So optimierst du die User Journey mit Zealy
Nutze das Potenzial von Zealy mit effektivem Community-Onboarding. Lerne von Suiswap und anderen Projekten mit den besten Ambassador-Teams. Verbessere die Journey deiner Community mit Zealy!
Von Markos Mebellis
Auf dieser Seite
Die Bedeutung von Community-Onboarding
Suiswaps 1,3 Millionen starke Zealy-Questboard-Community und die Erfolgsgeschichten von Projekten mit den besten Ambassador-Teams weltweit haben einen gemeinsamen Nenner – effektives Community-Onboarding auf Zealy. In diesem Artikel untersuchen wir die Strategien dieser florierenden Communities und zeigen, wie nahtlose Onboarding-Erlebnisse das Community-Engagement neu definieren. Daten der 10 erfolgreichsten Zealy-Communities nach täglichen Quest-Claims und täglich aktiven Nutzern dienen als Grundlage für diese Fallstudie. Eine Zusammenfassung unserer Erkenntnisse zu Best Practices:
1️⃣ Onboarding über den **Discord-Server**
i. Füge dein Zealy-Questboard zu deinen offiziellen Links hinzu
ii. Vergib Discord-Rollen als Belohnungen basierend auf Aktivität auf Zealy
iii. Erstelle einen Zealy-Supportkanal oder eine Kategorie
2️⃣ Onboarding über die Produkt (Website, Anwendung)
i. Verwendung eines Kampagnenbanners
ii. Verwendung eines Hyperlinks zu deinem Questboard
3️⃣ Onboarding über die Zealy API
Warum muss ich meine Community zu Zealy onboarden?
Normalerweise ist der Erfolg, an der Spitze der „Trendy“-Communities in Zealy zu stehen, berauschend, aber kurzlebig – es sei denn, du hast eine robuste und aktive Community, die dich unterstützt, indem sie regelmäßig dein Zealy-Questboard prüft. Viele Communities sind neidisch auf die „Unicorn Runs“, bei denen eine Community über Nacht 100.000 neue Mitglieder gewinnt und ihre Twitter-Follower und Discord-Mitglieder sich verzehnfachen.
Beispiel 1: Kein Community-Onboarding
Unten siehst du ein Beispiel für eine solche Community, aber wie du sehen kannst, fiel diese Community etwas mehr als einen Monat nach dem „Unicorn Run“ von 100.000 täglichen Quest-Claims auf weniger als 5.000 und von 16.000 täglich aktiven Nutzern (DAU) auf weniger als 900. Das entspricht einer**_Retention von weniger als 5 %._**
Ein typisches „Unicorn Run“-Muster ohne robustes Onboarding
Das zeigt, dass Zealy nicht nur eine Plattform zur Community-Akquise ist, sondern eine Plattform für Community-Engagement.
Beispiel 2: Hervorragendes Community-Onboarding
Sehen wir uns nun ein Beispiel einer Community mit einem großartigen Onboarding-System an. Diese Community nutzte Zealy, um ihre Mitglieder mit erstaunlichen Ergebnissen in Botschafter zu verwandeln! Sie hat jetzt 5.000 überzeugte Botschafter, die in 3 Monaten 1.785.000 für das Projekt vorteilhafte Aktionen ausgeführt haben (von Social-Tasks bis hin zu On-Chain-Aktionen) – damit ist dies eines der besten Botschafter-Teams der Welt!
30-Tage-Diagramm einer Community mit einem robusten Onboarding-System
Wir sehen hier, dass die DAUs der Community extrem stabil sind und die täglichen Quest-Claims nur dann ansteigen, wenn die Admins der Community neue Quests veröffentlichen. Die beste Nachricht ist: Wenn in dieser Community plötzlich ein „Unicorn Run“ passiert, wird die Retention deutlich besser als 5 % sein, denn die Struktur ist bereits vorhanden, um die Community-Mitglieder über Zealy weiterhin zu aktiven Beitragenden zu motivieren.
Die User Journey hacken: Best Practices für das Onboarding
Wir wissen nun, wie wichtig ein ordnungsgemäßes Onboarding ist. Schauen wir uns nun an, was die Best Practices für das Onboarding deiner Community sind. Wie erwähnt, haben drei Hauptwege den größten Erfolg erzielt:
1️⃣ Discord-Server: Am einfachsten umzusetzen und zugleich am grundlegendsten. Notwendig, selbst wenn die anderen beiden Methoden angewendet werden.
2️⃣ Im Produkt (Website, Anwendung): Relativ einfach umzusetzen, aber die Wirkung ist groß. Sollte mit einem Discord-Onboarding-System ergänzt werden.
3️⃣ Die Zealy API: Mittlere Schwierigkeit bei der Umsetzung, aber die leistungsstärkste Methode. Sollte mit einem Discord-Onboarding-System ergänzt werden. Wenn die Zealy API verwendet wird, sind die anderen Onboarding-Methoden im Produkt nicht erforderlich.
DISCORD
Für die meisten Projekte ist dies der aktivste Community-Hub. Mit 3 einfachen Schritten kannst du deinen Discord-Server von einem Ort müßiger Diskussionen in einen zielgerichteten Hub für deine Botschafter verwandeln.
Schritt 1: Füge dein Zealy Questboard zu deinen offiziellen Links hinzu
Wenn du dein Zealy Questboard zu deinen offiziellen Links im Discord-Server und überall sonst wie Link3, Linktree usw. hinzufügst, weiß deine Community, dass du ein Zealy Questboard hast, zu dem sie beitragen kann.
Es bestätigt außerdem, dass es das offizielle Questboard deiner Community ist und nicht zu Betrügern gehört.
Beispiel eines Kanals „Offizielle Links“ mit dem Zealy Questboard von Mantle Network
Schritt 2: Vergib Discord-Rollen als Belohnungen basierend auf Aktivität auf Zealy
Nachdem du den Discord-Bot von Zealy zu deinem Server hinzugefügt hast, ist es sehr einfach, deine Community-Mitglieder mit bestimmten Rollen für das Abschließen von Aktionen zu belohnen, die dir wichtig sind. Zealy eignet sich hervorragend als Gating-Mechanismus für deine Community-Mitglieder, da du deinen aktivsten Mitgliedern besondere Rollen geben und deine Community nach Aktivität segmentieren kannst.
Klarer Handlungsaufruf zum Zealy Questboard, um "Premium-Rollen" von Zetachain zu erhalten
Segmentierung basierend auf Aktivität durch Discord-Rollen (erhalten über Zealy) von Braavos Wallet
Schritt 3: Erstelle einen Zealy-Support-Kanal oder eine Kategorie
Wenn du eine große Community hast, solltest du einen separaten Channel speziell für den User-Support deiner Zealy-Kampagnen einrichten.
Zealy-Support-Channel von Mantle Network
Braavos geht noch einen Schritt weiter und hat eine ganze Kategorie auf ihrem Discord-Server, die ihrem von Zealy betriebenen Community-Programm gewidmet ist.
Darin haben sie Support exklusiv für Teilnehmer der Zealy-Kampagnen sowie einen FAQ-Bereich in Form eines Forums hinzugefügt.
Zealy-Support-Channel von Braavos Wallet
Discord-Rollen-FAQ-Kanal von Braavos Wallet
Diese 3 einfachen Schritte verbessern sowohl die Nutzererfahrung als auch deine Chancen, deine Discord-Community-Mitglieder in aktive Botschafter zu verwandeln.
PRODUKTINTEGRATION
Die zwei erfolgreichsten Wege, wie Projekte ihre von Zealy betriebenen Community-Programme in ihr Produkt integriert haben, sind Hyperlinks zu ihrer Zealy-Kampagne und Banner, die der Community die für diesen Zeitraum auf Zealy laufende Kampagne ankündigen. Wie bereits erwähnt, ersetzt diese Onboarding-Methode nicht das Discord-Onboarding, sondern ergänzt es.
Questboard-Hyperlink
Es ist einfach, es gibt kaum Reibung und die Ergebnisse sind garantiert. Durch das Hinzufügen eines produktinternen Hyperlinks zu deinem Questboard kannst du neugierige Personen aus deinem Website-Traffic auf dein Questboard und von dort in deinen Botschafter-Hub leiten, sei es auf Discord oder anderswo. Kein Wunder, dass Suiswap mehr als 1,3 Millionen Mitglieder auf ihrem Questboard hat.
_Wichtig: _Denke daran, „Zealy“ statt „Crew3“ hinzuzufügen
Produktinterner Hyperlink zum Zealy Questboard von Suiswap
Produktinterner Hyperlink zum Zealy Questboard von YouSUI
Kampagnen-Banner
Wie du im folgenden Beispiel siehst, führt ein großes Banner die Leute zur Kampagne von Magic Square in Zealy. Du kannst dein Banner so auffällig oder so minimalistisch gestalten, wie du möchtest, solange deine Botschaft bei deiner Community und allen anderen, die teilnehmen möchten, ankommt!
Ein Banner, das für die Zealy-Kampagne von Magic Square wirbt
DIE ZEALY API
Die API ist die aufwendigste Onboarding-Methode zur Implementierung. Sie ist auch die effektivste. Kein Wunder, dass Communities, die die API nutzen, in Zealy meist am erfolgreichsten sind. Diese Daten ähneln dem „Unicorn Run“, den wir anfangs gesehen haben, mit einem kleinen Unterschied. Sie laufen weiter. Wir sehen hier, dass diese Community 40.000 tägliche Quest-Claims bewältigt, sogar fast zwei Monate nach dem Höhepunkt ihres „Unicorn Run“, ganz zu schweigen von einem reibungslosen Fluss von mehr als 5.000 DAU.
90-Tage-Diagramm einer Community, die die Zealy API effektiv nutzt
Die API ist die effektivste Methode, um deine Community zu onboarden, da deine Community nur sehr wenig oder gar nicht mit deinem Zealy-Questboard interagieren wird und das Nutzererlebnis so reibungslos wie möglich ist. Die gute Nachricht ist, dass dein Questboard auf Zealy weiterhin aktiv ist und als Akquise-Funnel für deine Community fungiert. Und da du eines der aktivsten Questboards haben wirst, erreichst du einen hervorragenden Platz im Zealy Search Engine Ranking.
API-Beispiel 1: Relative Finance
Relative Finance nutzt unsere API, um ihre Rangliste in Echtzeit abzurufen und allen Produktnutzern zu zeigen, wer ihre engagiertesten Botschafter sind.
Echtzeit-Abruf der Rangliste über die API durch Relative Finance
Sie rufen aber auch ihr gesamtes Questboard in Echtzeit ab, damit die Nutzer Quests abschließen können, indem sie über den jeweiligen Quest-Link zum Zealy-Questboard weitergeleitet werden.
Echtzeit-Abruf des Questboards über die API durch Relative Finance
API-Beispiel 2: Metatime
Bei Metatime ist das Erlebnis noch reibungsloser, da du dein Zealy-Konto mit der Website verbindest und sie nicht verlassen musst, um Aufgaben zu erledigen.
Verknüpfung des Zealy-Kontos über die API durch Metatime
Dort laden sie über die API ihre Community-Mitglieder ein, Aufgaben auf ihrem Questboard zu erledigen.
Echtzeit-Abruf des Questboards über die API von Metatime
Als abschließender Bonus werden die XP, die Nutzer sammeln, automatisch in die entsprechenden Token umgewandelt, die im kommenden Airdrop verteilt werden.
Echtzeit-Abruf der XP des Nutzers über die API und Umwandlung in Token durch Metatime
Fazit
In dieser Fallstudie haben wir die transformative Wirkung eines ordnungsgemäßen Community-Onboardings auf Zealy gesehen und wie man sie erreicht. Projekte, die ein ordnungsgemäßes Discord-Onboarding, produktinterne Lösungen und die Zealy-API nutzten, erzielten bedeutende Erfolge bei wichtigen Kennzahlen wie Quest Claims, täglich aktiven Mitgliedern und Retention Rate.
Diese Projekte zeigen das Potenzial von Zealy, die Zukunft des Community-Engagements in verschiedenen Bereichen zu gestalten, von SaaS- und Tech-Produkten bis hin zu Marken, Creators und Web3. Nutze die Kraft von Zealy, um die Reise deiner Community zu verbessern und nachhaltiges Wachstum voranzutreiben.
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