مند به ورزش‌های موتوری، خوراک‌شناسی و سفر را گرد هم می‌آورد.
توسط Brenda Alt.
در این صفحه
_نوشته _Brenda C.
باشگاه میشلن در Zealy روشی تازه برای تعامل با برند است. میشلن باشگاهی ساخت تا افراد علاقه‌مند به ورزش‌های موتوری، خوراک‌شناسی و سفر را گرد هم آورد. کلید موفقیت آن‌ها در توانایی بهره‌گیری از علایق مشتریان بالقوه‌شان نهفته است؛ ایجاد رابطه‌ای هم‌زیستی که در آن هم برند و هم مخاطبانش با هم شکوفا می‌شوند.
این تجربه‌ها شامل فرصت حضور در مراسم رونمایی از انتخاب معروف راهنمای MICHELIN با حضور سرآشپزهای برجسته، تا صدمین سالگرد مسابقه ۲۴ ساعت لمان در کنار تیم موتوراسپرت MICHELIN و جایزه بزرگ MotoGP است.
ساخت جامعه و خلق تجربه‌های تازه
میشلن می‌خواهد برای مشتریانش تجربه‌های تازه بسازد و در همان حال رابطه‌اش با جامعه‌اش را مستحکم کند. برای تحقق این هدف، میشلن از بازی‌وارسازی از طریق Zealy استفاده می‌کند به‌عنوان ابزاری حیاتی برای جذب و رشد جامعه.
ما این جامعه را می‌سازیم تا مردم را به هم نزدیک‌تر کنیم. میشلن برندی بسیار متمایز و شناخته‌شده است، اما به‌ندرت فرصت ارتباط مستقیم داریم. ساختن باشگاه 3xplorer از طریق Zealy راهی برای ایجاد ارتباط مستقیم با نسل جدید است
Clément Pouget-Osmont، سرپرست باشگاه 3xplorer میشلن
استراتژی جامعه ۳۶۰ درجه با Zealy
میشلن جامعه خود را از طریق شایسته‌سالاری پاداش می‌دهد و هدفش رسیدن به عرصه‌ای جهانی است تا هر طرفدار میشلن، صرف‌نظر از موقعیت مکانی، بتواند مشارکت کند.
این استراتژی شامل _کوئست‌های زنده_ترکیبی از بازی‌وارسازی و تجربه‌های واقعی است تا افراد را با حوزه‌های گوناگون میشلن آشنا کند و نسل تازه‌ای از علاقه‌مندان به برند را الهام ببخشد.
تخته کوئست میشلن
کوئست‌ها فعالیت‌های متنوعی را در میان بسیاری از محصولات میشلن ارائه می‌دهند و به علایق و چالش‌های مختلف پاسخ می‌دهند. شرکت‌کنندگان ابتدا با کاوش در تاریخ برند، درک خود را عمیق‌تر می‌کنند. سپس با استفاده از راهنمای میشلن به کوئستی برای یافتن رستوران‌های ستاره میشلن می‌روند و با عکاسی، عناصر گوناگون مرتبط با میشلن را ثبت می‌کنند. در این مسیر، آن‌ها همچنین تشویق می‌شوند ماسکوت نمادین میشلن، بیبندوم، را پیدا کنند. این تجربه غرق‌کننده اغلب به پیوند عاطفی روبه‌رشدی با بیبندوم می‌انجامد و شرکت‌کنندگان پس از چند هفته او را همه‌جا می‌بینند.
[
](https://zealy.io/c/michelin/questboard?ref=blog.zealy.io)
_از میان کوئست‌های محبوب جامعه می‌توان به _کوئست‌های میشلن__اشاره کرد که عاشقان غذا، مسافران و کاوشگران را جذب می‌کنند. این کوئست‌ها به شرکت‌کنندگان فرصت می‌دهند تا عمیق‌تر به دنیای میشلن وارد شوند و به‌صورت شخصی با این برند ارتباط برقرار کنند.
با بیش از 100,000 کوئست تکمیل‌شده، جامعه میشلن به این باشگاه علاقه‌مند است.
برای پاداش دادن به فعال‌ترین اعضا، نقش ماجراجو پس از تکمیل تعداد مشخصی کوئست در Zealy باز می‌شود. این امکان دسترسی به سطحی را فراهم می‌کند که افراد می‌توانند برای پیوستن به لیست سفید NFTهای Michelin Man درخواست دهند.
رشد ارگانیک جامعه
یکی از جنبه‌های قابل توجه موفقیت میشلن با باشگاه 3xplorer این است که آن‌ها رشد و تعامل چشمگیر جامعه را بدون اتکا به هیچ بودجه بازاریابی اختصاصی محقق کردند. در عوض، آن‌ها از Zealy به‌عنوان ابزاری مقرون‌به‌صرفه برای گسترش سریع جامعه خود استفاده کردند.
Zealy راهی عالی برای رشد سریع جامعه ما بوده است، بدون صرف حجم عظیمی از بودجه برای تلاش‌های مختلف جهت کسب نتیجه و آزمایش ایده‌های جدید»
Jeremie Laboulbene، تیم میشلن
افزایش تعامل در جامعه میشلن با استفاده از Zealy
مستقیم‌ترین نتیجه استفاده از Zealy، تعامل بالا با نسل جدیدی از طرفداران میشلن است. حدود 30% از جامعه میشلن در Zealy با موفقیت به سطح لازم برای پیوستن به لیست سفید رسیده‌اند.
Clément توضیح می‌دهد چرا:
✔ جامعه به‌ویژه فعال است و از برقراری ارتباط مستقیم با برندها لذت می‌برد (البته اگر کارها را درست انجام دهند).
✔ برای مثال، تبدیل‌شدن به مالک دیجیتال بخشی از برند به لطف NFTها، این حس تعلق را بیش‌ازپیش تقویت می‌کند.
مسیر پیشگامانه میشلن به‌سوی روش‌های جدید تعامل با برند
باشگاه میشلن مرز تازه‌ای در تعامل با برند را نمایندگی می‌کند.
گامی کلیدی در این مسیر، توسعه مجموعه‌ای بی‌همتا از کلکسیونی‌های دیجیتال با محوریت مرد میشلن نمادین است.
میشلن در جوامع آنلاین روشی جدید برای کسب‌وکار می‌بیند. جامعه و فضا تازه‌اند، بنابراین هدف آغاز کاوش در این دنیای جدید با جامعه‌ای قوی است که به ساختن و تعیین آینده کمک می‌کند.
Jeremie Laboulbene، تیم Michelin
_برای امتحان Zealy برای پروژه‌تان، با کلیک روی _ شروع کنیداینجا
