Cómo optimizar el recorrido del usuario con Zealy
Aprovecha el potencial de Zealy con una incorporación efectiva de la comunidad. Aprende de Suiswap y otros proyectos con los mejores equipos de embajadores. ¡Eleva el recorrido de tu comunidad con Zealy!
Por Markos Mebellis
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La importancia de la incorporación de la comunidad
La comunidad de Zealy Questboard de Suiswap, con 1.3 millones de miembros, y las historias de éxito de proyectos con los mejores equipos de embajadores del mundo tienen un denominador común: una incorporación efectiva de la comunidad en Zealy. En este artículo, exploraremos las estrategias utilizadas por estas comunidades prósperas, demostrando cómo las experiencias de incorporación fluidas redefinen la participación de la comunidad. Los datos de las 10 comunidades de Zealy más exitosas en términos de Daily Quest Claims y Daily Active Users servirán como base para este caso de estudio. Un resumen de nuestros hallazgos sobre las mejores prácticas:
1️⃣ Incorporación a través del **Discord Server **
i. Añade tu Zealy Questboard como parte de tus Links oficiales
ii. Otorga Discord Roles como recompensas según la actividad en Zealy
iii. Crea un canal o categoría de soporte de Zealy
2️⃣ Onboarding a través del Producto (sitio web, aplicación)
i. Usando un banner de campaña
ii. Usando un hipervínculo a tu Questboard
3️⃣ Onboarding a través del API de Zealy
¿Por qué tengo que incorporar a mi comunidad a Zealy?
Normalmente, el éxito de estar en la cima de las comunidades "Trendy" en Zealy es emocionante pero efímero, a menos que tengas una comunidad sólida y activa esperando apoyarte revisando con frecuencia tu tablero de misiones de Zealy. Muchas comunidades envidian las "unicorn runs", donde una comunidad gana 100,000 nuevos miembros de la noche a la mañana y sus seguidores de Twitter y miembros de Discord se multiplican por 10.
Ejemplo 1: Sin incorporación de la comunidad
A continuación se muestra un ejemplo de una de esas comunidades, pero como puedes ver, poco más de 1 mes después de la "unicorn run", esta comunidad pasó de 100,000 reclamaciones diarias de misiones a menos de 5,000 y de 16,000 usuarios activos diarios (DAU) a menos de 900. Esto se traduce en una**_retención de menos del 5%._**
Un patrón típico de "Unicorn run" sin una incorporación sólida
Eso demuestra que Zealy no es puramente una plataforma de adquisición de comunidades, es una plataforma de participación comunitaria.
Ejemplo 2: Excelente incorporación de la comunidad
Ahora veamos un ejemplo de una comunidad con un gran sistema de incorporación. ¡Esta comunidad usó Zealy para transformar a sus miembros en embajadores con resultados increíbles! Ahora tienen 5,000 embajadores incondicionales que en 3 meses realizaron 1,785,000 acciones beneficiosas para el proyecto (desde tareas sociales hasta acciones on-chain), lo que la convierte en uno de los mejores equipos de embajadores del mundo.
Diagrama de 30 días de una comunidad con un sistema de incorporación sólido
Aquí podemos ver que los DAU de la comunidad son extremadamente estables y las reclamaciones diarias de misiones solo aumentan cuando los administradores de la comunidad publican nuevas misiones. La mejor noticia es que si ocurre un repentino “unicorn run” en esta comunidad, la retención será mucho mejor que el 5% porque la estructura ya está ahí para seguir incentivando a los miembros de la comunidad a ser colaboradores activos a través de Zealy.
Optimizar el recorrido del usuario: mejores prácticas para la incorporación
Ahora sabemos lo importante que es una incorporación adecuada, así que veamos cuáles son las mejores prácticas para incorporar a tu comunidad. Como mencionamos, tres vías principales han tenido el mayor éxito:
1️⃣ Servidor de Discord: La más fácil de implementar y también la más fundamental. Necesaria incluso cuando se aplican los otros dos métodos.
2️⃣ En el producto (sitio web, aplicación): Relativamente fácil de implementar, pero los efectos son grandes. Debería complementarse con un sistema de incorporación en Discord.
3️⃣ La API de Zealy: Dificultad de implementación moderada, pero es el método más potente. Debería complementarse con un sistema de incorporación en Discord. Si se usa la API de Zealy, los demás métodos de incorporación en el producto no son necesarios.
DISCORD
Para la mayoría de los proyectos, este es el centro comunitario más activo. Con 3 simples pasos, puedes transformar tu servidor de Discord de un lugar de conversaciones ociosas a un centro con propósito para tus embajadores.
Paso 1: Añade tu Questboard de Zealy como parte de tus enlaces oficiales
Añadir tu Questboard de Zealy como parte de tus enlaces oficiales en el servidor de Discord y en cualquier otro lugar como Link3, Linktree, etc. ayuda a tu comunidad a saber que tienes un Questboard de Zealy donde puede contribuir.
También verifica que es el Questboard oficial de tu comunidad y que no pertenece a estafadores.
Ejemplo de un canal de "Enlaces oficiales" que incluye el Questboard de Zealy de Mantle Network
Paso 2: Otorga roles de Discord como recompensas según la actividad en Zealy
Después de añadir el bot de Discord de Zealy a tu servidor, es muy fácil recompensar a los miembros de tu comunidad con roles específicos por completar acciones que son importantes para ti. Zealy funciona muy bien como mecanismo de acceso para los miembros de tu comunidad, ya que puedes dar roles especiales a tus miembros más activos y segmentar tu comunidad según la actividad.
Llamada a la acción clara al Questboard de Zealy para obtener "roles premium" de Zetachain
Segmentación basada en la actividad mediante roles de Discord (obtenidos a través de Zealy) por Braavos Wallet
Paso 3: Crea un canal o categoría de soporte de Zealy
Si tienes una comunidad grande, considera crear un canal separado dedicado exclusivamente al soporte de usuarios para tus campañas de Zealy.
Canal de soporte de Zealy de Mantle Network
Braavos va un paso más allá y tiene una categoría completa en su servidor de Discord dedicada a su programa comunitario, impulsado por Zealy.
En ella, han añadido soporte exclusivamente para quienes participan en las campañas de Zealy, así como una sección de preguntas frecuentes en forma de foro.
Canal de soporte de Zealy de Braavos Wallet
Canal de preguntas frecuentes sobre roles de Discord de Braavos Wallet
Estos 3 sencillos pasos mejorarán la experiencia del usuario y aumentarán tus posibilidades de convertir a los miembros de tu comunidad de Discord en embajadores activos.
INTEGRACIÓN EN EL PRODUCTO
Las dos formas más exitosas en que los proyectos han integrado sus programas comunitarios impulsados por Zealy en su producto son los hipervínculos que llevan a su campaña de Zealy y los banners que anuncian a la comunidad la campaña específica que se realiza en ese período en Zealy. Como mencionamos antes, este método de incorporación no reemplaza la incorporación de Discord, sino que la complementa.
Hipervínculo del Questboard
Es simple, tiene muy poca fricción y sus resultados están garantizados. Al añadir un hipervínculo en el producto a tu Questboard, puedes canalizar a las personas curiosas de tu tráfico web hacia tu Questboard y desde allí hacia el centro de tus embajadores, ya sea en Discord o en otro lugar. No es de extrañar que Suiswap tenga más de 1.3 millones de miembros en su Questboard.
_Importante: _Recuerda añadir “Zealy” en lugar de “Crew3”
Hipervínculo en el producto al Questboard de Zealy de Suiswap
Hipervínculo en el producto al Questboard de Zealy de YouSUI
Banner de campaña
Como puedes ver en el siguiente ejemplo, hay un gran banner que dirige a las personas a la campaña de Magic Square en Zealy. Puedes hacer el tuyo tan llamativo o tan minimalista como quieras, siempre que transmitas tu mensaje a tu comunidad y a todos los demás interesados en participar.
Un banner que anuncia la campaña de Zealy de Magic Square
LA API DE ZEALY
La API es el método de incorporación más elaborado de implementar. También es el más eficaz. No es de extrañar que las comunidades que usan la API suelan ser las más exitosas en Zealy. Estos datos se parecen al “unicorn run” que vimos al principio, con una ligera diferencia. Siguen creciendo. Aquí vemos que esta comunidad gestiona 40,000 reclamaciones diarias de quests incluso casi dos meses después de alcanzar el pico de su “unicorn run”, sin mencionar el flujo constante de más de 5,000 DAU.
Diagrama de 90 días de una comunidad que usa la API de Zealy de forma eficaz
La API es la forma más eficaz de incorporar a tu comunidad, ya que esta interactuará muy poco o nada con tu questboard de Zealy y la experiencia de usuario será lo más fluida posible. La buena noticia es que tu Questboard sigue activo en Zealy y funciona como embudo de captación de comunidad. Y como tendrás uno de los Questboards más activos, obtendrás una gran puntuación en el ranking del buscador de Zealy.
Ejemplo de API 1: Relative Finance
Relative Finance usa nuestra API para obtener su leaderboard en tiempo real y mostrar a todos los usuarios del producto quiénes son sus embajadores más dedicados.
Obtención de la clasificación en tiempo real a través de la API por Relative Finance
Pero también obtienen todo su tablero de misiones en tiempo real para que los usuarios puedan completar misiones al ser redirigidos al tablero de misiones de Zealy en el enlace específico de la misión.
Obtención del tablero de misiones en tiempo real a través de la API por Relative Finance
Ejemplo de API 2: Metatime
Para Metatime la experiencia es aún más fluida, ya que conectas tu cuenta de Zealy al sitio web y luego no tienes que salir para completar las tareas.
Vinculación de la cuenta de Zealy a través de la API por Metatime
Allí, mediante la API, invitan a los miembros de su comunidad a completar tareas en su Questboard.
Extracción del Questboard en tiempo real a través de la API por Metatime
Como ventaja final, la XP que ganan los usuarios se transforma automáticamente en sus tokens correspondientes compartidos en el próximo airdrop.
Extracción de la XP del usuario en tiempo real a través de la API y su conversión en tokens por Metatime
Conclusión
En este caso de estudio, hemos sido testigos del impacto transformador de una incorporación adecuada de la comunidad en Zealy y de cómo lograrla. Los proyectos que adoptaron una incorporación adecuada en Discord, soluciones dentro del producto y la API de Zealy han tenido un éxito significativo en métricas clave como Quest Claims, Daily Active Members y Retention Rate.
Estos proyectos ejemplifican el potencial de Zealy para moldear el futuro del engagement comunitario en diversos ámbitos, desde productos SaaS y tecnológicos hasta marcas, creadores y web3. Desbloquea el poder de Zealy para elevar el recorrido de tu comunidad e impulsar un crecimiento significativo.
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